Beantwoord

Chromecast werkt niet

  • 16 april 2019
  • 41 reacties
  • 14849 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

41 Reacties

Reputatie 1
Ok Mark alvast bedankt en laat spoedig weten of het wat heeft uitgemaakt.

gr. Kees
Reputatie 7
Hallo Mark chromecast gereset en opnieuw geinstalleerd maar er verandert niets.
Dus wil jij voor mij de modem dan switchen naar internet protocol versie 6 ipv de huidige ipv4.
Krijg ik dan een berichtje wanneer het is gewijzigd en dan ga ik weer kijken of dit iets uitmaakt.
Alvast bedankt

Je modem zal binnen 24u vanzelf resetten, na ongeveer 15 minuutjes ben je daarna weer online met een IPv6 profiel. Ben benieuwd of dat de oplossing is!
Hallo,

Ik heb een mediabox next, en ik probeer te streamen via een chromecast. Nu streamt hij wel het beeld maar blijft het geluid van de laatste tv zender gewoon doorspelen. Ook springt het beeld niet automatisch naar de chromecast maar moet ik hem handmatig erop zetten. Met de oude horizonbox sprong hij wel automatisch naar de chromecast op het moment dat je begon te casten, en werd ook gewoon het geluid van hetgene wat ik cast afgespeeld. Iemand enig idee wat er mis gaat?

Groetjes,

Maikel
Reputatie 1
@Edelman Heeft u bij het leveren van de Nextbox ook een nieuw modem gehad?

Kan u wel met andere apps streamen, bijv. met YouTube? Of werkt dat ook niet?
Moet er in eider geval voor zorgen dat zowel de Chromecast als de telefoon op hetzelfde Wifi-kanaal zitten.
Enige wat ik anders nog zou adviseren is de Chomecast even resetten.
Acoster heb geen nieuwe modem gehad en heb de connectbox.
You Tube kan ik wel streamen naar de mediabox next.
Reputatie 1
Hallo Mark chromecast gereset en opnieuw geinstalleerd maar er verandert niets.
Dus wil jij voor mij de modem dan switchen naar internet protocol versie 6 ipv de huidige ipv4.
Krijg ik dan een berichtje wanneer het is gewijzigd en dan ga ik weer kijken of dit iets uitmaakt.
Alvast bedankt
Reputatie 7
Het is geen Apple probleem omdat het via het Ziggo Go account van mijn schoonzoon wel werkt en via mijn account niet.
Waarschijnlijk een bug in de nieuwe box next ?
Anders heb ik geen rede Mark.

Ik zal proberen uit te leggen waarom er een verschil is in Ziggo GO, terwijl je toch dezelfde app gebruikt:
Er is 1 Ziggo GO app, die download je uit de appstore/playstore.
Als je daarop inlogt met een Mijn Ziggo account waarop een willekeurig abonnement actief is zónder Mediabox Next, dan maakt de app verbinding met server A.
Maar als je daarop inlogt met een Mijn Ziggo account waarop een Mediabox Next abonnement actief is, dan maakt de app verbinding met server B.

Zoals ik al schreef heb ik ook een Mediabox Next en ik kan wel Ziggo GO naar mijn Chromecast casten. Het is dus niet een algemeen probleem wat overal en altijd speelt met een Mediabox Next account.
Dat het wel met de Mediabox Next te maken heeft ben ik helemaal met je eens, maar we zijn er nog niet achter wat precies de problemen veroorzaakt. Dus we moeten op zoek!

Vandaar mijn vraag of je een Android apparaat hebt om mee te testen, want dat is een verschil tussen jouw beschreven situatie en mijn test.
Het kan ook zeker geen kwaad om de Chromecast een keer te resetten en opnieuw te installeren, wellicht zit daar nog oude data in waardoor er iets spaak loopt naar de nieuwe server.
Nog een verschil. Ik heb hier een modem met IPv6 (DS-Lite) en jouw modem draait op IPV4. Heb je dit bewust aangevraagd of is dit door de Klantenservice ingesteld vanwege problemen die je ervaarde of had je misschien behoefte aan portforwarding? Als bovenstaande geen oplossing biedt kan ik je modem een switchen naar IPv6, kijken of dat het oplost misschien.
Reputatie 6
Badge +9
@Edelman Heeft u bij het leveren van de Nextbox ook een nieuw modem gehad?

Kan u wel met andere apps streamen, bijv. met YouTube? Of werkt dat ook niet?
Moet er in eider geval voor zorgen dat zowel de Chromecast als de telefoon op hetzelfde Wifi-kanaal zitten.
Enige wat ik anders nog zou adviseren is de Chomecast even resetten.
Reputatie 1
Het is geen Apple probleem omdat het via het Ziggo Go account van mijn schoonzoon wel werkt en via mijn account niet.
Waarschijnlijk een bug in de nieuwe box next ?
Anders heb ik geen rede Mark.
Reputatie 7
Hmm, dat je nu direct naar de Mediabox Next streamt is geen oplossing maar je omzeilt het probleem. Zoals @acoster terecht opmerkt, het zou ook direct naar de Chromecast moeten werken.

Ik heb op kantoor geen problemen met ons Next account en de Chromecast hier, dus ik kan het nog niet reproduceren.
Is het misschien een Apple probleem? Ik gebruik zelf namelijk een Android toestel.
Reputatie 1
Inderdaad Acoster zou wel moeten kunnen naar de chromecast, maar ik kan er mee leven zo ook als het anders gaat.
bedankt voor het advies.
Reputatie 6
Badge +9
Maar uiteraard zou het streamen naar de Chromecast ook gewoon moeten kunnen.... Maar als het niet nodig is, dan verder zo laten natuurlijk.
Reputatie 1
Energieboy bedankt voor de uitleg en het werkt nu ook op mijn eigen account.
inderdaad gewoon streamen op de next box voor in de huiskamer.
En you tube ook rechtstreeks.
Reputatie 7
Hoi @Edelman
Wat acoster al zegt, de dongel heeft niets te maken met de nieuwe Mediabox Next. Als je via je mobiel bv een youtube filmpje wilt bekijken op je Mediabox Next dan moet je kiezen voor afspelen op een andere device en dan kies je voor je Mediabox Next (die moet op je lijstje staan als deze op dezelfde netwerk is aangesloten). Dus ze moeten wel samen op het zelfde netwerk zitten.

Dus dan niet streamen naar je dongel maar naar je Mediabox Next. Dit lukt ook met je Ziggo Go app. Als je daar kiest voor streamen dan kies je voor je Mediabox Next en dan stream je op die box. Eigenlijk heb je die hele dongel niet eens meer nodig. Ik doe het hier zo vaak, echt super handig!
Reputatie 1
Als ik het op mijn eigen ziggo accoount doe krijg ik eerder genoemde boodschap.
op het accoount van mijn schoonzoon heb ik dit niet en dan doet het streamen gewoon.
Reputatie 1


Reputatie 6
Badge +9
De Mediabox Next staat geheel los van de Chromecast, deze hebben niks met elkaar te maken. dus een nieuwe softwareupdate van de Next zal het ook niet oplossen. Tenminste, dat is als ik het goed begrijp wat u bedoelt.

Met de Ziggo Go app kan je namelijk ook de Next 'besturen' en bijv opnames van terug kijken of opnemen. Als de Next nog niet in de Ziggo Go app voor komt, kan dat te maken hebben met het nog niet geheel geregistreerd zijn van de box, daar gaat volgens mij 24 uur overheen.

De Chromecast zou gewoon moeten werken, dan graag even vermelden wat er fout gaat met het streamen naar de Chromecast.