Beste,
Omdat ik nog steeds dagelijks problemen ervaar (haperende internet verbinding, hangende pagina’s, vaak handmatig moeten herstarten, etc) zou ik graag de Connectbox om willen ruilen voor een ander type. Omdat ik mijn eigen WiFi systeem heb wil ik heel graag (ook vanwege het lagere stroomverbruik) een Ubee UBC-1318ZG modem. Daarmee zijn de problemen hopelijk opgelost.
Via de KS kon ik alleen een Connectbox omruiling krijgen, maar er werd me aangeraden het hier te vragen omdat er hier meer mogelijkheden aanwezig zouden zijn om een bepaald type modem op te sturen (via KS is het een geautomatiseerd proces werd me uitgelegd, waarmee vrijwel zeker weer een Connectbox mijn kant op komt).
Kan een Ziggo-medewerker mij helpen met het omwisselen naar de Ubee 1318? Want nu kan ik niet zonder dagelijkse problemen gebruik maken van de diensten die ik afneem van Ziggo.
Vast dank!
