Beantwoord

Connectbox: Mac-filter op tijden schakelt na inschakeling "vanzelf" weer uit

  • 5 april 2019
  • 59 reacties
  • 4773 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

59 Reacties

Ik heb ook een Arris, en ook hier een drama. Wanneer ik een MAC adres wil filteren (Android telefoon) werkt het, zolang ik geen uren instel. Wanneer ik dat wel doe, ben ik de verbinding op ALLE apparaten kwijt, ook op de tijdstip (8-10) dat ik heb ingesteld. Dat betekent dat ik de modem volledig moet resetten, en opnieuw moet instellen om überhaubt weer ergens in het huis netwerk te hebben. Ik heb zelfs via Ziggo klantenservice een reset meten laten uitvoeren, omdat ik na de gehele procedure weer te hebben doorlopen wel internet had, maar niet meer in de beheer interface van de router kon komen.
Ik had zelf al een topic hierover geopend, maar zie dat hier dezelfde vraag wordt gesteld.
Ook bij mij verdwijnen de ingestelde Mac-filters na een paar uur. Fabrieksreset heb ik al uitgevoerd en ook is het modem (Arris/ CH7465) twee weken geleden door Ziggo op afstand helemaal teruggezet naar fabrieksinstellingen. Probleem blijft zich voordoen.
Is er al een oplossing?

Mijn Arris draait op softwareversie 9.1.1802.613
In aanvulling op hierboven.
Ik heb mijn eigen topic reeds geopend, maar nog geen afdoende antwoord;

https://community.ziggo.nl/veilig-internet-201/mac-filtering-verwijdert-mac-filterlijst-steeds-45554
Reputatie 7
Hi @Mark1973, ik lees in het topic waar je naar linkt dat het gaat om een ingesteld tijdsschema bij de macfilters. Dat deze na korte tijd wegvallen is een bekende bug in de software die in de volgende update wordt opgelost. Je zult de schermtijd van je kids op een andere manier aan banden moeten leggen totdat deze update uitgerold is.
Hi @Mark1973, ik lees in het topic waar je naar linkt dat het gaat om een ingesteld tijdsschema bij de macfilters. Dat deze na korte tijd wegvallen is een bekende bug in de software die in de volgende update wordt opgelost. Je zult de schermtijd van je kids op een andere manier aan banden moeten leggen totdat deze update uitgerold is.

Thnx, voor je antwoord.
Mooi dat het bij de volgende update opgelost wordt
En wanneer wordt deze update dan uitgerold?
Krijgen we hier bericht van?
Als dit nog weken op zich laat wachten ontvang ik graag een router dat wel naar behoren functioneert.

@Michael Ziggo: is er al een oplossing voor het verdwijnen van de mac filter instellingen? Zo niet, dan ontvang ik graag een andere connectbox die dit probleem niet heeft.

Er is een zeer recente Firmware Update beschikbaar voor de Arris Connectbox: 9.1.1902.203.

Die wordt nu in stapjes uitgerold.

Of die het MAC Filter probleem oplost, weet ik niet. Er is nog geen lijstje beschikbaar met de belangrijkste fixes.

Reputatie 7

Hi @Lt. Worf, in de nieuwste software (voor de Arris Connectbox) zitten een hoop verbeteringen in de werking van de Macfilter. Deze software staat ook op jouw modem zie ik, hoe lang die er al op staat kan ik echter niet zien. Ervaar je op dit moment nog steeds problemen met de Macfilter?