EricV

Level 1
  • 25Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Connectbox; stabiliteit vaste netwerk aansluitingen

Hallo,
sinds deze week heb ik een nieuwe connectbox. Ingeruild omdat mijn vorige modem last had van de stabiliteit van de wifi verbindingen met een webcam en een raspberry pi.

Connectbox werkte aanvankelijk goed, tot afgelopen vrijdag. Wifi werd instabiel en m'n Sonos systeem (vaste bekabeling) kwam ook niet meer aan de gang.
Het gekke is dat als ik het modem in bridge mode zet en mijn oude Netgear router er achter aansluit het hele netwerk binnen no-time weer foutloos werkt.
Na een hele dag zoeken lijkt het erop dat de Connectbox de weg kwijt raakt als je meerdere vaste aansluitingen (sonos speakers, streamer, Hue lampen).

De Ziggo helpdesk kan niet echt helpen, behalve door een monteur te sturen. Eerst maar eens hier de vraag stellen. Het probleem is dus ontstaan na installatie van de nieuwe connectbox. Met het oude modem werkte het vaste netwerk prima.

Iemand een suggestie waar naar te zoeken?
35 Reacties 35
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
Vraagje: je kunt de ConnectBox zelf in Bridge zetten en weer terug naar Router Mode?
Dat geeft helderheid want dan weten we meteen dat je IPv4 Firmware op het beestje hebt.

(En dus niet IPv6 DS-Lite of IPv6-IPv4 Dual Stack Firmware, want dat kan ook).

Gr Han
EricV
Topicstarter
Level 1
  • 25Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Ik weet even niet hoe je de Connectbox in bridgemode moet benaderen. Heeft ie dan nog een eigen ip adres?
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
http://192.168.100.1
Han
EricV
Topicstarter
Level 1
  • 25Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
En waar vind ik nu info over IP4 firmware?
EricV
Topicstarter
Level 1
  • 25Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Ik zie dit:

Connect Box informatie


De onderstaande informatie geeft de Connect Box status weer.

Conform standaard specificaties: DOCSIS 3.0
Hardware versie: 10
Software versie: 9.1.116.605
MAC-adres: even weggelaten hier
Serienummer Connect Box: AAAP81254621
Beschikbaarheid: 0 days 0h:9m:57s
Netwerk toegang: Toegang tot internet
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
Heb je onderstaand plaatje beschikbaar?
Als je 'Enabled Router Mode' activeert dan wordt het weer een Router met IPv4 Firmware.
EricV
Topicstarter
Level 1
  • 25Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Bij mij staat het vinkje bij “router ingeschakeld”

EricV
Topicstarter
Level 1
  • 25Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Sorry voor de vette letters
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
Ok. Dat vet maakt niet uit. Kun je uitzetten door de tekst te selecteren en dan op B te klikken. Dat werkt als aan/uit.

Verder is het me duidelijk. Je ConnectBox heeft IPv4 Firmware en je kunt zelf wisselen tussen Bridge (is ook IPv4) of de ConnectBox als IPv4 Router gebruiken.

Je schrijft dat alles ok is als je je eigen Router gebruikt.
.Welnu, zet de ConnectBox weer in 'Modem Mode' etc.

Wat zie je dan nog als probleem?

Gr Han
EricV
Topicstarter
Level 1
  • 25Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Dan krijg ik dus het probleem dat mijn bekabelde aansluitingen (Sonos en Bluesound) niet meer goed werken. En af en toe raakt dan zelfs de internetverbinding van slag.

De situatie is als volgt. Mijn vaste netwerk komt met 4 lankabels aan bij het modem. Als die 4 kabels in de Connectbox zitten werken de netwerk apparaten dus niet. Connectbox uiteraard in router mode.
Als ik diezelfde 4 kabels in de netgear doe, met de connectbox in bridge mode en de netgear op lan 1 in de connectbox werkt het netwerk prima.
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
Ik ga koken en daarna TV kijken en nadenken. Morgen mijn reaktie.
Han
EricV
Topicstarter
Level 1
  • 25Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Ik zie nu dat er in de specificatie van de Connectbox staat:
”Tot 4 computers bedraad aansluiten”
Dat klopt aardig met mijn indruk dat het ding instabiel wordt als ik één voor een mijn sonossen ga aansluiten!

Dat zou dan betekenen dat het modem hier niet bruikbaar is ?
Een tikje onwaarschijnlijk lijkt het me wel, eerlijk gezegd.
Steefb

Level 20
  • 15868Posts
  • 2991Oplossingen
  • 7264Likes
EricV wrote:
Ik zie nu dat er in de specificatie van de Connectbox staat:
”Tot 4 computers bedraad aansluiten”

Dat slaat alleen maar op de 4 netwerk poorten, je kunt er via bijvoorbeeld een switch veel meer aansluiten.
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
OK Het is een vreemd probleem.

Kan het Topic ff niet vinden maar kwam 'ns tegen dat aansluiting rechtstreeks van een NAS niet lukte en wel als er een Switch tussenin werd gezet.
De (vage) conclusie was toen dat de 4 poorts Switch in de ConnectBox zich niet aan alle standaard specifikaties houdt.

Hoe dan ook. Ik begrijp dat je 4 stuks Sonos aansluit op de ConnectBox in Router Mode.
Wat voor kabels (harde kern of zachte gevlochten kern; cat5, cat5e, cat6) en lengte?
Kun je een poort testen met een Laptop of PC? Doet die het dan wel?

Gr Han
EricV
Topicstarter
Level 1
  • 25Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Steefb wrote:
Dat slaat alleen maar op de 4 netwerk poorten, je kunt er via bijvoorbeeld een switch veel meer aansluiten.



Ja, dat is ook wat je zou verwachten. Dank
EricV
Topicstarter
Level 1
  • 25Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Nu wordt het wat ingewikkelder.

Korte beschrijving:
lan4: Philips Hue hub
lan3: cat 5 (10m) naar switch met desktop, 2*NAS (staan nu uit), Raspberry
lan2: cat 5 (15m)naar Sonos ZP
lan1: cat 5 (10m) naar Switch met Sonos Zp, Bluesound node, Apple TV
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
Ok. En helemaal niks werkt als de ConnectBox in Router mode staat?
Kan me bv nog iets voorstellen bij dat alleen het subnetwerk dat aan LAN 1 hangt werkt.
Dat is natuurlijk niet goed, maar.........
Gr Han
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
Nog wat andere dingetjes.
Die Switches, zijn dat 1 Gbps Switches?
Je schrijft dat je cat5 kabels hebt.
Die kunnen best een 1 Gbps verbinding onderhouden tussen twee 1 Gbps aansluitpoorten, maar dat lukt soms niet & dan wordt het 100 Mbps. Daarom wordt minstens Cat 5e aanbevolen.
Heb je die verbindingen wel eens bekeken/getest op snelheid?
Gr Han
EricV
Topicstarter
Level 1
  • 25Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Vanmorgen nog maar eens een poging gedaan. Draadloos alles ok. Toen de lan poorten weer aangesloten. En daarna de moed opgegeven toen m’n iPad aangaf dat er zelfs geen internet verbinding meer was. Modem weer in bridge en Netgear aangesloten. En hup het werkt. Eerst even moed verzamelen nu...

Uitgelicht topic