Beantwoord

Connectbox, het raadsel van een langere kabel

  • 8 maart 2020
  • 15 reacties
  • 353 keer bekeken

Reputatie 3

Ongeveer een week geleden heb ik de Connectbox thuis geïnstalleerd ter vervanging van mijn verouderde CISCO-modem.

Na de aanvraag werd het snel geleverd en het installeren is ook goed gegaan.

 

Voor de verbinding tussen de basisaansluiting (POA 01) en de Connectbox heb ik de oude kabel gebruikt waarmee hiervoor het CISCO-modem verbonden was.

Ik had ook geen keus, want bij het pakket van de Connectbox was geen kabel bijgeleverd.

 

Die oude kabel (zie foto nr. 1) past ook goed, zowel aan de kant van de POA 01 als aan de kant van de Connectbox waar hij keurig opgeschroeft kan worden. Op de Connectbox zit immers een schroefdraad (wartel?) en zo was het ook bij het oude modem.

 

So far so good. Alles werkt.

Het probleem waar ik mee zit heeft alles te maken met de korte lengte van de verbindingskabel (ca. 50 cm) in combinatie met het gegeven dat mijn basisaansluiting heel kort boven de vloer zit.

Hierdoor kan ik het modem niet plaatsen zoals ik dat graag zou willen.

Ziggo beveelt aan: 1 tot 2 meter hoog. Dat is in mijn geval dus absoluut niet haalbaar.

 

Geen nood, de helpdesk gebeld met de simpele vraag of er niet een iets langere kabel beschikbaar is. Ja, dat kan, maar wel maximaal 150 cm. Leek mij een prima oplossing.

 

Maar nu begint de soap …

 

De helpdeskmedewerker heeft kennelijk niet genoeg aan het gegeven dat de kabel de verbinding moet vormen tussen POA 01 en de Connectbox.

Na een heleboel verwarring over uiteinden met kleuren, ‘vrouwtjes’ en ‘mannetjes’ kreeg ik twee kabels opgestuurd (foto nr. 2 en 3).

 

Nummer 3 valt af, heeft twee ‘mannetjes’ (rood; naald-dunne pinnetjes).

 

Nummer 2 stemt tot enthousiasme, die zou het wel eens kunnen zijn.

Helaas. Hoewel ik op het oog geen verschil kan waarnemen tussen het ‘vrouwtje’ van 2 (groen) en het ‘vrouwtje’ van 1 (blauw), krijg ik toch nr.2 met geen mogelijkheid aan de POA 01.

?????????????????

 

Nu moet ik er ook nog bij vermelden dat het ‘mannetje’ van nr. 2 (rood) ook niet lekker aan de Connectbox past. Het plugje kan er maar heel kort op, kan niet vastgeschroefd worden en zit op die manier maar een beetje labiel.

 

Weer de helpdesk gebeld en uitgelegd dat de beide toegestuurde kabels niet pasten, Er moest toch een juiste kabel zijn?

Na opnieuw een hoop verwarrend gepraat over kleurtjes, ‘mannetjes’ en ‘vrouwtjes’ heeft ze me weer een andere kabel opgestuurd. Zie foto nr. 4. Als deze ook niet zou passen, dan moest ik maar naar de Mediamarkt.

 

Dat nr. 4 niet past hoef ik verder niet uit te leggen (neem ik aan).

 

Zucht! Moet ik nu naar de Mediamarkt? Kan Ziggo dit eenvoudige kabelprobleempje niet opgelost krijgen?

 

icon

Best beantwoord door DennyW 8 maart 2020, 14:00

@Knight who says NI 

Er zijn splitters in omloop met een wit plastic afdekkapje. Dat plastics ding kan het goed aandrukken behoorlijk in de weg zitten. In een meterkast heeft dit kapje geen nut en kan je het weglaten. Als je het wel wilt gebruiken, haal het dan (wat) los en maak eerst de verbindingen. Druk daarna het kapje weer voorzichtig aan.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

15 Reacties

Reputatie 7
Badge +14

@Knight who says NI

De stekkertjes met de dunne mannelijke delen zijn Quick F-connectors (bij afbeelding 2 met de rode markering en bij beide van afbeelding 3). Dit is een luxe uitvoering van de F-connectors met een wartel. Je kan die zo over de schroefdraad duwen.

Ziggo is overgegaan op dit soort F-connectors om dat de schroefdraad zeer fijn is en er vaak problemen ontstonden doordat mensen het voor elkaar kregen de schroefdrad op het cassis-deel van het modem te slopen.

**EDIT**:
Zie eventueel ook dit topic over langer kabels voor de modem.

**EDIT2**
Je kan, geheel op eigen risico, de kabel van afbeelding 2 verlengen met de kabel van afbeelding 4.
Verlengen van kabel 2 met de kabel van afbeelding 3 kan in principe ook, maar dan heb je een extra koppelstukje nodig.

Groet,
DennyW

Reputatie 3

De stekkertjes met de dunne mannelijke delen zijn Quick F-connectors. Dit is een luxe uitvoering van de F-connectors met een wartel. Je kan die zo over de schroefdraad duwen.

Ziggo is overgegaan op dit soort F-connectors om dat de schroefdraad zeer fijn is en er vaak problemen ontstonden doordat mensen het voor elkaar kregen de schroefdrad op het cassis-deel van het modem te slopen.

 


Dank @DennyW voor deze aanvulling.

Oké, mijn ervaring is dat die Quick F-connector toch niet lekker aan de Connectbox past. Ik krijg die niet goed over die schroefdraad geduwd en ben bang dat ik de boel forceer. Zo ‘Quick’ is die connector dus niet :wink: . Zie mijn eerdere opmerking daarover.

Maar het grootste probleem is de aansluiting aan de POA 01. De groene connector van kabel nr. 1 krijg ik daar met geen mogelijkheid op aangesloten, terwijl het visueel lijkt te kloppen. Hoe zeer ik ook mijn best doe, het lukt echt niet.

Rara hoe kan dat?

Reputatie 7
Badge +14

….

Maar het grootste probleem is de aansluiting aan de POA 01. De groene connector van kabel nr. 1 krijg ik daar met geen mogelijkheid op aangesloten, terwijl het visueel lijkt te kloppen. Hoe zeer ik ook mijn best doe, het lukt echt niet.

Rara hoe kan dat?

De kabel van afbeelding 1 heeft toch een blauwe Hirschmann connector? De groene vrouwtjes connectors moeten op de passen op zowel de POA01 spitter als ook rechtstreeks op het Ziggo aansluit punt. Het kan dat de nieuwe stekker wat strak zijn. Dat moet eigenlijk ook voor een goed contact.

De Quick F-connector moet je goed door duwen tot dat deze niet meer verder gaat. Het is normaal dat een klein stukje schroefdraad van het cassisdeel zichtbaar blijft.

Ik heb nu een vergelijkbare kabel met groen aan de POA-01, goed aandrukken, alles moet ook goed strak zitten voor een goed contact en rood over de coax aansluiting achterop het modem, deze rode ook goed aanduwen, omdat de randjes binnenin de rode over het schroefdraad van het modem geduwd moeten worden.

Is het al gelukt @Knight who says NI ?

Reputatie 3

@DennyW 

Je schreef: “De kabel van afbeelding 1 heeft toch een blauwe Hirschmann connector?”

Excuus, ik doelde natuurlijk op kabel nr. 2.

 

"De groene vrouwtjes connectors moeten op de passen op zowel de POA01 spitter als ook rechtstreeks op het Ziggo aansluit punt. Het kan dat de nieuwe stekker wat strak zijn. Dat moet eigenlijk ook voor een goed contact.

De Quick F-connector moet je goed door duwen tot dat deze niet meer verder gaat. Het is normaal dat een klein stukje schroefdraad van het cassisdeel zichtbaar blijft.”

@Be rt bevestigt dit.

 

Ik ben het wel met jullie eens dat kabel nr. 2 de juiste moet zijn.

Maar de aansluitingen aan beide kanten, pffffffff

Naar mijn mening heb ik al ‘extreem’ veel kracht gebruikt om de aansluitingen voor elkaar te krijgen. Ik heb echt het idee dat ik de boel compleet in de vernieling help als ik nog meer kracht ga zetten.

Met de rode F-connector krijg ik wel iets van een aansluiting, maar m.i. niet ideaal. Die komt echt maar een heel klein stukje over de schroefdraad.

Met het groene 'vrouwtje’ heb ik al zowat het hele kastje met de POA 01 van de muur gewrikt, ik krijg die er niet in.

Jammer genoeg kan ik jullie niet mee laten voelen hoe hard ik duw en draai, maar geloof me … ik doe echt mijn stinkende best.

Hoe moeilijk kan het zijn … een kabeltje inpluggen … :slight_frown: .

Reputatie 7
Badge +14

@Knight who says NI 

Er zijn splitters in omloop met een wit plastic afdekkapje. Dat plastics ding kan het goed aandrukken behoorlijk in de weg zitten. In een meterkast heeft dit kapje geen nut en kan je het weglaten. Als je het wel wilt gebruiken, haal het dan (wat) los en maak eerst de verbindingen. Druk daarna het kapje weer voorzichtig aan.

Reputatie 7
Badge +14

 

 

Met het groene 'vrouwtje’ heb ik al zowat het hele kastje met de POA 01 van de muur gewrikt, ik krijg die er niet in.

Jammer genoeg kan ik jullie niet mee laten voelen hoe hard ik duw en draai, maar geloof me … ik doe echt mijn stinkende best.

Hoe moeilijk kan het zijn … een kabeltje inpluggen … :slight_frown: .

@Knight who says NI

Lukt aansluiten van het modem wel als je jouw oude kabel (afbeelding 1) gebruikt en deze verlengt met het kabeltje van afbeelding 4?

Reputatie 3

@Knight who says NI

Lukt aansluiten van het modem wel als je jouw oude kabel (afbeelding 1) gebruikt en deze verlengt met het kabeltje van afbeelding 4?

@DennyW 

Deze suggestie ga ik (morgen?) nog uitproberen en laat daarna weten of het gelukt is.

 

@Be rt 

Bij mij zit deze POA 01. Ik kan daar geen afdekkapje bij ontdekken

 

POA-01 met kapje.

POA-01 zonder kapje.

 

Reputatie 3

@Be rt 

Aha, dan heb ik dus toch een kapje, zoals jij dat noemt.

Dus nog iets om uit te proberen.

Maar … moet ik dan dat ene schroefje een stukje, of misschien wel helemaal losdraaien?

Het schroefje kun je gerust losdraaien en de hele splitter uit de wandcontactdoos halen om dit kapje te kunnen verwijderen, soms is wat kracht/gereedschap nodig om dit kapje te verwijderen van de splitter.

Reputatie 3

@DennyW 

@Be rt 

Met enig genoegen kan ik mededelen dat het me vandaag toch gelukt is om de Connectbox met een langere kabel te verbinden met de basisaansluiting POA 01.

De sleutel tot de oplossing bleek dus het afdekkapje van de POA 01. Nadat ik dat kapje had verwijderd kreeg ik het groene ‘vrouwtje’ van kabel nr. 2 eigenlijk probleemloos op de aansluiting.

Ook het rode 'mannetje’ kreeg ik bij opnieuw proberen naar tevredenheid op de aansluiting van de Connectbox.

De Connectbox is nu dus met een kabel van ca. 150 cm verbonden en kan nu veel gunstiger geplaatst worden dan voorheen met het kabeltje van ca. 50 cm van het oude modem.

Ik ben nu helemaal tevreden en dank jullie beiden dat jullie me zo goed op weg hebben geholpen.

Reputatie 7
Badge +14

@Knight who says NI 

Fijn dat het gelukt is. Dank voor de terugkoppeling.

TOP, veel internetplezier gewenst.:relaxed:

Reputatie 7
Badge +14

@Knight who says NI 

Het komt bij mij nogal vreemd over dat jouw dankberichtje aanmerkt is als het beste antwoord.
Het plastic kapje van de splitter noemen als mogelijke oorzaak voor de stekkerproblemen is het eerste gedaan in deze post.