Na mijn verhuizing waar mijn hoofdaansluiting op een andere plek bevind is de coax kabel te kort, nu struikelt iedereen over het snoer wat dwars door de hal loopt… is er een mogelijkheid tot het verkrijgen van een 5 meter kabel?
Randapparatuur.ziggo.nl
Tv, van de splitter naar de next
Vaak stuurt Ziggo deze toch ook gratis? Of is dat enkel als er een storing speelt om te checken of een nieuwe kabel de oplossing is?
Nou ziggo geeft helemaal niks gratis,…. is al 3 keer een monteur hier geweest om een kabel te verplaatsen maar na 10 min lopen ze weg zonder iets gedaan te hebben...zodra ze horen dat ze in de kruipluik moeten zijn komen ze met een excuus en zijn ze snel weg.…. ondertussen zelf maar gedaan maar die verhuisservice stelt niks voor van Ziggo…!
zou ter compensatie ook een maand gratis krijgen maar inmiddels gewoon geld afgeschreven…
Hi
Dat klinkt niet als een wenselijke situatie! Ik ben je gegevens ingedoken, maar zie dat de situatie wel wat ingewikkelder ligt. Ik begrijp uit de verslagen van de monteurs dat de kabel tijdens de verbouwing te kort is geknipt en nu niet verder komt dan de kruipruimte. Daar bovenop wil je hem liever ook ergens anders aangesloten hebben. In dat soort situaties gaat een monteursbezoek dat inderdaad niet oplossen, maar dien je een aanvraag te doen via www.mijnaansluiting.nl. Wat is de status daarvan?
Geen idee of deze te kort of niet is afgeknipt… ben hier zojuist komen wonen met de lengte kabel in kruipluik zoals hij nu is….
Maar ook op de vraag om de standaard aansluiting in de woning in orde te maken was te veel gevraagd….
maar goed heb geen zin in een wel en niettes spelletje daar de betalende klant toch altijd de dupe is.
Nou ziggo geeft helemaal niks gratis,…. is al 3 keer een monteur hier geweest om een kabel te verplaatsen maar na 10 min lopen ze weg zonder iets gedaan te hebben...zodra ze horen dat ze in de kruipluik moeten zijn komen ze met een excuus en zijn ze snel weg.…. ondertussen zelf maar gedaan
hoe heb je het opgelost?
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.