Beantwoord

Connectbox 2e !

  • 12 november 2020
  • 3 reacties
  • 51 keer bekeken

Reputatie 1

Geachte  @Alex Ziggo ,

met verbazing kreeg ik ‘n e-mail van Ziggo met de mededeling dat ik ‘n nieuwe Connectbox kan verwachten! Ik heb nb. ‘n nieuwe 14 dg. geleden al gekregen en geïnstalleerd.

Is er ‘n communicatie fout ergens en hoe kan ik dat teniet doen? Dit om problemen te voorkomen wat betreft retourzenden en/of uitschakelen van m’n goed werkende modem. (14 dagen beleid)

Vr. gr,

Vanas66

icon

Best beantwoord door Tom. 12 november 2020, 16:47

Ik heb toevallig gisteren ook zo'n email gehad.

Ik heb daar al navraag over gedaan bij een moderator.

Ik heb hier al terugkoppeling over gehad:

 

 Er zijn bij Ziggo meer meldingen ontvangen omtrent onterechte of te late e-mails bij een modemwissel.

 

Dat wordt op dit moment onderzocht. In ieder geval niets aan de hand dus.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Heb precies het zelfde ,gister ook zon mail ontvangen terwijl ik nu ongeveer 1 maand de nieuwe modem al heb .

Reputatie 7
Badge +13

Ik heb toevallig gisteren ook zo'n email gehad.

Ik heb daar al navraag over gedaan bij een moderator.

Ik heb hier al terugkoppeling over gehad:

 

 Er zijn bij Ziggo meer meldingen ontvangen omtrent onterechte of te late e-mails bij een modemwissel.

 

Dat wordt op dit moment onderzocht. In ieder geval niets aan de hand dus.

Reputatie 1

@knuggets en @Tom. 

Bedankt voor jullie snelle reactie. Afwachten dan maar en negeren is het beste in deze.