Connect Box en Foscam FI9900P IP Camera werkt niet

  • 20 april 2017
  • 11 reacties
  • 2280 keer bekeken

Beste forum leden,

Gisteren heb ik de Connect Box modum ontvangen. Hiervoor had ik de Cisco EPC3928 modum. Na het installeren van de Connect Box, heb ik opnieuw mijn Foscam IP Camera toegevoegd. Je dient met je telefoon op 2,4 Ghz te zitten en de QR code scannen en het was klaar. het werkte.

Het probleem is nu, dan ik op 4G of op een ander WiFi niet kan inloggen op de camera. Op de vorige modum Cisco lukte dat wel in 1x.

Dien ik in de instelling van de modum een poort open te zetten? zodat ik ook extern toegang heb tot de camera? wie zou mij hierbij kunnen ondersteunen?

Alvast bedankt.

mvg,
Erik

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 7
Badge +1
Standaard bied de camera beelden op poort 80 aan.

Een handmatige forward is nodig om die via het internet beschikbaar te maken.
U heeft daarvoor het interne IP nodig van de camera.

zie dit screenshot voor een voorbeeld (de eerste regel):
http://setuprouter.com/router/compal/ch7465lg-lc/port-forwarding-80881-large.jpg
Hallo Level4,

Dank voor je reactie. Na het inloggen op de Connect Box en ik kijk bij Port Forwarding, zie ik een hele lijst staan met allemaal de zelfde IP Adressen (zelfde als jou screenshot).

Als ik een Port Forwarding wil toevoegen, krijg ik het volgende invul scherm:

Lokaal IP 192.XXX.XXX. (0)

Lokale beginpoort (0)
Lokale eindpoort (0)

Externe beginpoort (0)
Externe Eindpoort (0)

Portocol (nee)
Ingeschaled (kies)

De camera is al verbonden met WiFi. In de Connect Box kan ik kijken bij 'Verbonden Apparaten', hier staat de IP Camera tussen met een bepaald IP Adress welke eindigt op 213/24. De andere verbonden apparaten hebben allemaal het zelfde IP adress alleen de laatste zoals (213/24) is anders. Moet ik deze invullen bij Lokaal IP en dan lokale begin/eindpoort op 80 en externe begin/eindpoort op 80 zetten?

Klopt dit? of anders, hoe kan ik het interne IP Adres achterhalen van de Camera?
Hoor het graag.

Groet,
Erik
Reputatie 7
Badge +1
De camera is al verbonden met WiFi. In de Connect Box kan ik kijken bij 'Verbonden Apparaten', hier staat de IP Camera tussen met een bepaald IP Adress welke eindigt op 213/24


Het IP van de camera is dan 192.168.178.213 (zoals vermeld in het overzicht, zonder de /24)

Ik bedenk me ineens, dat het (volgens mij) op de connectbox momenteel niet mogelijk is om poort 80 te forwarden (limitatie in de firmware). Je zult, indien ik gelijk heb, de camera eerst op een andere poort moeten zetten, via de instellingen in de camera zelf.

Verder zeg je dat je een hele lijst met forwardings ziet. Dat is wel gek, als je die zelf niet ingesteld hebt. De lijst hoort leeg te zijn, na oplevering van een nieuw modem.

Tot slot, probeer eens een forwarding op poort 80 (TCP) te zetten naar dat IP adres, krijg je dan een foutmelding ?
Hallo Level4,

Momenteel ben ik niet thuis en kan daarom (nog) niet inloggen in de router. Zodra ik vanavond thuis ben ga ik dit gelijk proberen. Ik zal het volgende ingeven:

Lokaal IP 192.168.178.213

Lokale beginpoort 80
Lokale eindpoort 80

Externe beginpoort 80
Externe Eindpoort 80

Portocol TCP of Beide?
Ingeschaled JA

De camera is een IP Camera, ik kan hier verder geen instellingen in wijzigen/poorten toekennen.

Ik ben zojuist ook gebeld door Ziggo. Dit naar aanleiding van mij mail met verzoek tot contact. De helpdesk van Ziggo geeft exact het zelfde aan als wat jij hebt omschreven.

Ik ga het vanavond direct uitvoeren, en zal mijn bevindingen hier neerzetten. Ook eventuele foutmeldingen zal ik hier neerzetten. Verder is het wel vreemd dat ik bij de vorige router Cisco EPC3928 helemaal niks in de router zelf hoefde in te stellen. Dit was gewoon de QR code scannen en het werkte direct ook extern was die te benaderen.
Reputatie 7
Badge +1
Protocol TCP zou voldoende moeten zijn. Ik verwacht dat je geen forwardings kunt zetten op poort 80.

Verder, je kan wel inloggen op de camera zelf en instellingen aanpassen, via http://192.168.178.213.
Als poort 80 niet lukt, zet hem dan eens op poort 88. Na aanpassing zal de camera dan weer bereikbaar zijn via http://192.168.178.213:88 Daarna kan poort 88 wel worden geforward in het modem.

--

Los van al het bovenstaande, zou scannen via QR zonder poortforwardings ook moeten werken.
Ik begrijp niet goed waarom niet, het is een veiligere methode dan via poortforwardings. Gezien de aanwezige/onbekende forwardings in het modem, is het misschien een goed idee om het modem eerst eens volledig naar fabrieksinstellingen te resetten, en daarna eerst de QR methode te proberen, alvorens met poortforwardings aan de slag te gaan.
Dat lijkt me idd een goed idee.
Ik zal vanavond de router eerst een reset geven. Dan wacht ik even 10 minuten zodat die zich kan herstellen. Daarna zal ik via de app eerst de camera verwijderen (anders staat die er 2x in) en hem daarna via de QR code opnieuw inscannen en installeren. Dien ik de camera ook te resetten? zodat die terug gaat naar fabrieksinstelling?

Mocht het dan nog niet werken, dan zal ik poort 80 proberen. Mocht dit niet lukken dan moet ik het proberen met poort 88? en kijken of het dan wel lukt? of vergeet ik iets?

Daarnaast lees ik iets dat de WPS knop moet indrukken om verbinding te leggen met de camera?
Reputatie 7
Badge +1
Probeer eerst de fabrieksreset maar even. De poortforwarding uitleg veranderd iets na een reset van een modem :)

Zet de camera ook even stroomloos terwijl je het modem reset. Eenmaal gereset kan de stroom er weer op.
Ga ik dat straks direct uitvoeren. Ik hoop dat het gaat lukken. Nadat ik het heb uitgevoerd zal ik hier een update plaatsen.
Hallo Level4,

Ik heb het stroom van de Foscam eraf gehaald en daarna de router gereset. Na 15 min wachten heb ik via de Foscam app de QR code opnieuw gescand en geïnstalleerd. En jahoor zowel intern (WiFi) als extern (4G) kon ik de camera weer bedienen. Echter was dit wel voor korte duur.

Alles weer opnieuw uitgevoerd maar probleem bleef het zelfde, ook het internet (WiFi) ging niet meer.

Heb ziggo gebeld en aangeven dat ik mijn oude router (Cisco 3928) weer wou gebruiken. Deze moest ik opnieuw aansluiten en ze hebben hem weer geactiveerd, dit kan 24 uur duren, maar naar 1,5 uur deed die het alweer.

Opnieuw de Foscam QR code gescand en hij maakte direct weer verbinding. WiFi is weer stabiel in huis en ook de camera is zowel intern (WiFi) als extern (4G) weer goed te bereiken. Wel raar dat het bij deze Cisco router wel lukt en bij de connect box router niet.

Ik wil jou super bedanken voor je hulp. Hopelijk blijft alles nu stabiel.
ik heb hetzelfde probleem, probeer in te loggen op de camera zelf, alleen dat lukt. Zou je kunnen aangeven hoe ik hier in kan komen?

alvast bedankt! gr marcel
Intern IP adres adres van de camera. Heb je een PM gestuurd.