Beantwoord

Combinatie met Vodafone en Extra pakket

  • 29 april 2017
  • 6 reacties
  • 1250 keer bekeken

Beste Ziggo.

Op dit moment hebben wij het movies en series XL abonnement. Ook heb ik een vodafone abonnement waardoor ik straks (per 4 mei) een gratis zenderpakket mag uitkiezen, maar deze pakketten zitten al in mijn abonnement XL. Is het ook mogelijk dat het bedrag dat staat voor het gratis zenderpakket afgetrokken wordt van het bedrag dat wij betalen voor het XL pakket??

Met vriendelijke groet,

Marjon
icon

Best beantwoord door Serkan Ziggo 2 mei 2017, 13:29

@MarjonZita,



Je hebt op dit moment het Movies en Series XL abonnement al. Je kunt in dit geval kiezen om Ziggo Sport Totaal ook af te nemen. Daarnaast krijg je een verdubbeling van je databundel voor je mobiele telefonie abonnement en word je "internetbeveiliging basis" uitgebreid naar het "veilig online pakket".



Als je weinig tot geen gebruik maakt van het extra zenderpakket "Movies en Series XL", dan kun je deze ook opzeggen en krijg je er "Movies en Series L" voor in de plaats. Dat betekent wel dat je geen recht meer hebt op Ziggo Sport Totaal of het kids zenderpakket.



Een eventuele korting op je maandabonnement is niet van toepassing.





Zie ook: https://www.ziggo.nl/vodafone/extras?intcmp=cs-cr-d
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Nee, dat is niet mogelijk.

Dit is wel mogelijk. Er kan gekozen worden voor een X bedrag aan korting op het abonnement gedurende 3 maanden. Het bedrag zul je aan de klantenservice moeten vragen.
Nee, dat is niet mogelijk.
Oké, dat heb ik nog nergens zien staan.
Reputatie 7
@MarjonZita,

Je hebt op dit moment het Movies en Series XL abonnement al. Je kunt in dit geval kiezen om Ziggo Sport Totaal ook af te nemen. Daarnaast krijg je een verdubbeling van je databundel voor je mobiele telefonie abonnement en word je "internetbeveiliging basis" uitgebreid naar het "veilig online pakket".

Als je weinig tot geen gebruik maakt van het extra zenderpakket "Movies en Series XL", dan kun je deze ook opzeggen en krijg je er "Movies en Series L" voor in de plaats. Dat betekent wel dat je geen recht meer hebt op Ziggo Sport Totaal of het kids zenderpakket.

Een eventuele korting op je maandabonnement is niet van toepassing.


Zie ook: https://www.ziggo.nl/vodafone/extras?intcmp=cs-cr-d
Reputatie 7
Nee, dat is niet mogelijk.

Dit is wel mogelijk. Er kan gekozen worden voor een X bedrag aan korting op het abonnement gedurende 3 maanden. Het bedrag zul je aan de klantenservice moeten vragen.


Je krijgt alleen korting bij Upgrade pakket of dienst, downgrade niet, dan ga je wel omlaag maar geld de korting niet.

Mensen met het Maximale Pakket Connect Play Max kunnen de Ziggo Sport Totaal kiezen want Movies XL en Kids zitten hier al in.
En je Data verdubbeld.
dus ik begrijp dat ik eerst het extra pakket movies en series XL eerst moet opzeggen. Vervolgens vodafone abonnement moet aanpassen i.v.m. combi met Ziggo en dan moet aanklikken bij Ziggo welk pakket ik wil (dus movies en series XL)

Kan dit niet eenvoudiger? En welk internet abonnement moet ik hebben voor die combi met Vodafone? Volgens mij heb ik nu 15. Moet ik nu dan 30 (MAX) nemen? En wat gaat me dat dan precies kosten?
Heb net Vodafone aan de lijn gehad, maar die komen er ook niet uit. Wat een ingewikkeld gedoe. Kan dat niet eenvoudiger.