Beantwoord

Chromecast icoontje plots verdwenen (iPhone)

  • 23 oktober 2019
  • 32 reacties
  • 3503 keer bekeken

Hallo,

Sinds gisteren verschijnt het chromecast icoontje niet meer bij mij in de Ziggo Go app (iOS), hebben meer hier last van? Of kan iemand mij hiermee helpen? 

icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 12 november 2019, 12:30

Hi allemaal, vandaag (12-11-19) is er een update uitgebracht die dit probleem in iOS op moet lossen: Versie: 2.3.46 - 19109

Check de appstore en installeer de laatste update!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

32 Reacties

Reputatie 7

Goedemorgen @Koffiepotje123  welkom op de Ziggo Community.

Een Klant helpt Klant forum waarbij de klant net zoals jou elkaar probeert te helpen.

Om welke IOS versie gaat dit als ik vragen mag?

Ik ga dit even bekijken met mijn IphoneXR en met mijn Chromecast en kom er zo op terug.

Reputatie 7

Zoals beloofd op terug te komen. Ik heb wel icoontje in de Ziggo Go app zie Foto.

Vraag dan aan jou: Is de chromecast nog geconnect met je Wifi.

Staat je Telefoon/tablet/pc wel op goede Wifi SSID

Heb je Google Home op je apparaat staan.

Het werkt wel onder IOS vandaar deze vragen.

 

 

Dank voor je reactie. 

Ik heb iOS 13.1.3 momenteel. De chromecast is wel verbonden want andere apps (netflix etc) geven wel het icoontje weer. Ook de ziggo app opnieuw downloaden maakt geen verschil. Ook heb ik Google home op mn iPhone staan. 

Reputatie 7

Dat is heel vreemd, ben je ingelogd op de Ziggo Go App en kan je eventueel even screenshot plaatsen hier. Hier met IOS 13.1.3. doet ie het wel.

 

Heel raar :thinking:

Reputatie 3
Badge +2

Probeer je iphone even te resetten, hielp bij mij ook

Hier hetzefde probleem.

Chromecast werkt wel op andere apps maar niet op ziggo go.

 

Vorige week had ik dit probleem ook, maar werd toen verholpen door ios update naar 13.1.3 vanuit 13.1.2

Helaas probleem dus terug gekeerd. Op een andere iphone met ios 13.1.3 werkt het nog wel.

Reputatie 7

Goed dat je het vermeld. Moderators pakken topic vanzelf op en zullen dit zekers doorzetten.

Thanks voor de hulp! Na herstarten van de telefoon doet hij het weer. Het kan soms best simpel zijn.  

Hier ook 👍

Reputatie 7

Blij dat dit is verholpen en graag gedaan voor de hulp. :blush:

Lol even aan en uit, weet niet voor jullie hoor maar ik heb nu al een week dat probleem op me Iphone XR ios13.1.3. Best vervelend als je vriendin harry potter wilt kijken...

Hier ook hetzelfde probleem. Geen mogelijkheid meer in de app om te casten met Chromecats. Ook ik heb een iPhone.

Reputatie 7

volgende is reeds in onderzoek.

Stream met Ziggo Go app en Iphone is reeds in onderzoek bij Ziggo zie ook dit topic waar@Marianne Ziggo  al wat help onderwerpen heeft geplaatst.

Streamen naar tv met Chromecast

Reputatie 7

Hi allemaal, vandaag (12-11-19) is er een update uitgebracht die dit probleem in iOS op moet lossen: Versie: 2.3.46 - 19109

Check de appstore en installeer de laatste update!

Beste Mark Ziggo,

 

Helaas is bij mij het stream icoontje met iOS 13.2.2 en iPhone 8 met de Ziggo Go versie 2.3.46 (19109) ook na opnieuw installeren nog niet zichtbaar.

Streamen van You Tube lukt echter nogsteeds, aangezien daar het icoontje nog wel aanwezig is.

Klikt dit voor meerderen bekend?

 

Groet,

Peter

Reputatie 7

Hi @Brocco, waar probeer je naartoe te streamen? En heeft dit eerder wel gewerkt?

Beste Mark,

 

Dit heeft zeker eerder wel gewerkt met de chromecast en mijn tv. (zie eerdere reacties)

In de APP is het streaming icoontje verdwenen.

Momenteel heb ik de iOS 13.3 met de iPhone 8 en daar is het icoontje ook na opnieuw installeren 2.3.46 19109) niet terug gekomen.

Met You tube (app) werkt dit nog steeds prima.zoals eerder aangegeven.

 

Groet,

 

Peter

 

Reputatie 7

@EnergieBoy Apple Wizard,

In het licht van deze issues, heb jij hier ook last van van of kan je dit testen? En welke versie app en iOS heb je? (of je hebt nog geen Chromecast natuurlijk :P)

Zou het heel vreemd vinden als we maar 1 melding van dit issue hebben :thinking:

 

Of weet jij nog andere leden met iPhones en eventueel Chromecast test mogelijkheden?

 

Gr,

Reputatie 7

Hi @Ronald Ziggo 
Ik heb jammer genoeg geen Chromecast. Vloeken in de kerk, zou ik haast zeggen (excuus als ik mensen kwets met deze uitspraak). 

Tijd om eens een verlaat cadeau 🎁 te krijgen voor kerst van Ziggo. Een Chromecast 🤪🤣😁

Probeer deze pagina eens, misschien helpt het: https://techadviseur.nl/chromecast-probleem-oplossingen/

Wie weet komt er in 2020 hier zo’n chr****** in huis (durf bijna niet te schrijven… neem een Apple TV kastje als je IPhone hebt) 👍😁

Reputatie 7

Haha, ik weet ook wie ik het vraag he ;)

Maar, mm, ik weet zo ook niet van meer voorbeelden en de Iphone's hier hebben zover ook geen issue. Het lijkt daarom nog Apparaat specifiek te zijn :(

 

Gr,

Reputatie 7

Ik heb net gebeld met een vriend van mij en zegt geen probleem te hebben met iPhone en Chromecast. Heel af en toe krijgt die wel eens een foutmelding, maar zegt ook, via Apple TV is het veel fijner en werkt het altijd. 

Misschien moet ik het dan ook maar eens gaan testen. Het vervelende is dat er ook mensen zijn met Google home mini problemen, met aansluiten op een iPhone, en ook hier ging het als een zonnetje, zo makkelijk. Of geluk is met de domme? 🤣😁

Blijft lastig, ik snap dat Ziggo hier ook moeite mee heeft. 

Beste allen,

Nogmaals ter verduidelijking heb ik met m'n iPhone 8 met iOS 13.3 en de Ziggo Go app 2.3.46 19109) alleen een probleem met streamen van de Ziggo Go app, aangezien het icoontje verdwenen is.

Met Youtube werkt het feilloos.

Zie de foto's.

 

Groet,

 

Peter

Reputatie 7

Hi @Brocco 
Goed dat je het even laat zien. 
Je krijgt hoe dan ook geen enkel plaatje te zien, zoals ik die zie: (ik zie wel dat plaatje namelijk)

 

 

Reputatie 7

En nog even voor de duidelijkheid @Brocco, je kan GEEN Replay TV kijken via Chromecast, Apple TV !! Dus streamen van Replay TV is niet mogelijk. 

Misschien overbodige info 😁

@Energyboy,

 

Als je goed naar het screenshot kijkt was dat de uitzending van Ned1 rond 16:28, oftewel GEEN TV replay.

Ben benieuwd wie kan helpen het Streaming icoontje weer in de Ziggo Go app terug te krijgen.

Er is GEEN probleem met streamen zelf, alleen met de Ziggo Go app.

 

Groet,

 

Peter