Ik zou graag mijn modem terug willen hebben naar IPv6 DS-Lite.
Dit loopt inmiddels al sinds begin februari.
Heb begin februari gevraagd of ik IPv4-only kon hebben, was geen enkel probleem, gelijk klaar binnen 10min. Overigens is mij tijdens de aanvraag niet verteld dat dit niet meer terug te draaien is. Als ik dat van tevoren had geweten, dan zou ik het nooit gedaan hebben. Kort gezegd ben ik dus zwaar genaaid.
De 24/7 online chat doet er ook heel erg raar over en 50% zegt dat het niet kan, 50% zegt dat het wel kan en geregeld wordt, maar ik wacht nog steeds. Zou ook 3x gebeld moeten zijn, nooit iets van gehoord. Vandaar dat ik het nu maar hier doe.
Ik zie hier op de forums dat het zeker wel mogelijk is om dit terug te draaien:
“daarom heb ik een wijziging in de wachtrij gezet om dit ongedaan te maken.”
-
"Ik kan je verbinding wel weer omzetten naar een IPv6 DS-Lite verbinding"
"Nogmaals, ik wil het wel omzetten"
-
"maar omdat je het zo graag wilt, heb ik het omgezet naar de “originele situatie”. Dit is wel echt éénmalig want het maakt in de basis helemaal niets uit of je nu een IPv6 Full dualstack, IPv6 DS-Lite, of een IPv4 only verbinding hebt."
"Je modem is zojuist herstart en alles is terug naar de oude situatie."
Best beantwoord door Mariska Ziggo
Goedemiddag
Allereerst welkom op de Community
Ik snap dat het frustrerend is als je continu verschillende antwoorden krijgt. En zeker als er een belofte is gedaan die vervolgens niet wordt nagekomen.
Ik heb je gegevens erbij gepakt en ik zie dat mijn collega die dit voor je zou regelen, alle juiste stappen uit heeft gevoerd! De wensdatum stond alleen op 27 maart 2020, vandaar dat er nog niets is gebeurt. Ik heb de wensdatum nu op 14 maart gezet, morgen word je dus weer overgezet naar IPv6.

