Wij hebben sinds een week een nieuw wifimodem (Connectbox) en sinds deze tijd hapert de playlists van Sonos. Bij sonos geven ze aan dat je poortinstellingen moet veranderen. Nu krijg ik deze niet gevonden als ik inlog in het modem. Wel met Ziggo gesproken, maar die helpen me niet verder. Firewall IPv4 en 6 uitgeschakeld. Volgens Ziggo moet ik maar wat proberen en kijken of het gaat werken.
Wie heeft de oplossing?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Geef in je modem de 2.4- en de 5.0 SSID een verschillende naam. Ik heb ooit eens begrepen dat Sonos alléén de 2.4-band ondersteunt, door verschillende namen te gebruiken voor de SSID's komt de Sonos niet voor verrassingen te staan.
Bij sonos geven ze aan dat je poortinstellingen moet veranderen, maar ik denk dat ze de Wi-Fi kanalen bedoelen. Kan je wijzigen binnen je router bij de wireless sectie, kanaal 1, 6 of 11 zijn de beste Wi-Fi kanalen omdat deze elkaar niet overlappen.
Om te bepalen wel kanaal het minst in jou buurt wordt gebruikt download InSSIDer (freeware) dit is een tool die je ssid's in je buurt scant en kan je het gebruik zien.
https://inssider.nl.softonic.com/
Zou die Firewalls maar weer aan zetten. Ze zijn er niet voor niets.
Gr Han
Ik ga je een tip geven, die je wellicht verder helpt.
1e. Bij de laatste update heb ik ook veel problemen gehad dat mijn Sonos systeem niet gevonden werd. Na veel gedoe en lezen op het forum van Sonos wat tips gekregen en uiteindelijk heb ik mijn Sonos bridge uit de meterkast gehaald die direct op het Connect modem was aangesloten. Ik heb deze Sonos bridge op een wifi versterker aangesloten in de woonkamer en ziedaar opeens werkte het weer.
Ondertussen had ik aardig negatief stukje geschreven op het Sonos forum wat aanleiding was voor de service dienst om contact met mij op te nemen.
2e Neem contact op met de helpdesk van Sonos. Ze hebben mij verzekerd dat ze in alle gevallen je problemen kunnen oplossen. Zij kunnen ook je systeem van afstand uitlezen en aanpassen.
Zij zullen er dan ook voor zorgen dat je Sonos weer gaat werken.
Ziggo kan je niet helpen, daar heb je specialisten voor nodig.
Dus niet zelf klojojen met allerlei instellingen, zeker als het eerder gewerkt heeft.
Bij mij werkt het inmiddels weer tot volle tevredenheid. Ook heb ik diverse diagnoses ingestuurd die zij kunnen uitlezen en je van informatie voorzien.
Succes
1e. Bij de laatste update heb ik ook veel problemen gehad dat mijn Sonos systeem niet gevonden werd. Na veel gedoe en lezen op het forum van Sonos wat tips gekregen en uiteindelijk heb ik mijn Sonos bridge uit de meterkast gehaald die direct op het Connect modem was aangesloten. Ik heb deze Sonos bridge op een wifi versterker aangesloten in de woonkamer en ziedaar opeens werkte het weer.
Ondertussen had ik aardig negatief stukje geschreven op het Sonos forum wat aanleiding was voor de service dienst om contact met mij op te nemen.
2e Neem contact op met de helpdesk van Sonos. Ze hebben mij verzekerd dat ze in alle gevallen je problemen kunnen oplossen. Zij kunnen ook je systeem van afstand uitlezen en aanpassen.
Zij zullen er dan ook voor zorgen dat je Sonos weer gaat werken.
Ziggo kan je niet helpen, daar heb je specialisten voor nodig.
Dus niet zelf klojojen met allerlei instellingen, zeker als het eerder gewerkt heeft.
Bij mij werkt het inmiddels weer tot volle tevredenheid. Ook heb ik diverse diagnoses ingestuurd die zij kunnen uitlezen en je van informatie voorzien.
Succes
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.