Beste mensen. Hoe kan ik compensatie aanvragen voor de tijd dat ik geen Internet en tv en telefoon had van de periode 21 augustus tot 22 september . Zou voor de tijd wel vergoeding willen aanvragen ik heb die tijd wel betaald.
Best beantwoord door Mariska Ziggo
Hey goedemiddag
Wat fijn dat het probleem eindelijk is opgelost! Uiteraard kun je een compensatie aanvragen, het moet zeker niet zo zijn dat je wel betaald voor diensten die je niet hebt ontvangen. Ik heb daarom een vergoeding voor je aangemaakt over de periode dat je geen diensten hebt gehad. Dit is een vergoeding van € 95,10.
Dit bedrag wordt verrekend met je eerstvolgende factuur. Blijft er hierna nog een tegoed over dan wordt het tegoed op je rekening gestort. En voor nu wens ik je nog een fijne dag!