Zojuist stond er een man aan de deur die zich voordeed als iemand van Ziggo. Ik zag niks herkenbaars van Ziggo (kleding), ook geen zichtbaar ID badge.
Hij had een beetje wazig verhaal en zei dat ie langs kwam, ivm ziggo voor ondernemers en dat ie mijn pakket goedkoper kon zetten. Helaas voor hem ben ik niet zomaar te overtuigen, zowel niet telefonisch als aan de deur. Al helemaal niet met dit soort praatjes dat ze even langskomen of bellen om mijn pakket goedkoper te zetten. Als mijn pakket goedkoper word dan neem ik aan dit gewoon geheel automatisch gebeurt en er wel een mail volgt van ziggo.
Daarbij vind ik het momenteel niet de meest geschikte tijd om langs te deuren te gaan hiervoor, met corona.
Ik was op dat moment ook druk bezig en stond de beste man te woord via het raam. Maar er het zit me toch niet helemaal lekker en vond dat ik er even melding van moest maken. Helaas kan ik geen mail adres vinden waar ik dit eventueel naartoe kon sturen, dus dan maar even hier.
Klopt het dat ziggo mensen de straat op stuurt hiervoor of hebben we hier (zoals ik vermoed) gewoon te maken met oplichting en wilde de beste man met een lulsmoes naar binnen en/of mij een ander contract aansmeren? Mocht dit daadwerkelijk iemand van ziggo zijn dan raad ik ten zeerste aan hun mensen duidelijk herkenbaar te kleden of op zijn minst een duidelijk zichtbare badge te dragen
De beste man staat op camera, dus mochten beelden nodig zijn dan zijn die op te vragen.
Dit was vandaag, 14-10-2020 om 13:50 in Venhuizen
Best beantwoord door Paul Ziggo
Goedemiddag
Goed dat je met je vraag aanklopt op dit forum! Als er bij jou in de buurt deur tot deur verkopers langskomen, dan krijg je hierover van te voren een e-mail ter kennisgeving.
Hieronder lees je hoe je officiële Ziggo verkopers en adviseurs kunt herkennen.
De omschrijving van de Ziggo service medewerker is als volgt:
- De Ziggo service medewerkers zijn te herkennen aan een witte polo met oranje Ziggo logo. Daarop hebben zij een oranje Ziggo jas aan met ‘serviceteam’ erop (bij warm weer kan het zijn dat ze hun jas niet aan hebben).
- Adviseurs kunnen ook in eigen kleding lopen. Elke adviseur heeft in ieder geval een badge bij zich om zich te kunnen legitimeren.
- Adviseurs laten een kaart in de brievenbus achter indien er niemand opendeed op het huisadres. Via https://adviseurgemist.nl/ kun je een later bezoekmoment of terugbelverzoek indienen.
- Voorbeeld badge:

Wil je geen verkopers aan de deur of benaderd worden door Tele Sales medewerkers dan kun je je via deze link hiervoor afmelden.