Beantwoord

CNBC stream werkt weer niet op Ziggo Go desktop

  • 4 december 2018
  • 6 reacties
  • 118 keer bekeken

Waarom werkt de CNBC stream zo vaak niet op Ziggo Go op een desktop??
Enige weken geleden was dat zo en vanavond werkt deze dus ook weer niet.
Op mijn phone werkt ie gewoon wel.
Heb twee verschillende browsers (Safari en Firefox) geprobeerd op mijn Mac maar het lukt bij geen van beide. Andere zenders werken gewoon.
icon

Best beantwoord door Evert 6 december 2018, 16:17

@Lycke Ziggo Ik zag net in dit topic meer mensen die er last van hebben. Zo te zien is de storing al gemeld, maar meer voorbeelden is altijd beter natuurlijk 🙂
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 7
Badge +28
Hoi wreijnen,

Ik zie hem hier ook niet op ziggogo.tv. In de Android app zie ik hem wel, maar in de Windows app ook weer niet.

Geen idee wat hier aan de hand is, maar als je dit snel opgelost wilt hebben, kun je het beste deze fout melden bij Ziggo via de chat.
Het duurt namelijk een poosje voordat een moderator dit topic ziet.

Groet,
Evert
Reputatie 7
Hey @wreijnen. Goed dat je hier even een topic over opent.
Zelf kijk ik nooit naar CBNC, dus is me dit nog nooit opgevallen. Kan je vertellen wat je precies wel/niet ziet wanneer het niet werkt? Zie je de zender helemaal niet als optie in de zenderlijst, of zie je hem wel maar opent hij niet ofzo? Ik krijg graag wat meer informatie van je, zodat ik het een en ander hier kan testen, uitzoeken en uitzetten.
Reputatie 7
Badge +28
@Lycke Ziggo Ik zag net in dit topic meer mensen die er last van hebben. Zo te zien is de storing al gemeld, maar meer voorbeelden is altijd beter natuurlijk 🙂
Ik heb de storing inderdaad ook al via de chat gemeld.
Na enige tijd " Buffering..." krijg ik de volgende melding:

https://www.dropbox.com/s/a034osenwemibfi/Schermafdruk%202018-12-06%2023.29.54.png?dl=0

Deze storing heb ik op mijn Macbook pro met de browsers Chrome en Firefox
(Safari werkt sowieso niet vanwege dat Silverlight probleem dat ook maar niet wordt opgelost).

Op mijn iPhone krijg ik CNBC wel via de ZiggoGo app.

Dit probleem heb ik enige maanden geleden ook een dag gehad.
De dag erna was het spontaan opgelost.
`En we zijn 4 dagen verder en de CNBC stream werkt nog steeds niet..
Reputatie 7
Hey @wreijnen. Zoals mijn collega aangeeft in het andere topic, is dit inderdaad een bekend probleem. Er wordt aan gewerkt! Voor verdere vragen/opmerkingen hierover, verwijs ik je door naar het andere topic, zodat we de boel bij elkaar houden 🙂.