Beantwoord

CODE CS1010

  • 16 mei 2019
  • 4 reacties
  • 598 keer bekeken

Reputatie 1
Heb de Next box inmiddels sinds zaterdag in huis maar krijg nog steeds continu de code cs1010. Inmiddels meerdere keren gebeld met ziggo maar krijg niets anders te horen dan dat er aan wordt gewerkt. Wat het probleem precies is krijg ik niet te horen. Zaterdag stond er in mijn ziggo dat ik het internet complete en next complete pakket had en sinds zondag staat er internet complete en tv start. Er is dus duidelijk iets fout gegaan bij ziggo maar weet niet wat.
De horizon box is inmiddels retour gestuurd want die deed het ook niet meer.Is het nu echt zo moeilijk om de next te activeren? Waarom duurt het zo lang?
icon

Best beantwoord door Michael Ziggo 17 mei 2019, 12:16

We gaan in dit topic verder, @albertjh. https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/foutcode-cs1010-40267

Hier reageer je ook, dus we sluiten het hier af.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7
Omdat er problemen zijn met de activatie kan het even duren, hier in dit topic https://community.ziggo.nl/mediaboxen-modules-95/cs1010-40267#post403096

Word het probleem ook aangekaart en kan je beste daar verder gaan. Is een bekend probleem op de community.
Reputatie 1
Daar wordt aangegeven 48-72 uur. Wacht al sinds zaterdag. Wordt dus niet op volgorde gewerkt.
Reputatie 7
Nee er is een behoorlijke wachtlijst en volgens mij gaat het allemaal handmatig, een moderator zal zeker dit topic wel langskomen en een zetje naar je box kunnen geven.

Hiervoor is wel je postcode en huisnummer nodig in je profiel ( dit is alleen zichtbaar voor jou en een moderator ) klanten en gebruikers zien dit dus niet ( ik ook niet )
Reputatie 7
We gaan in dit topic verder, @albertjh. https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/foutcode-cs1010-40267
Hier reageer je ook, dus we sluiten het hier af.