Op de een of andere manier heb ik altijd ruzie met mijn wifi netwerk ?
Ik heb thuis een Ziggo abonnement met een Cisco 3928 router en deze staat op de begane grond in de meterkast. Omdat ik op zolder geen best bereik had heb ik vorig jaar het extra WiFi punt "Ziggo TP Link" met drie antennes aangeschaft en kort boven de Cisco 3928 gehangen. Deze heb ik met een korte kabel verbonden van de Cisco poort 4 naar de TP-Link Internet poort. Mijn mobiele apparaten op de TP Link aangesloten en enkele apparaten uit de woonkamer op de Cisco. Ongeveer 3/4 jaar is dit super gegaan want het bereik van de TP Link is perfect en dit bleek echt de oplossing. Tot ongeveer 3 maanden geleden had ik opeens problemen dat de wifi van de TP Link volledig weg viel. Ik heb meerdere malen de TP Link opnieuw ingesteld maar na ongeveer een uur valt de wifi volledig weg. Op de iPhone kan er bijvoorbeeld geen nieuwsapp meer worden opgestart. Soms lukt het wel om een WhatsApp berichtje te ontvangen of te versturen.
Ik begrijp er echter niets van en ben daardoor echt verlegen om hulp. Wat zou dit kunnen zijn en hoe kan ik ervoor zorgen dat ik weer gewoon stabiele internetverbinding heb. In een eerder stadium heb ik wel eens met Ziggo contact gehad en die zagen dat mijn Macbook Air als stoorzender fungeert en ergens anders had ik gelezen dat kanaal 11 niet goed met Apple producten werkt, daarom heb ik onderstaande al gedaan om eea uit te sluiten:
- Macbook Air (welke mogelijk als sturingszender zou fungeren) gekoppeld aan Cisco Wifi en mobiele apparaten aan TP Link Wifi, geen resultaat
- 2.4 en 5G van de TP Link van elkaar gescheiden maar beide kanalen geven problemen
- 2.4 kanaal van de TP Link op 6 vast gezet, geen resultaat
- TP Acces point terug naar fabrieksinstellingen en opnieuw verbinden, probleem komt na ongeveer een uur weer terug.
- Netwerkinstellingen op mijn iPhone hersteld, geen resultaat
Wanneer ik de stroom van het accespoint haal en opnieuw verbinding maak dan heb ik weer een ongeveer een uur goede verbinding en vervolgens valt de verbinding weer dood, echter blijven wel de drie wifi streepjes zichtbaar met vol bereik.
Hopelijk kan iemand mij helpen dit mysterie op te lossen. Het is zo vreemd dat het 3/4 jaar wel goed gewerkt heeft.
Alvast bedankt voor jullie hulp.
Groet,
Bart
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Is een van de kabels in je netwerk geen crosslink of heb je misschien een oude type switch.
Tip, download Wireshark (laptop of pc) en laat die eens over je netwerk heen lopen.
Cisco ervaring :
-Neem een grote DHCP range.
-Lease time lager, zal nu op 24h staan verkort die maar eens naar 2h.
-via static lease "vaste" gebruikers definiëren buiten de dhcp range.
Qua dualband, dat zou niet uit mogen maken.
Controleer alle Wi-Fi apparatuur op ondersteunende protocollen. B/g/no, AC etc... Als je bijvoorbeeld een printer hebt die enkel b heeft zal die alleen via dat protocol kunnen verbinden. Terwijl de rest andere en veel sneller protocollen gebruiken.
En als laatste Apple en Samsung producten zoveel mogelijk weren... 🤐
Cisco ervaring :
-Neem een grote DHCP range.
-Lease time lager, zal nu op 24h staan verkort die maar eens naar 2h.
-via static lease "vaste" gebruikers definiëren buiten de dhcp range.
Qua dualband, dat zou niet uit mogen maken.
Controleer alle Wi-Fi apparatuur op ondersteunende protocollen. B/g/no, AC etc... Als je bijvoorbeeld een printer hebt die enkel b heeft zal die alleen via dat protocol kunnen verbinden. Terwijl de rest andere en veel sneller protocollen gebruiken.
En als laatste Apple en Samsung producten zoveel mogelijk weren... 🤐
Ik neem aan dat je die TP als acces point achter de Cisco router aan het gebruiken bent.....
ANders heb je nu 2 routers die beide ip adressen willen uitdelen, dat gaat spoken
Hallo
Het AP van Ziggo is een via Ziggo-firmware omgebouwde TP-Link C7 router en alleen als AP te gebruiken. Het is dus géén router, dus ook weinig tot geen instellingen mogelijk, behalve in het wi-fi gedeelte.
Reputatie 2
Heb je op je TP Link wel de DHCP uit staan en een WLAN IP adres toegewezen???
Ik neem aan dat je die TP als acces point achter de Cisco router aan het gebruiken bent.....
ANders heb je nu 2 routers die beide ip adressen willen uitdelen, dat gaat spoken
Ik neem aan dat je die TP als acces point achter de Cisco router aan het gebruiken bent.....
ANders heb je nu 2 routers die beide ip adressen willen uitdelen, dat gaat spoken
Zet de domotica apparaten eens allemaal uit en kijk dan eens wat je iPhone doet op je wifi
Oei, een huis vol Domotica, ja dan heb je wel een mobieltje nodig om alles te bedienen.
Ik moet eerlijk zeggen dat mijn iPhone (meest recente) het niet goed doet op 2,4Ghz maar wel geweldig op 5Ghz. Dus ik verplicht mij zelf om beide aan te houden en heb er zelf goede ervaring mee. Misschien dat je zelf toch nog eens kunt proberen om 5Ghz aan te zetten en te zien wat je iPhone dan doet?
Ik moet eerlijk zeggen dat mijn iPhone (meest recente) het niet goed doet op 2,4Ghz maar wel geweldig op 5Ghz. Dus ik verplicht mij zelf om beide aan te houden en heb er zelf goede ervaring mee. Misschien dat je zelf toch nog eens kunt proberen om 5Ghz aan te zetten en te zien wat je iPhone dan doet?
Ja en dan is "lastig" nog maar een understatement, aangezien mijn huis vol domotica zit die ik met de telefoon probeer te bedienen, zoals Philips Hue, Honeywell Evohome en een Motorola videofoon.
Wat betreft de dual-band wifipunt het ik het wat rigoureuzer aangepakt, door 5.0GHz volledig uit te schakelen. Ook dat levert niks op. Het probleem had ik al voordat ik dit wifipunt aanschafte. De modem zelf is een jaar of 6 oud en lijkt me single-band, al gebruik ik dat signaal niet.
Wat betreft de dual-band wifipunt het ik het wat rigoureuzer aangepakt, door 5.0GHz volledig uit te schakelen. Ook dat levert niks op. Het probleem had ik al voordat ik dit wifipunt aanschafte. De modem zelf is een jaar of 6 oud en lijkt me single-band, al gebruik ik dat signaal niet.
Al meer dan een jaar last met je iPhone 6, dat is wel erg lastig.
Heb je ook al in het modem de netwerknamen van je 2.4GHz en 5.0GHz frequenties aangepast? Dan kunnen je apparaten beide netwerken van elkaar onderscheiden. Ik heb hier iets gevonden op de Community wat je misschien wel kan helpen. Daar hebben ze het probleem ook al: https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/internet-valt-steeds-weg-op-de-iphone-en-ipad-8735
Heb je ook al in het modem de netwerknamen van je 2.4GHz en 5.0GHz frequenties aangepast? Dan kunnen je apparaten beide netwerken van elkaar onderscheiden. Ik heb hier iets gevonden op de Community wat je misschien wel kan helpen. Daar hebben ze het probleem ook al: https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/internet-valt-steeds-weg-op-de-iphone-en-ipad-8735
Het is al meer dan een jaar, dus komt niet door de laatste updates van iOS. Een simpel WhatsApp bericht is doorgaans geen probleem, maar als er een foto verzonden moet worden is het lastig. Verder heb ik geen Apple producten in huis. Laptops, Samsung telefoons en Domotica vertonen geen problemen.
Dat is wel vreemd, het zou 9 van de 10 keer moeten werken. Vaak is het overstappen van iOS versie een ramp voor de instellingen en als je deze dan opnieuw opzet dan werkt het wel weer, zonder conflicten.
Moet er zo vandoor... zal straks nog even online kijken of er meer mensen last van hebben en blijven houden. Het zou toch normaal met bovenstaande moeten zijn opgelost. Je kan wel op de WiFI komen maar verder lukt het niet om op internet iets te doen? En dit alleen met je iPhone 6 of heb je bij meerdere Apple producten problemen?
Moet er zo vandoor... zal straks nog even online kijken of er meer mensen last van hebben en blijven houden. Het zou toch normaal met bovenstaande moeten zijn opgelost. Je kan wel op de WiFI komen maar verder lukt het niet om op internet iets te doen? En dit alleen met je iPhone 6 of heb je bij meerdere Apple producten problemen?
Bedankt voor je duidelijke reactie.
Eerst heb ik locatievoorzieningen voor wifi uitgeschakeld en de telefoon opnieuw opgestart. Dit bracht nog geen oplossing. De Nu.nl app laadt geen nieuwsberichten en ik kan niet in mijn Rabo app inloggen.
Vervolgens toch maar gekozen voor "herstel netwerkinstellingen". Ook dit biedt geen verbetering.
Eerst heb ik locatievoorzieningen voor wifi uitgeschakeld en de telefoon opnieuw opgestart. Dit bracht nog geen oplossing. De Nu.nl app laadt geen nieuwsberichten en ik kan niet in mijn Rabo app inloggen.
Vervolgens toch maar gekozen voor "herstel netwerkinstellingen". Ook dit biedt geen verbetering.
Valt regelmatig je verbinding weg of kun je helemaal geen verbinding meer maken met je draadloze netwerk dan kan het zijn dat iOS 11 voor problemen zorgt. Dit is vooral het geval bij de oudere generaties iPad en de iPhone, gelukkig is het vrij eenvoudig op te lossen. Navigeer naar Instellingen ▸ Algemeen ▸ Stel opnieuw in ▸ Herstel netwerkinstellingen. Maak hierna opnieuw verbinding met het wifi-netwerk en het probleem zou opgelost moeten zijn. Mocht dit niet het geval zijn dien je de locatievoorziening voor wifi uit te schakelen. Dit kun je doen via: Instellingen ▸ Privacy ▸ Locatievoorzieningen ▸ Systeem ▸ Wifinetwerken.
Let wel op, zodra je herstel netwerkinstellingen doet dan ben je al je WiFi instellingen kwijt. Dus ook als je bv bij vrienden op de WiFi kan, lukt dan niet meer en moet je opnieuw vragen of je daar mag verbinden met een wachtwoord. Stel je hebt een WiFi waar je het wachtwoord niet meer van weet en je moet het echt behouden, dan moet je dit niet doen. Echter, dan weet je ook niet of het probleem er mee is verholpen, dus het ligt helemaal aan je zelf wat je wil doen.
Let wel op, zodra je herstel netwerkinstellingen doet dan ben je al je WiFi instellingen kwijt. Dus ook als je bv bij vrienden op de WiFi kan, lukt dan niet meer en moet je opnieuw vragen of je daar mag verbinden met een wachtwoord. Stel je hebt een WiFi waar je het wachtwoord niet meer van weet en je moet het echt behouden, dan moet je dit niet doen. Echter, dan weet je ook niet of het probleem er mee is verholpen, dus het ligt helemaal aan je zelf wat je wil doen.
Het klinkt aardig het zelfde als waar ik tegenaan loop. Ik word er helemaal gek van.
Alle apparaten werken probleemloos aan mijn wifi netwerk, met uitzondering van mijn iPhone 6 (enkele apple apparaat in mijn huis). Op elk ander wifi netwerk doet mijn iPhone het super.
Afgelopen jaren 3 verschillende accesspoints gehad, waar mogelijk alles bedraad aangesloten. Zelfs de televisies aan een draadje. Cisco modem wifi niet meer in gebruik, maar een "Ziggo" TP-link dualband accespoint geplaatst. Op de slaapkamer, hoog richting het plafond. Geen elektra, elektronika, radiatoren of wat dan ook in de buurt. Super signaal en bereik. de hoge frequentie van het dualband accespoint uitgeschakeld en het kanaal vast ingesteld op 12 (rustigste als je 13 en 14 niet meetelt waar een Apple niet bij werkt)
Het blijft een ramp met mijn iPhone. Eerder hielp het nog als ik de modem 1 minuutje uitschakelde en weer inschakelde. Nu (bijna) niet meer. Mijn iPhone gaf altijd een vol wifi signaal aan, maar de eenvoudigste apps starten gewoon niet op totdat ik wifi uitschakel op mijn telefoon en op 4G verder ga. Duurt al meer dan een jaar. Afgelopen weken vangt mijn iPhone het wifi signaal vaak al helemaal niet meer op.
Is het bij jou ook specifiek gelieerd aan een Apple?
Heeft iemand nog een oplossing, want ik ben ten einde raad.
Alle apparaten werken probleemloos aan mijn wifi netwerk, met uitzondering van mijn iPhone 6 (enkele apple apparaat in mijn huis). Op elk ander wifi netwerk doet mijn iPhone het super.
Afgelopen jaren 3 verschillende accesspoints gehad, waar mogelijk alles bedraad aangesloten. Zelfs de televisies aan een draadje. Cisco modem wifi niet meer in gebruik, maar een "Ziggo" TP-link dualband accespoint geplaatst. Op de slaapkamer, hoog richting het plafond. Geen elektra, elektronika, radiatoren of wat dan ook in de buurt. Super signaal en bereik. de hoge frequentie van het dualband accespoint uitgeschakeld en het kanaal vast ingesteld op 12 (rustigste als je 13 en 14 niet meetelt waar een Apple niet bij werkt)
Het blijft een ramp met mijn iPhone. Eerder hielp het nog als ik de modem 1 minuutje uitschakelde en weer inschakelde. Nu (bijna) niet meer. Mijn iPhone gaf altijd een vol wifi signaal aan, maar de eenvoudigste apps starten gewoon niet op totdat ik wifi uitschakel op mijn telefoon en op 4G verder ga. Duurt al meer dan een jaar. Afgelopen weken vangt mijn iPhone het wifi signaal vaak al helemaal niet meer op.
Is het bij jou ook specifiek gelieerd aan een Apple?
Heeft iemand nog een oplossing, want ik ben ten einde raad.
Het lijkt er op dat de TP link wat brak is , omdat jij al aangeeft heel veel er mee gedaan te hebben zou je eens kunnen kijken of je nieuwe firmware of de huidige firmware er op / opnieuw te zetten ( firmware upgrade )
En wat Energieboy zegt zou ik ook even doorlopen voor zo ver van toepassing
Kijk eens hoeveel andere draadloze netwerken er bij je in de buurt zijn. In een appartementencomplex vind je bijvoorbeeld al veel wifi-signalen. Zit iedereen op hetzelfde wifi-kanaal of dezelfde frequentieband, dan verzwakt dit je eigen wifi-signaal. Misschien helpt deze webpagina van Ziggo je een beetje.
Vaak komt het door buren die opeens een andere router hebben gekocht en misschien veel sterker is dan die van jou en daarom storing geeft. Mocht dit het probleem zijn dan kan je altijd nog proberen om het Wifi-kanaal te wijzigen. En zorg er voor dat al je Apple producten up-to-date zijn met de laatste iOS versie.
Vaak komt het door buren die opeens een andere router hebben gekocht en misschien veel sterker is dan die van jou en daarom storing geeft. Mocht dit het probleem zijn dan kan je altijd nog proberen om het Wifi-kanaal te wijzigen. En zorg er voor dat al je Apple producten up-to-date zijn met de laatste iOS versie.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.