Afgelope woensdag heb ik de connectbox ontvangen. En vanaf toen ook bezig geweest met het instaleren. Aansluiten gaat vlot en makkelijk echter heb ik nog steeds geen internet. ( op geen enkel apparaat, zowel bedraad als onbedraad). Ik heb hier al contact over gehad met de klantenservice. Deze gaven aan dat de abbonomentsrechten oid niet goed stonden en dat het goede abbonoment binnen 24 uur geactiveerd zou worden. Geen resultaat. Daarna via de chat vernomen dat de activatie is vastgelopen en dat deze handmatig moet worden doorgevoerd. Ik zou graag willen weten in welk tijdsbestek dit nu gaat gebeuren aangezien ik er al een tijd mee bezig ben en dit een slechte service vind.
Best beantwoord door Rh92
Gisteren is de monteur langs geweest en alles doet het internet werkt nu prima.

