Beantwoord

Connectbox Herstart Zichzelf Steeds

  • 19 november 2020
  • 5 reacties
  • 164 keer bekeken

Hallo Community,

Ik heb sinds kort het probleem dat mijn internet-verbinding regelmatig weg valt, dit gebeurt soms een paar keer per dag maar vaak minstens 1 keer. Ik heb al rondgekeken in andere topics over het zelfde probleem en het lijkt dat mijn spul wat verouderd kan zijn of last kan hebben van 4G interfentie.

Ik woon in een vrij oud huis dus hier hangt een aansluiting, geen idee waar die ooit naar toe gaat haha:

En daar onder heb je nog waar het écht om gaat en dat is dit punt hier, waarom die er half uit hangt, geen flauw idee.

De groene kabel gaat daar ook gelijk de muur in

 

Verder nog interessante data voor jullie kan zijn zit in de bijlagen.

Hopelijk weten jullie meer!

Met vriendelijke groet,

Johan

 

icon

Best beantwoord door Mariska Ziggo 23 november 2020, 18:40

Hey @theHunter

Allereerst, welkom op onze Community! Hier kan zeker het 1 en ander worden vervangen. Ik heb de monteursafspraak voor je ingepland op de eerst mogelijke data. De monteur komt langer op 27 november tussen 12.00 en 18.00 uur. Komt deze datum/tijd je niet goed uit dan kun je de afspraak gemakkelijk verplaatsen via je Mijn Ziggo account. Ga naar Gegevens → Mijn Monteursafspraken om dit te wijzigen. We horen heel graag van je hoe het is gegaan als de monteur langs is geweest. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Reputatie 7
Badge +17

Je hebt op kanaal 24 downstream ruis, ook is e.e.a. sterk verouderd en onvoldoende afgeschermd tegen instraling. Het beste is dat een monteur gratis een nieuw AOP komt installeren.

Ik leg het ter beoordeling voor aan het moderatieteam.

Je hebt op kanaal 24 downstream ruis, ook is e.e.a. sterk verouderd en onvoldoende afgeschermd tegen instraling. Het beste is dat een monteur gratis een nieuw AOP komt installeren.

Ik leg het ter beoordeling voor aan het moderatieteam.

Dank hiervoor, ik wacht het af!

Hier nog even een update, het schijnt dat het erger is geworden aan de post-RS fouten te zien:

 

Reputatie 7
Badge +17

De schijn bedriegt je niet.

Het is verergerd. Ook heeft het modem zichzelf een zestal keren opnieuw opnieuw aangemeld na volledig uitval van de verbinding, (herstart na T4 error) zoals door jou wordt beschreven in je aanvangsvraag.

 

Hey @theHunter

Allereerst, welkom op onze Community! Hier kan zeker het 1 en ander worden vervangen. Ik heb de monteursafspraak voor je ingepland op de eerst mogelijke data. De monteur komt langer op 27 november tussen 12.00 en 18.00 uur. Komt deze datum/tijd je niet goed uit dan kun je de afspraak gemakkelijk verplaatsen via je Mijn Ziggo account. Ga naar Gegevens → Mijn Monteursafspraken om dit te wijzigen. We horen heel graag van je hoe het is gegaan als de monteur langs is geweest.