Ci+ module kosten gelijk, maar diensten verschillend per gebied
Met mijn Ci+ module kan ik niet On Demand kiezen en niet terugkijken. Dat komt omdat ik in een voormalig UPC-gebied woon. Niettemin betaal ik even veel als Ci+ gebruikers die wél On Demand kunnen kiezen en wél kunnen terugkijken. Dit is onrechtvaardig en dient financieel gecompenseerd te worden of de techniek dient aangepast te worden.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Page 1 / 2
Hi , welkom,
Dit is al jaren zo en zal op kort termijn ( althans dat denk ik ) niet worden geregeld.
Je kan ook een media box nemen bij Ziggo en dan kan het wel.
Zelf zit ik ook in formal UPC en hetzelfde probleem maar ik heb de Next thuis staan een aanrader 😉
Je neemt toch een Ci+ module om van dat kastje af te zijn! Het gaat mij vooral om de ONRECHTVAARDIGHEID!!
Dat snap ik , maar je had dit zelf ook kunnen uitzoeken op de website van Ziggo.
Lees dit maar eens goed door , daar vermeld Ziggo dat in sommige regio's .. .......... https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ci-plus/
<<<<<<< Interactieve televisie via CI+
In sommige regio's in Nederland kun je ook interactieve televisie te kijken via een CI+ Module. Je kijkt dan niet alleen live tv, maar ook films en series on demand. En je kunt gemiste uitzendingen terugkijken. Wil je weten of dit mogelijk is op jouw adres? Dat controleer je eenvoudig hierboven door je postcode en huisnummer in te vullen. >>>>>>>>En het is het is vooral een technisch ding.
Dus onrechtvaardig of niet het is iets wat men weet en vermeld dan is aan jou de keuze of er wel of niet wat mee te doen 😉
Goed lezen en denk je mijn situatie in! Als je in Amsterdam woont en de regering geeft jou zomaar een cadeautje van € 100 is dat fijn. Als een ander dan in Rotterdam woont en van diezelfde regering een cadeautje krijgt van €1,— is dat nog altijd fijn maar hij zal zijn wenkbrauwen wel fronsen. Jij zegt dan: had hij maar in Amsterdam moeten gaan wonen. Ziggo legt zijn probleem altijd bij de abonnee neer. In dat geval ook. Er wordt met twee maten gemeten en Ziggo wil zich daar niet voor verantwoorden. Misschien dat je het zo wel snapt?
Het is inderdaad vreemd dat alleen de prijs gelijk is maar verder niets.
Adviezen van dat moet je maar iets anders kiezen zijn net even te makkelijk.
De EPG naar meer dan 24 uur vooruit kon eerst ook niet maar na “jarenlang” erover zeuren is dat toch al een stuk beter geworden.
Dus dit probleem steeds weer ter sprake brengen zet toch langzaam draaiende raderen in beweging 🙂
Adviezen van dat moet je maar iets anders kiezen zijn net even te makkelijk.
De EPG naar meer dan 24 uur vooruit kon eerst ook niet maar na “jarenlang” erover zeuren is dat toch al een stuk beter geworden.
Dus dit probleem steeds weer ter sprake brengen zet toch langzaam draaiende raderen in beweging 🙂
Er zitten gewoon op hardwareniveau nog verschillen in beide netwerken en behalve de ci+ en interaktief waren er over en weer ook andere voordelen. Zo heb je bij fUPC meer instelmogelijkheden voor je modem (bridge) en kun je je modem laten activeren op de mediabox XL en deze dus makkelijk in je netwerk opnemen, iets wat bij fZiggo niet kan, maar waar mensen ook gewoon hetzelfde betalen.
Het enige alternatief destijds zou zijn om alle mogelijkheden van fZiggo gelijk te trekken aan fUPC, maar dat zou ook betekenen dat gebruikers geen eigen mediabox meer zouden mogen en ook niet langer interactief kunnen gebruiken. verschil zal er altijd blijven want wie weet wordt het interactieve deel in de toekomst als los abbo neergezet zodat je die tegen extra betaling op je ci+ kunt activeren.
Maar bij 2 verschillende netwerken hou je nou eenmaal verschillen. (als je een Gb Lan aan een Token-Ringsysteem koppelt kunnen gebruikers van de laatste ook iets minder 😎)
Wel of geen bridge zelf kunnen instellen is in mijn ogen toch echt iets anders.
Het kán namelijk wel al moet je in het ene gebied er wel even voor bellen.
Nu kunnen we in fUPC een functionaliteit niet/nooit krijgen maar we betalen wel net zoveel.
En dat klinkt gewoon erg vreemd.
Een technisch verschil oplossen door een verschillende prijs klinkt veel beter!
Het kán namelijk wel al moet je in het ene gebied er wel even voor bellen.
Nu kunnen we in fUPC een functionaliteit niet/nooit krijgen maar we betalen wel net zoveel.
En dat klinkt gewoon erg vreemd.
Een technisch verschil oplossen door een verschillende prijs klinkt veel beter!
Iets wat je er gratis bij krijgt laat zich moeilijk verrekenen lijkt mij.
€ 5 minus €0.00 ? 😎
Ik snap de frustratie wel maar voor zover ik weet hebben we nooit extra betaald voor interactief. Het zat gratis bij je abbo en afhankelijk van de apparatuur kon je het wel of niet gebruiken. (net zoals de analoge zenders er gratis bij zitten)
Of het zou in de toekomst bijvoorbeeld worden € 5,- per maand voor de ci+ en € 2,00 per maand voor het interactieve deel. maar of je daar dan vrienden mee maakt...
edit: als ik naar KPN ga dan kan ik een 100 Mbit abbo afsluiten en toch maar 34 krijgen, terwijl ik hetzelfde betaal als anderen. Ook technisch...
€ 5 minus €0.00 ? 😎
Ik snap de frustratie wel maar voor zover ik weet hebben we nooit extra betaald voor interactief. Het zat gratis bij je abbo en afhankelijk van de apparatuur kon je het wel of niet gebruiken. (net zoals de analoge zenders er gratis bij zitten)
Of het zou in de toekomst bijvoorbeeld worden € 5,- per maand voor de ci+ en € 2,00 per maand voor het interactieve deel. maar of je daar dan vrienden mee maakt...
edit: als ik naar KPN ga dan kan ik een 100 Mbit abbo afsluiten en toch maar 34 krijgen, terwijl ik hetzelfde betaal als anderen. Ook technisch...
Met vrienden maken heeft het ook niets te maken ;-)
Ziggo heeft klanten.
En natuurlijk zijn er prachtige zaken te verzinnen rondom dit probleem maar ongelijk blijft het.
Iedereen betaald hetzelfde maar de geleverde dienst is dat niet.
Dus dat de TS daar moeite mee heeft kan ik wel begrijpen.
Ziggo heeft klanten.
En natuurlijk zijn er prachtige zaken te verzinnen rondom dit probleem maar ongelijk blijft het.
Iedereen betaald hetzelfde maar de geleverde dienst is dat niet.
Dus dat de TS daar moeite mee heeft kan ik wel begrijpen.
Simpel: iedereen betaalt hetzelfde omdat het interactieve deel gratis is. Je betaalt alleen voor de CI+ en smartcard ik meen nog maar €2,00 per maand; iets wat volgens mij eerst hoger was)
Zolang je geleverd krijgt waarvoor je betaalt, is het misschien vervelend dat je niet alle extra's krijgt, maar op een dergelijk laag bedrag is dat niet eens meer in korting te verrekenen. wellicht in plaats van €2,00 maar €1,98? 😎
Zolang je geleverd krijgt waarvoor je betaalt, is het misschien vervelend dat je niet alle extra's krijgt, maar op een dergelijk laag bedrag is dat niet eens meer in korting te verrekenen. wellicht in plaats van €2,00 maar €1,98? 😎
Ik snap het prima , maar het is wat het is........formal Ziggo zat anders in elkaar dan formal UPC en omdat de hardware nog hetzelfde is ( soort van ) kan het bij de 1 wel wat bij de ander niet kan.
Er wordt veel geschreven over het nadeel dat het interactieve deel niet werkt in fUPC,. Je kan het ook anders zien, fZIGGO heeft een voordeeltje.
Ik wilde in oud-Ziggo ook wel een Mediabox XL waar het ingebouwde modem wat zou kunnen werken en geen modem in de meterkast, maar ja dat kon en kan ook niet, nu een extra Wifibooster in huis voor een betere Wifi in huis.
Het is het één of het ander wat niet werkt in de verschillende regio's.
In beide regio's zijn nadelen en voordelen.
Maak er het beste van in jou geval.☺️
Het is het één of het ander wat niet werkt in de verschillende regio's.
In beide regio's zijn nadelen en voordelen.
Maak er het beste van in jou geval.☺️
Extra’s zijn nooit gratis. Gratis bestaat niet. Iemand moet betalen en dat is altijd de klant. Dat weet Ziggo verdomd goed!
Wel of geen apart modem bij een Mediabox XL is toch wederom niet hetzelfde?
Uiteindelijk kan je daarmee precies hetzelfde.
Als je daarmee de helft tv kanalen mist, tegen dezelfde kosten, dan heb je wél een verschil.
Maak er dan het beste van is wederom te makkelijk 😉
Uiteindelijk kan je daarmee precies hetzelfde.
Als je daarmee de helft tv kanalen mist, tegen dezelfde kosten, dan heb je wél een verschil.
Maak er dan het beste van is wederom te makkelijk 😉
De klant betaald natuurlijk alles linksom of rechtsom.
Er is helaas geen provider meer die wat voor diensten dan ook gratis meer levert.
De tijd van World Online is voorbij.
Er is helaas geen provider meer die wat voor diensten dan ook gratis meer levert.
De tijd van World Online is voorbij.
Gratis bestaat wel; ik heb in 2000 een gratis auto gekregen/gewonnen welke me echt niets heeft gekost, niet eens een lot. Maar meestal moet je overal (dik) voor betalen...
En gratis of niet bij I-TV, ik begrijp dat men het als onrechtvaardig ziet. Iets met gelijke monniken, gelijke kappen. En ook al is I-TV gratis, kan ik me voorstellen dat men het dan ook in fUPC gebied kan en wil gebruiken. Zij zien het toch vaak zo dat alles nu Ziggo is, en dus ook gelijk. Dat is niet het geval, maar toch word vaak gedacht dat alles gelijk is...
En gratis of niet bij I-TV, ik begrijp dat men het als onrechtvaardig ziet. Iets met gelijke monniken, gelijke kappen. En ook al is I-TV gratis, kan ik me voorstellen dat men het dan ook in fUPC gebied kan en wil gebruiken. Zij zien het toch vaak zo dat alles nu Ziggo is, en dus ook gelijk. Dat is niet het geval, maar toch word vaak gedacht dat alles gelijk is...
Nee, zo ziet men het natuurlijk niet als men in fUPC gebied woont... En dat is m.i. niet meer dan logisch.
Het is gewoon niet gelijk. Het enige wat gelijk is in het gehele Ziggo gebied is de prijs.
Wel grappig dat als iemand zoiets naar voren brengt het hele Ziggo promotieteam in actie komt 🙂
Wel grappig dat als iemand zoiets naar voren brengt het hele Ziggo promotieteam in actie komt 🙂
"Wel grappig dat als iemand zoiets naar voren brengt het hele Ziggo promotieteam in actie komt :-)
Niet helemaal hoor@RobertKoopman Ik ben het wel eens met de vraagsteller...
Niet helemaal hoor
Wel grappig dat als iemand zoiets naar voren brengt het hele Ziggo promotieteam in actie komt :-)
Hoe bedoel je dit ?
In principe betalen we allemaal hetzelfde voor een CI+ toch?
We krijgen ook allemaal elk jaar dezelfde verhoging onder het mom van “verbetering van het netwerk”.
Maar de functies en mogelijkheden van een CI+ in alle Ziggo gebieden valt daar blijkbaar niet onder.
Met de EPG waren er ook storende verschillen en dat was onmogelijk om te verbeteren maar na lang aandringen kon het toch!
Velen komen met prachtige argumenten om het verschil te verklaren maar daar hebben wij als klanten weinig aan.
Het zou Ziggo sieren als ze dit probleem eens oplossen.
Een box kan het ook dus waarom een CI+ niet?
Signalen gaan over dezelfde kabel.
We krijgen ook allemaal elk jaar dezelfde verhoging onder het mom van “verbetering van het netwerk”.
Maar de functies en mogelijkheden van een CI+ in alle Ziggo gebieden valt daar blijkbaar niet onder.
Met de EPG waren er ook storende verschillen en dat was onmogelijk om te verbeteren maar na lang aandringen kon het toch!
Velen komen met prachtige argumenten om het verschil te verklaren maar daar hebben wij als klanten weinig aan.
Het zou Ziggo sieren als ze dit probleem eens oplossen.
Een box kan het ook dus waarom een CI+ niet?
Signalen gaan over dezelfde kabel.
Ik ben het met je eens @RobertKoopman
de klant is zeker niet onbelangrijk!!
de klant is zeker niet onbelangrijk!!
We krijgen ook allemaal elk jaar dezelfde verhoging onder het mom van “verbetering van het netwerk”.
Maar de functies en mogelijkheden van een CI+ in alle Ziggo gebieden valt daar blijkbaar niet onder.
Daarom staat bij de bestelling ook nergens dat je met ci+ interactief kunt kijken. Alleen bij vragen staat duidelijk dat het niet op iedere tv en overal geschikt is.
Als je dan iets bestelt waarvan van tevoren al getest kan worden of een (gratis) extra dienst wel of niet werkt, dan heb je ook vooraf de keuze om, als je persé interactief wil kijken, een mediabox te nemen. Dan heb je gegarandeerd interactief maar betaal je ook 2x zoveel per maand.
Maar nu komt het een klein beetje over als korting vragen bij een ADSL provider omdat je niet dezelfde snelheid haalt als de buren die dichterbij de centrale zitten en voor hetzelfde geld hogere snelheden krijgen.
de klant is zeker niet onbelangrijk!!
O , zeker de klant is de belangrijkste ! , maar dit is een technisch probleem.
Voormalig Ziggo kon het wel , Voormalig UPC niet destijds was dat zo , 2 verschillende kabelexploitanten die veel dingen anders deden dan de ander.
Blijkbaar is het zo dat technisch gesproken de platformen "nog " niet zijn veranderd en of aangepast en waarom ?? dat weet ik ook niet maar wat ik wel weet weet vanuit mijn technische achtergrond is dat als het wel gedaan gaat worden dat het niet ff een simpel dingetje is en ook kostbaar zal zijn.
Dat signalen over dezelfde kabel gaan is erg kort door de bocht en er zit echt veel verschil in.
Ziggo geeft zelf ook aan op de website dat er verschillen zijn en dat het regio gebonden is dus als je alleen voor dit een abonnement neemt dan moet je denk ik zelf vooraf jezelf goed informeren.
Page 1 / 2
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.