Beantwoord

Cisco modem terug plaatsen i.p.v. connectbox

  • 1 februari 2018
  • 41 reacties
  • 2536 keer bekeken

  • Gedreven Liefhebber
  • 25 reacties
Is het mogelijk om het cisco modem terug te plaatsen i.p.v. de connectbox.
Sinds de aansluiting van de connector heb ik nog meer problemen met mijn wifi ontvangst.
Een ping die varieert van 19 tot 500.....
en download snelheid tussen de 2,4 en 38, maar meer richting de 10 en minder.

Had aan mijn Cisco modem een tp link router hangen die wifi naar alle verdiepingen stuurde.
Nu de connectbox en op de bovenverdieping werkkamer een ziggo booster die via het stopcontact werkt.
Deze is bekabeld naar de apple tv.
Als ik muziek stream schokkend geluid als ik op internet iets ga opzoeken en muziek speel schokkend geluid.

Nu wil ik proberen of het Cisco modem in dezelfde opstelling als voorheen en boven de ziggo booster dezelfde problemen heeft.
Kan dit?
Het Cisco modem heb ik nog en moet 1 deze dagen teruggestuurd worden.


Graz
icon

Best beantwoord door Blefke 6 februari 2018, 18:23

De utp kabel gisteren avond nog doorgetrokken naar mijn kamer en aangesloten op de tp link router van ziggo.

Ik heb de kabel goed aangesloten😜 de router doet het hahahaha.

Deze en volgende week worden korte weken, carnaval staat voor de deur🤡 kan ik niet goed controleren of de wifi het op mijn kamer goed doet.

Ga het ieder geval wel proberen te testen deze week.



Vraagje.

Kan ik meerdere utp stopcontacten achter elkaar plaatsen zonder signaal verlies te krijgen?

De kabel die ik naar boven heb getrokken heb ik op de slaapkamer van mijn dochter aangesloten op een wandcontactdoos.

Utp kabel ingeplugd en naar mijn kamer getrokken.

Als ik die kabel nu ook op een wandcontactdoos aansluit, krijg ik dan signaal verlies?



Tv doet het boven ook weer, verkeerde connector gekocht......



Grzz,

Blefke
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

41 Reacties

Ziggo kan in je Connect box kijken en veel meer zien dan wij kunnen vragen aan je.

Maar je kunt hier altijd je downstream en upstream waarden plaatsen en je log met een screenshot.
Dat zegt veel over je signaal, maar niet alles.
Reputatie 7
Badge +28
Heb je de wifibooster al eens gereset?
Of als je de wifibooster op een andere locatie in huis in het stopcontact doet, en dan daar weer een speedtest draait, krijg je dan ook soortgelijke resultaten?
Monteur is geweest.
Probleem zat schijnbaar niet in de woning, maar in de kast ziggo.
De kabel die naar de woning gaat, zat in de verkeerde connector geplugd, waardoor ik slecht signaal had ( zat in 11 maar moest 2 zijn).
Na om pluggen heel andere waardes.
Zo ver zegt het mij nog niks, maar al goed dat 1 v.d. storingen opgelost zijn.

Boven op mijn werkkamer wel nog steeds slecht internet.
De stopcontact booster vervangen voor een bekabelde tp link van ziggo.
Waarschijnlijk een probleem met stroom voorziening.
Vooralsnog lijkt het internet stabiel, maar ben nu pas een half uurtje zo bezig.
Heb goed hoop dat het beter is geworden.

Volgende week maar de kabel gaan trekken.
Sleufjes frezen plamuren.. vrouwtje zal wel niet blij zijn hahahaha.

Mocht er onverhoopt iets niet goed zijn meld ik mij vanzelf weer hier 😉
Reputatie 7
Hi Blefke, we hebben allemaal een allemaal knap en we zijn nog slim ook 😉

Maar zonder gekheid; voor de klantenservice is het lastig om je te helpen. Omdat je hier ook je vraag hebt gesteld, is het een prima voorstel om samen met de Community te zoeken naar de oplossing.

Ik ben erg benieuwd wat je ziet als een hoge ping. Dit kan erg wisselen als je via draadloos via de Wifibooster test. Ook kan de snelheid erg verschillen afhangend van het apparaat, de afstand en bijvoorbeeld een muur. Kun je ons volledig uitleggen wat hoe je test? Dan kunnen we je daar samen mee helpen.
Ben bezig een kabel betrekken..
De kabel ligt inmiddels boven in het hok.
Zometeen verder met doortrekken via de slaapkamer van min dochter naar mijn werkkamer.
Ik hoop dat ik straks of anders morgen de kabel heb aangesloten, beetje afhankelijk van mijn rug... Herniaatje ;-)

wordt vervolgd 😉
Hallo @Blefke,
officieel kan dat niet (meer).
De enige oplossing is even Ziggo bellen.
Ik vermoed dat er iets anders aan de hand is, de Ziggo Connect Box is duidelijk beter dan de oude Cisco.
Wat zou er dan aan de hand kunnen zijn?
Heb jij enig idee?


@Blefke Dank voor je download en upload.
Ik bedoelde: inloggen in je modem en daar de downstream en upstream waarden en je log zien en met een screenshot hier plaatsen.

Mocht het lastig zijn om dit te vinden, dan kan Ziggo bellen een snellere actie zijn.
Of wachten tot hier een Ziggo moderator voorbijkomt die je probleem oppikt.
THX Heb je enig idee hoe vaak ik al gebeld heb of de chat heb gebruikt ;-)

Ik ga eens kijken of ik kan inloggen en de down en upstream waarden kan bekijken.
zo ja maak ik een printscreen
Je schreef: "THX Heb je enig idee hoe vaak ik al gebeld heb of de chat heb gebruikt"
Nee, dat kan ik jammer genoeg niet meer zien, mijn glazen bol is kapot gevallen.☺️

Dan wordt het tijd voor een Ziggo moderator die één en ander dieper kan onderzoeken en zien, zij zijn zeer effectief.
Morgen komt er weer een monteur 😉


Deze melding zegt niks.
Log eens in in je modem en klik dan op de tab 'netwerkdiagnose', wat komt daar dan uit?
Is nu aan een diagnose aan het uitvoeren

Net de test gedaan, geeft aan dat alles in orde is..



Deze is net gedaan ;-)



Vreemd is wel dat het geluid gestreamed naar de bekabelde ( via stopcontact booster) apple tv blijft schokken.
Reputatie 7
Badge +28
Ben je verbonden met de wifi van de booster of met de wifi van het modem? En welke snelheden haal je als je een speedtest draait terwijl je bekabeld verbonden bent met het modem?

De waarden waar Bert om vroeg, kun je trouwens vinden bij Geavanceerde Instellingen > Hulpmiddelen > Netwerk Status. Ik ben ook wel benieuwd hoe die er bij jou uitzien.
Ik zit nu op de stopcontact booster.
Alleen de Apple TV is bekabeld de rest gaat over dezelfde stopcontact booster WIFI 5GHz
ik kan mijn laptops niet bekabelen, heb 2 MacBooks.
Beneden heb ik geen problemen met wifi alleen op mijn werkkamer.
Daar staat een 24 inch scherm met apple tv en 2 apple laptops.

Beneden staat het modem dat de tv in de woonkamer chromecast slaapkamer van mijn dochter en telefoon van mijn vrouw via wifi aanstuurt.
Nog maar eens een ringtest gedaan om 12:45 ;-)



De monteur verteld mij dat een ping boven de 15 eigenlijk niet gewenst is!
ga ik doen
Heb de wifi booster op een andere plek op de bovenverdieping geprobeerd.
Geen verbetering.
Reset gedaan ook geen verbetering.
Vanmiddag was de download zo slecht dat ik zelfs gen pagina meer kon openen.
Download rond de 1 upload 0 ping over de 20.
Ben toen weer gaan chatten met ziggo.
Constateerde ook de slechte waardes die ik had.
Heeft nog wat geprobeerd weet even niet wat, maar zonder resultaat.
Morgen komt de monteur, afwachten maar.

Wat mij nu wel invalt is dat de medewerker van ziggo die mij vorige week het modem heeft opgestuurd het had over 2 type connectboxen. Een "oude" en nieuwe versie en ik zou de "oude" box krijgen.
Zou daar een probleem kunnen liggen?

Beneden is Wifi goed ping 15 download 40,7 upload 4,2
Maar beneden wordt alleen gesurfd op internet af en toe Netflix en de tv met mediabox ( niet bekabeld).

Het enige dat ik wil is goed stabiel internet op mijn werkkamer.
Daar staan 2 apple laptops, 1 24 inch beeldscherm en een apple tv die aangesloten is op de stopcontact wifi booster.
Op mijn werkkamer staat alles op 5 GHz via de booster.
Als ik de verbinding verbreek en Connect met de connectbox blijft het probleem hetzelfde.
Heb alle mogelijkheden al geprobeerd
Bekabeld is geen optie, dan moet ik door het hele huis een kabel langs vloeren muren en plafonds leggen.

Grzz,
Blefke
Reputatie 7
Badge +28
Er zijn inderdaad 2 types van de Connect box, maar die zijn nagenoeg gelijk aan elkaar. Het zou kunnen dat het aan het modem ligt, maar het kan ook goed zijn dat de booster niet goed meer werkt, aangezien je beneden bij het modem wel de juiste snelheden haalt. Maar dat kan de monteur morgen allemaal testen, hij kan als het goed is wel zijn laptop bekabeld verbinden met de booster boven :)

Ik ben benieuwd wat eruit gaat komen als oorzaak! Volgens mij heb je alles geprobeerd wat je zou kunnen proberen.

Edit: Er gaat een utp kabel vanuit je modem naar de adapter toe, probeer die kabel eens in een andere poort op het modem. Niet geschoten is altijd mis 😉
Tja of ik alles gedaan heb en goed.... ik ben een echte leek wat dit betreft.
Maat de utp kabel in een andere poort steken zal ik zeker nog even doen.
Niet geschoten is altijd mis😂
Vraag mij alleen af of het Cisco modem met daaraan gekoppeld een tp link Archer c7 ac1750 zo veel slechter is dan het nieuwe modem?
Reputatie 7
Badge +28
Haha, ik heb op dit moment verder geen andere ideeën wat je zou kunnen proberen hoor ;)

Ik heb geen ervaring met die tp link, maar zelf ben ik wel erg tevreden over de Connect box. Het ligt eraan welke Cisco je had, maar sommige daarvan zijn echt wel ouwe beestjes en dan is zo'n nieuwe Connect box toch wel een verademing 🙂
Morgen weet ik waarschijnlijk iets meer.
We wachten af ;-)
THX👍