Beantwoord

Chromecast werkt niet

  • 16 april 2019
  • 41 reacties
  • 14849 keer bekeken

Reputatie 1
Heb sinds kort de mediabox next.
we zijn er heel blij mee en bijna alles werkt.
streamen met chromecast van ipad resp. Iphone naar tv doet het niet.
Mijn schoonzoon gebeld, woont vlakbij en die heeft gekeken.
Hij zelf heeft de next box nog niet en heeft nog de horizonbox.
Als ik de ziggo go app met zijn account intikt en vervolgens gaat streamen naar de tv dan doet hij het wel.
Nu zegt hij dat alles goed is aangesloten en dat het dus aan de next box ligt en moet wachten op de eerste update
en dat het dan wel kan.
Klopt dit ?
graag een reactie.
icon

Best beantwoord door EnergieBoy 16 april 2019, 17:12

Hoi @Edelman

Wat acoster al zegt, de dongel heeft niets te maken met de nieuwe Mediabox Next. Als je via je mobiel bv een youtube filmpje wilt bekijken op je Mediabox Next dan moet je kiezen voor afspelen op een andere device en dan kies je voor je Mediabox Next (die moet op je lijstje staan als deze op dezelfde netwerk is aangesloten). Dus ze moeten wel samen op het zelfde netwerk zitten.



Dus dan niet streamen naar je dongel maar naar je Mediabox Next. Dit lukt ook met je Ziggo Go app. Als je daar kiest voor streamen dan kies je voor je Mediabox Next en dan stream je op die box. Eigenlijk heb je die hele dongel niet eens meer nodig. Ik doe het hier zo vaak, echt super handig!
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

41 Reacties

Reputatie 6
Badge +9
De Mediabox Next staat geheel los van de Chromecast, deze hebben niks met elkaar te maken. dus een nieuwe softwareupdate van de Next zal het ook niet oplossen. Tenminste, dat is als ik het goed begrijp wat u bedoelt.

Met de Ziggo Go app kan je namelijk ook de Next 'besturen' en bijv opnames van terug kijken of opnemen. Als de Next nog niet in de Ziggo Go app voor komt, kan dat te maken hebben met het nog niet geheel geregistreerd zijn van de box, daar gaat volgens mij 24 uur overheen.

De Chromecast zou gewoon moeten werken, dan graag even vermelden wat er fout gaat met het streamen naar de Chromecast.
Reputatie 1


Reputatie 1
Als ik het op mijn eigen ziggo accoount doe krijg ik eerder genoemde boodschap.
op het accoount van mijn schoonzoon heb ik dit niet en dan doet het streamen gewoon.
Reputatie 7
Hoi @Edelman
Wat acoster al zegt, de dongel heeft niets te maken met de nieuwe Mediabox Next. Als je via je mobiel bv een youtube filmpje wilt bekijken op je Mediabox Next dan moet je kiezen voor afspelen op een andere device en dan kies je voor je Mediabox Next (die moet op je lijstje staan als deze op dezelfde netwerk is aangesloten). Dus ze moeten wel samen op het zelfde netwerk zitten.

Dus dan niet streamen naar je dongel maar naar je Mediabox Next. Dit lukt ook met je Ziggo Go app. Als je daar kiest voor streamen dan kies je voor je Mediabox Next en dan stream je op die box. Eigenlijk heb je die hele dongel niet eens meer nodig. Ik doe het hier zo vaak, echt super handig!
Reputatie 1
Energieboy bedankt voor de uitleg en het werkt nu ook op mijn eigen account.
inderdaad gewoon streamen op de next box voor in de huiskamer.
En you tube ook rechtstreeks.
Reputatie 6
Badge +9
Maar uiteraard zou het streamen naar de Chromecast ook gewoon moeten kunnen.... Maar als het niet nodig is, dan verder zo laten natuurlijk.
Reputatie 1
Inderdaad Acoster zou wel moeten kunnen naar de chromecast, maar ik kan er mee leven zo ook als het anders gaat.
bedankt voor het advies.
Reputatie 7
Hmm, dat je nu direct naar de Mediabox Next streamt is geen oplossing maar je omzeilt het probleem. Zoals @acoster terecht opmerkt, het zou ook direct naar de Chromecast moeten werken.

Ik heb op kantoor geen problemen met ons Next account en de Chromecast hier, dus ik kan het nog niet reproduceren.
Is het misschien een Apple probleem? Ik gebruik zelf namelijk een Android toestel.
Reputatie 1
Het is geen Apple probleem omdat het via het Ziggo Go account van mijn schoonzoon wel werkt en via mijn account niet.
Waarschijnlijk een bug in de nieuwe box next ?
Anders heb ik geen rede Mark.
Reputatie 6
Badge +9
@Edelman Heeft u bij het leveren van de Nextbox ook een nieuw modem gehad?

Kan u wel met andere apps streamen, bijv. met YouTube? Of werkt dat ook niet?
Moet er in eider geval voor zorgen dat zowel de Chromecast als de telefoon op hetzelfde Wifi-kanaal zitten.
Enige wat ik anders nog zou adviseren is de Chomecast even resetten.
Reputatie 7
Het is geen Apple probleem omdat het via het Ziggo Go account van mijn schoonzoon wel werkt en via mijn account niet.
Waarschijnlijk een bug in de nieuwe box next ?
Anders heb ik geen rede Mark.

Ik zal proberen uit te leggen waarom er een verschil is in Ziggo GO, terwijl je toch dezelfde app gebruikt:
Er is 1 Ziggo GO app, die download je uit de appstore/playstore.
Als je daarop inlogt met een Mijn Ziggo account waarop een willekeurig abonnement actief is zónder Mediabox Next, dan maakt de app verbinding met server A.
Maar als je daarop inlogt met een Mijn Ziggo account waarop een Mediabox Next abonnement actief is, dan maakt de app verbinding met server B.

Zoals ik al schreef heb ik ook een Mediabox Next en ik kan wel Ziggo GO naar mijn Chromecast casten. Het is dus niet een algemeen probleem wat overal en altijd speelt met een Mediabox Next account.
Dat het wel met de Mediabox Next te maken heeft ben ik helemaal met je eens, maar we zijn er nog niet achter wat precies de problemen veroorzaakt. Dus we moeten op zoek!

Vandaar mijn vraag of je een Android apparaat hebt om mee te testen, want dat is een verschil tussen jouw beschreven situatie en mijn test.
Het kan ook zeker geen kwaad om de Chromecast een keer te resetten en opnieuw te installeren, wellicht zit daar nog oude data in waardoor er iets spaak loopt naar de nieuwe server.
Nog een verschil. Ik heb hier een modem met IPv6 (DS-Lite) en jouw modem draait op IPV4. Heb je dit bewust aangevraagd of is dit door de Klantenservice ingesteld vanwege problemen die je ervaarde of had je misschien behoefte aan portforwarding? Als bovenstaande geen oplossing biedt kan ik je modem een switchen naar IPv6, kijken of dat het oplost misschien.
Reputatie 1
Hallo Mark chromecast gereset en opnieuw geinstalleerd maar er verandert niets.
Dus wil jij voor mij de modem dan switchen naar internet protocol versie 6 ipv de huidige ipv4.
Krijg ik dan een berichtje wanneer het is gewijzigd en dan ga ik weer kijken of dit iets uitmaakt.
Alvast bedankt
Reputatie 1
@Edelman Heeft u bij het leveren van de Nextbox ook een nieuw modem gehad?

Kan u wel met andere apps streamen, bijv. met YouTube? Of werkt dat ook niet?
Moet er in eider geval voor zorgen dat zowel de Chromecast als de telefoon op hetzelfde Wifi-kanaal zitten.
Enige wat ik anders nog zou adviseren is de Chomecast even resetten.
Acoster heb geen nieuwe modem gehad en heb de connectbox.
You Tube kan ik wel streamen naar de mediabox next.
Hallo,

Ik heb een mediabox next, en ik probeer te streamen via een chromecast. Nu streamt hij wel het beeld maar blijft het geluid van de laatste tv zender gewoon doorspelen. Ook springt het beeld niet automatisch naar de chromecast maar moet ik hem handmatig erop zetten. Met de oude horizonbox sprong hij wel automatisch naar de chromecast op het moment dat je begon te casten, en werd ook gewoon het geluid van hetgene wat ik cast afgespeeld. Iemand enig idee wat er mis gaat?

Groetjes,

Maikel
Reputatie 7
Hallo Mark chromecast gereset en opnieuw geinstalleerd maar er verandert niets.
Dus wil jij voor mij de modem dan switchen naar internet protocol versie 6 ipv de huidige ipv4.
Krijg ik dan een berichtje wanneer het is gewijzigd en dan ga ik weer kijken of dit iets uitmaakt.
Alvast bedankt

Je modem zal binnen 24u vanzelf resetten, na ongeveer 15 minuutjes ben je daarna weer online met een IPv6 profiel. Ben benieuwd of dat de oplossing is!
Reputatie 1
Ok Mark alvast bedankt en laat spoedig weten of het wat heeft uitgemaakt.

gr. Kees
Reputatie 6
Badge +9

@Edelman Heeft u bij het leveren van de Nextbox ook een nieuw modem gehad?

Kan u wel met andere apps streamen, bijv. met YouTube? Of werkt dat ook niet?
Moet er in eider geval voor zorgen dat zowel de Chromecast als de telefoon op hetzelfde Wifi-kanaal zitten.
Enige wat ik anders nog zou adviseren is de Chomecast even resetten.
Acoster heb geen nieuwe modem gehad en heb de connectbox.
You Tube kan ik wel streamen naar de mediabox next.


Gaat er om of je met YouTube kan streamen naar de Chromecast... want de Chromecast is toch het probleem?? Dat je naar de Next kan streamen is fijn, maar daar gaat het niet om.
Reputatie 1
Hallo Mark,

Heb gisteren één en ander bekeken of streaming chromecast beter werkt bij ipv6.
Kan er eigenlijk geen touw aan vastknopen en zal zeggen waarom.
Streamen via chromecast naar de huiskamer en slaapkamer gaat nu wel maar niet altijd.
De ene keer doen zenders het wel en als ik ga switchen naar andere zenders en weer terug ga naar een zender die het
eerst wel deed doet hij het ineens niet en krijg ik foutboodschap nummer 30.
Wat ook raar is dat hij het wel goed doet bij Fox 1,3 en 5 en bij 2,4 en 6 niet doet en zegt kan geen verbinding maken met
chromecast probeer opnieuw en vervolgens het nog niet doet.
Dus volgens mij doet hij het iets beter met ipv6.
Binnenkort komt mijn schoonzoon, die heeft er meer verstand van en kijkt hij ook nog wat er niet deugd.
Hierna kom ik er wel weer op terug.
Streamen rechtstreeks naar de mediabox next lukt wel dus heb er zelf geen moeite mee maar via de chromecast zou het
ook moeten kunnen.
Reputatie 3
Badge +1
Hier bijna een soort gelijk probleem.
Mijn vrouw kijkt vaak programma's die "opgenomen" zijn in de cloud terug via de Ziggo go app. Dit doen wij door middel van een chromecast en Apple apparatuur (iPad of iPhone). 1 programma bekijken gaat goed, maar wil ze vervolgens een 2e programma kijken dan gaat het mis.
Reputatie 7
Hi @Edelman en @jrmetz, ik heb dit nu een aantal keer geprobeerd op kantoor en ik ben het helemaal met jullie eens dat het niet optimaal werkt. Maar tegelijkertijd kan ik ook geen specifiek probleem vinden, want het lijkt volledig willekeurig wanneer een zender wel werkt en wanneer niet. Ook FOX 2, 4 en 6 zijn hier (net als alle andere kanalen) de ene keer wel en de andere keer niet af te spelen. Vaak heel simpel op te lossen door even naar een ander kanaal te zappen en weer terug of door het casten te stoppen en opnieuw te casten.

Ik weet dat de gebrekkige werking van Ziggo GO via Chromecast al onder de aandacht is van de ontwikkelaars en ik hoop dat dit snel verbeterd kan worden. Tot die tijd blijft het roeien met de riemen die we hebben en zul je regelmatig een stream opnieuw moeten casten.
Ik weet bijna zeker dat het veroorzaakt wordt door die hdmi-cec functie op de Next.
Die is zo dominant aanwezig dat overige functies volledig uitgeschakeld worden.
Ik heb een built-in Chromecast in een Sony tv, een ultra in mijn versterker en zodra ik de next geinstalleerd had waren beide Chromecasts niet meer benaderbaar. Ze werden volledig geblokkeerd terwijl ze voor de installatie van de next prima werkten. Android TV op de Sony was zelfs helemaal niet meer te bereiken omdat de next om de paar seconden het beeld terug zette naar normale tv.
Vervolgens heb ik de hdmi-cec killer besteld en in de next gestopt en toen was het probleem verholpen. Alles is nu te streamen vanaf de mobiel en ik kan kiezen uit de Chromecast die ik wil. Inclusief het streamen naar de next. Android TV werkt ook weer zoals het hoort. Ik denk dat je geen andere keus hebt dan dat ding bestellen totdat Ziggo het probleem middels een update opgelost heeft.
https://www.onlinekabelshop.nl/hdmi-cec-killer
Succes.
Reputatie 7
Ik weet bijna zeker dat het veroorzaakt wordt door die hdmi-cec functie op de Next.
Die is zo dominant aanwezig dat overige functies volledig uitgeschakeld worden.
Ik heb een built-in Chromecast in een Sony tv, een ultra in mijn versterker en zodra ik de next geinstalleerd had waren beide Chromecasts niet meer benaderbaar. Ze werden volledig geblokkeerd terwijl ze voor de installatie van de next prima werkten. Android TV op de Sony was zelfs helemaal niet meer te bereiken omdat de next om de paar seconden het beeld terug zette naar normale tv.
Vervolgens heb ik de hdmi-cec killer besteld en in de next gestopt en toen was het probleem verholpen. Alles is nu te streamen vanaf de mobiel en ik kan kiezen uit de Chromecast die ik wil. Inclusief het streamen naar de next. Android TV werkt ook weer zoals het hoort. Ik denk dat je geen andere keus hebt dan dat ding bestellen totdat Ziggo het probleem middels een update opgelost heeft.https://www.onlinekabelshop.nl/hdmi-cec-killerSucces.

Hm, weet niet of dit exact hetzelfde probleem is als wat @Edelman beschrijft. Hij ervaart immers ook problemen met casten naar een TV waarop helemaal geen Next is aangesloten.
Reputatie 1
Ik stream tv via Ziggo Go op verschillende Android device naar Chromecast. Regelmatig verloren connectie zoals de foto eerder in dit topic.
Daarnaast verlies ik de connectie met chromecast op het tijdstip dat het programma eindigt en een nieuw programma begint. Dit is volledig afhankelijk van het tijdstip in de EPG. Tijdstip bereikt = einde connectie met chromecast.

Daarnaast valt het mij op dat de programma titel in de EPG: na het kiezen van het programma op Ziggo Go verschijnt de titel op scherm en wordt de juiste stream gezocht bij Ziggo. Regelmatig wijzigt de schrijfwijze van de titel (wel of niet begin hoofdletters of een kortere programmanaam). Op basis van het Server A / Server B verhaal van Mark vraag ik me af of de verschillende inhoud van EPG's op beide omgevingen oorzaak kan zijn van de storingen...
Reputatie 4
Badge +2
Bij ons zit chromecast in de tv gebouwd en als de next aan staat kan ik niet meer casten naar de tv. Ik kan dan alleen casten via de next. Tv is gewoonweg niet meer zichtbaar dan. Ook niet in de ziggogo app.
Kan iemand mij vertellen hoe dit mogelijk is?
Reputatie 6
Badge +9
Bij ons zit chromecast in de tv gebouwd en als de next aan staat kan ik niet meer casten naar de tv. Ik kan dan alleen casten via de next. Tv is gewoonweg niet meer zichtbaar dan. Ook niet in de ziggogo app.
Kan iemand mij vertellen hoe dit mogelijk is?


En als de next uit staat, kan je wel casten?
De Next heeft geen Chromecast ingebouwd of iets dergelijks... je kan hem wel bedienen via de ZiggoGo-app, mits het apparaat in hetzelfde netwerk zit. Zelfde is met netflix, kan je de video af laten spelen op de Next, maar dat is dus niet via 'Chromecast'.
In de ZiggoGo is de Chromecast ook een ander pictogram.

Kan het zijn dat je ook een nieuw modem hebt gehad? En misschien de interne Chromecast opnieuw moet installeren?