Beantwoord

Chromecast icoontje plots verdwenen (iPhone)

  • 23 oktober 2019
  • 32 reacties
  • 3503 keer bekeken

Hallo,

Sinds gisteren verschijnt het chromecast icoontje niet meer bij mij in de Ziggo Go app (iOS), hebben meer hier last van? Of kan iemand mij hiermee helpen? 

icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 12 november 2019, 12:30

Hi allemaal, vandaag (12-11-19) is er een update uitgebracht die dit probleem in iOS op moet lossen: Versie: 2.3.46 - 19109

Check de appstore en installeer de laatste update!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

32 Reacties

Reputatie 7

Hi allemaal, vandaag (12-11-19) is er een update uitgebracht die dit probleem in iOS op moet lossen: Versie: 2.3.46 - 19109

Check de appstore en installeer de laatste update!

Thanks voor de hulp! Na herstarten van de telefoon doet hij het weer. Het kan soms best simpel zijn.  

Reputatie 3
Badge +2

Probeer je iphone even te resetten, hielp bij mij ook

Hier ook 👍

Dank voor je reactie. 

Ik heb iOS 13.1.3 momenteel. De chromecast is wel verbonden want andere apps (netflix etc) geven wel het icoontje weer. Ook de ziggo app opnieuw downloaden maakt geen verschil. Ook heb ik Google home op mn iPhone staan. 

Beste allen,

Nogmaals ter verduidelijking heb ik met m'n iPhone 8 met iOS 13.3 en de Ziggo Go app 2.3.46 19109) alleen een probleem met streamen van de Ziggo Go app, aangezien het icoontje verdwenen is.

Met Youtube werkt het feilloos.

Zie de foto's.

 

Groet,

 

Peter

Reputatie 7

Goed dat je het vermeld. Moderators pakken topic vanzelf op en zullen dit zekers doorzetten.

Reputatie 7

Blij dat dit is verholpen en graag gedaan voor de hulp. :blush:

Badge

Een paar voorbeelden:

Terwijl opendeed tv’s wel het cast icoon verschijnt bij Netflix en YouTube maar niet in ZiggoGo

Reputatie 7

Hi @Brocco, waar probeer je naartoe te streamen? En heeft dit eerder wel gewerkt?

Reputatie 7

Even verduidelijking over de ‘ingebouwde chromecast’ versus een losse Chromecast is niet hetzelfde: https://www.coolblue.nl/advies/smart-tv-of-chromecast.html

 

@Marcooo Ik heb thuis een Panasonic TV waar ik wel Youtube en Netflix naartoe kan casten (want die apps staan ook op de TV), maar geen Ziggo GO. Daarvoor heb ik er een losse Chromecast aan hangen.
Er zijn tv leveranciers die ‘echte’ Chromecasts ingebouwd hebben, zie https://www.google.com/chromecast/built-in/tv/. LG heeft dat (nog) niet en volgens mij is dat de reden dat je Ziggo GO niet naar deze tv kunt casten.

Reputatie 7

@EnergieBoy Apple Wizard,

In het licht van deze issues, heb jij hier ook last van van of kan je dit testen? En welke versie app en iOS heb je? (of je hebt nog geen Chromecast natuurlijk :P)

Zou het heel vreemd vinden als we maar 1 melding van dit issue hebben :thinking:

 

Of weet jij nog andere leden met iPhones en eventueel Chromecast test mogelijkheden?

 

Gr,

@Energyboy,

 

Als je goed naar het screenshot kijkt was dat de uitzending van Ned1 rond 16:28, oftewel GEEN TV replay.

Ben benieuwd wie kan helpen het Streaming icoontje weer in de Ziggo Go app terug te krijgen.

Er is GEEN probleem met streamen zelf, alleen met de Ziggo Go app.

 

Groet,

 

Peter

Badge

Even verduidelijking over de ‘ingebouwde chromecast’ versus een losse Chromecast is niet hetzelfde: https://www.coolblue.nl/advies/smart-tv-of-chromecast.html

 

@Marcooo Ik heb thuis een Panasonic TV waar ik wel Youtube en Netflix naartoe kan casten (want die apps staan ook op de TV), maar geen Ziggo GO. Daarvoor heb ik er een losse Chromecast aan hangen.
Er zijn tv leveranciers die ‘echte’ Chromecasts ingebouwd hebben, zie https://www.google.com/chromecast/built-in/tv/. LG heeft dat (nog) niet en volgens mij is dat de reden dat je Ziggo GO niet naar deze tv kunt casten.

Ik heb het gisteren thuis nog even geprobeerd en je hebt volledig gelijk. met een echte Chromecast werkt het wel en ook alleen voor Live TV.

Maar waarom alleen met een Chromecast ? Waarom geen ondersteuning voor de andere airplay toestellen zoals samsung and Lg. Vele andere apps doen dat wel. Gaat dat nog komen?

En wat is de reden voor het niet kunnen zien van Replay tv via de Cast optie? Ik betaal toch mijn abonnement? En als ik een laptop op mijn tv aansluit kan ik de Replay tv wel zien? 

Reputatie 7

Ik zag er geen tijd bij staan, daarom de vraag ook en mijn opmerking. Goed bedoelde info, zullen we maar zeggen. 

Weet het ook niet meer, iemand van Ziggo zal je moeten helpen. Fijne jaarwisseling!

Reputatie 7

Hi @Ronald Ziggo 
Ik heb jammer genoeg geen Chromecast. Vloeken in de kerk, zou ik haast zeggen (excuus als ik mensen kwets met deze uitspraak). 

Tijd om eens een verlaat cadeau 🎁 te krijgen voor kerst van Ziggo. Een Chromecast 🤪🤣😁

Probeer deze pagina eens, misschien helpt het: https://techadviseur.nl/chromecast-probleem-oplossingen/

Wie weet komt er in 2020 hier zo’n chr****** in huis (durf bijna niet te schrijven… neem een Apple TV kastje als je IPhone hebt) 👍😁

Reputatie 7

Haha, ik weet ook wie ik het vraag he ;)

Maar, mm, ik weet zo ook niet van meer voorbeelden en de Iphone's hier hebben zover ook geen issue. Het lijkt daarom nog Apparaat specifiek te zijn :(

 

Gr,

Reputatie 7

Ik heb net gebeld met een vriend van mij en zegt geen probleem te hebben met iPhone en Chromecast. Heel af en toe krijgt die wel eens een foutmelding, maar zegt ook, via Apple TV is het veel fijner en werkt het altijd. 

Misschien moet ik het dan ook maar eens gaan testen. Het vervelende is dat er ook mensen zijn met Google home mini problemen, met aansluiten op een iPhone, en ook hier ging het als een zonnetje, zo makkelijk. Of geluk is met de domme? 🤣😁

Blijft lastig, ik snap dat Ziggo hier ook moeite mee heeft. 

Reputatie 7

Goedemorgen @Koffiepotje123  welkom op de Ziggo Community.

Een Klant helpt Klant forum waarbij de klant net zoals jou elkaar probeert te helpen.

Om welke IOS versie gaat dit als ik vragen mag?

Ik ga dit even bekijken met mijn IphoneXR en met mijn Chromecast en kom er zo op terug.

Reputatie 7

Zoals beloofd op terug te komen. Ik heb wel icoontje in de Ziggo Go app zie Foto.

Vraag dan aan jou: Is de chromecast nog geconnect met je Wifi.

Staat je Telefoon/tablet/pc wel op goede Wifi SSID

Heb je Google Home op je apparaat staan.

Het werkt wel onder IOS vandaar deze vragen.

 

 

Reputatie 7

Dat is heel vreemd, ben je ingelogd op de Ziggo Go App en kan je eventueel even screenshot plaatsen hier. Hier met IOS 13.1.3. doet ie het wel.

 

Heel raar :thinking:

Reputatie 7

Dit heeft zeker eerder wel gewerkt met de chromecast en mijn tv. (zie eerdere reacties)

Hi Peter, welk type Chromecast heb je? Dat lees ik nergens…

 

Hiervoor is geen chromecast nodig als de tv dit ingebouwd heeft zoals menig smartv.

Maar welke tv is het Marco? Merk en type svp.

Reputatie 7

Hi @Brocco 
Goed dat je het even laat zien. 
Je krijgt hoe dan ook geen enkel plaatje te zien, zoals ik die zie: (ik zie wel dat plaatje namelijk)

 

 

Lol even aan en uit, weet niet voor jullie hoor maar ik heb nu al een week dat probleem op me Iphone XR ios13.1.3. Best vervelend als je vriendin harry potter wilt kijken...

Beste Mark,

 

Dit heeft zeker eerder wel gewerkt met de chromecast en mijn tv. (zie eerdere reacties)

In de APP is het streaming icoontje verdwenen.

Momenteel heb ik de iOS 13.3 met de iPhone 8 en daar is het icoontje ook na opnieuw installeren 2.3.46 19109) niet terug gekomen.

Met You tube (app) werkt dit nog steeds prima.zoals eerder aangegeven.

 

Groet,

 

Peter