Beantwoord

Connectbox : Kan wel bellen maar geen twee richting verkeer

  • 17 augustus 2017
  • 5 reacties
  • 204 keer bekeken

Reputatie 7
Badge +17
Ik zit met een probleem en hopelijk kan @Serkan Ziggo of een van de andere mods mij van dienst zijn.
Zit momenteel bij een kennis die een tijd geleden een CB heeft gekregen. Alleen in 60% van de gevallen kan er geen normaal gesprek tot stand komen. De ene keer hoort meneer de andere kant wel, maar niet andersom, de andere keer hoort de andere kant meneer wel maar niet andersom.
Meneer is al op leeftijd en heeft de tel. nodig.

Ik heb zelf al even e.e.a. uitgetest en zo te zien moet sowieso de WCD vervangen worden.
Inmiddels al sinds vanmorgen geprobeerd ziggo te bellen maar dan komt het bandje dat het erg druk is. Helaas is dan tegen de tijd dat je aan de beurt bent, de tel weer uitgevallen. 😎 En met mobiel wordt het een dure aangelegenheid.

Er moet een monteur ingepland worden, maar dat kan het beste via mij omdat meneer op leeftijd is en ook slechthorend.

Modemwaardes lijken redelijk goed, SNR ook, dus misschien dat er ook iets anders aan de hand is. Telefoon ook gewisseld met andere en ook dat helpt niet. Soms valt een van de twee gesprekskanten tijdens het gesprek weg.

Enige wat ik heb ontdekt is dat bij een modemreset, alles redelijk snel online komt, behalve de telefoon. Dat duurt wel 3-5 minuten, zelfs nadat de US en DS al in orde zijn.

Ik kan eventueel deze meneer zijn PC/huisnummer doorgeven in een PB en eventueel mijn mobiele nummer.
icon

Best beantwoord door Serkan Ziggo 17 augustus 2017, 16:16

Inmiddels telefonisch contact gehad met @Nick999 en is er een monteur ingepland 🙂!
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Reputatie 7
Badge +17
Na 27 min in de wacht, maar even de moed opgegeven. 😐
Reputatie 7
Inmiddels telefonisch contact gehad met @Nick999 en is er een monteur ingepland 🙂!
Reputatie 7
Badge +17
Toppie @Serkan Ziggo !
Ik hou je op de hoogte.
Reputatie 7
Badge +17
@Serkan Ziggo

Inmiddels anderhalve week verder en het probleem lijkt weer/nog te spelen. Aangezien ik ervan uit ga dat alles binnen verder in orde is, vraag ik mij af of een modemswap (wellicht voor een Cisco of ander model dan de CB) een optie kan zijn?
Destijds met het oude modem geen problemen gehad, dus misschien een connectbox dingetje? 😎
Reputatie 7
Hi Nick,

Ik stuur je even een privébericht omdat ik de adresgegevens niet meer heb van je kennis.