Beantwoord

connectbox activeren

  • 10 juli 2020
  • 5 reacties
  • 1545 keer bekeken

Gisteren de modem binnen gekregen. Hij zegt steeds te moeten activeren, dit lukt niet. Oude modem weer geprobeerd en nu doet internet helemaal niks meer. 

icon

Best beantwoord door Henno 10 juli 2020, 22:17

@Kimberlyvet ik denk dat je het snelste even via de chat kan proberen, deze pagina, https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact helemaal onderaan staat chat. 

Lukt dat nou niet, meld het dan, dan gaan we een moderator proberen.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Reputatie 7
Badge +8

@Kimberlyvet ik denk dat je het snelste even via de chat kan proberen, deze pagina, https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact helemaal onderaan staat chat. 

Lukt dat nou niet, meld het dan, dan gaan we een moderator proberen.

ik heb die vandaag al 2 keer geprobeerd. Ze zeiden dat er iets mis was gegaan in het achterliggende registratieproces, dit zouden ze oplossen. Is nog steeds niet gebeurd. 

Vanmiddag voor 2e keer, werd het niet duidelijk heb ik wel extra GB gekregen voor m'n telefoon. 

Die heb ik al geraadpleegd zie bericht hierboven of onder. 

Reputatie 7

Hey @Kimberlyvet . Welkom hier!

Het wisselen van je modem gaat bepaald niet soepel, begrijp ik :-(. Hoe gaat het nu? Heb je een update voor ons? 

Ik ben op dit moment niet thuis.