Beantwoord

Chromcast issues Ziggo GO

  • 22 september 2020
  • 10 reacties
  • 233 keer bekeken

Reputatie 5
Badge +2

Dit topic is een gecombineerd topic voor Android en IOS 14 issues met chromecast streaming en de Ziggo GO app 

 

Laat een bericht hier onder achter als je issues ervaart en welke , geef hier bij ook de volgende dingen aan 

Versie Ziggo GO app 

voor Android is de meest recente versie 2.3.53 Prod

IOS 

systeem versie van device (Android 9,10 IOS 13,14)

en check even via de google home app of je chromecast niet een update nodig heeft 

de recenste frimware voor elk type chromecast 
 

Chromecast (1e generatie): firmwareversie 1.36.159268​  de dongle versie 

Chromecast (2e generatie): firmwareversie 1.44.185164 versie met een hdmi kabel er aan vast 

Chromecast: firmwareversie 1.44.185164 nieuwere generatie van de gen 2 support geen UHD 

Chromecast Ultra: firmwareversie 1.44.185164 de 4k UHD versie van de Chromecast

Chromecast Audio: firmwareversie 1.42.172094 alleen voor audio streaming

Zorg dus dat je chromecast,ziggo app en device waarvan je wil stream up to date zijn. 


Ik zal later vandaag ook een test resutaat posten 

Van zowel een iphone XS Max met IOS 14 and een samsung tab s5e met android 10 en beide de laatste versie vna de ziggo go app 

 

icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 22 september 2020, 14:25

 Zie ook de update van mijn collega Alex in dit topic: Ziggo GO app ziet chromecast maar: Er is een fout opgetreden. Hierdoor kunnen we de video niet streamen 

Goedemorgen allen,

Dit topic is in korte tijd snel volgelopen en er gaat duidelijk iets mis met het casten van Ziggo GO naar de Chromecast. Het probleem is bekend en we onderzoeken op dit moment hoe het komt en uiteraard hopen we dit spoedig op te lossen! Zodra er meer informatie over bekend is, laat ik het weten.

 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

10 Reacties

Reputatie 7

 Zie ook de update van mijn collega Alex in dit topic: Ziggo GO app ziet chromecast maar: Er is een fout opgetreden. Hierdoor kunnen we de video niet streamen 

Goedemorgen allen,

Dit topic is in korte tijd snel volgelopen en er gaat duidelijk iets mis met het casten van Ziggo GO naar de Chromecast. Het probleem is bekend en we onderzoeken op dit moment hoe het komt en uiteraard hopen we dit spoedig op te lossen! Zodra er meer informatie over bekend is, laat ik het weten.

 

Als iedereen zn chromecast frimware kan delen dan kunnen we kijken waar dit mogelijk vandaan komt. 

Het kan zijn dat er aanpassingen in die laatste Ziggo Go app zitten die met oudere frimwares van de chromecast niet werken. 

maar zonder een duidelijke trent analyse is dat moeilijk te zeggen. 

Daarom aan alle mensen die hier reagerede de vraag op App versie, Chromecast Frimware en type door te geven boven op de software versie van device dat gebruikt word om te streamen 

 

@sojab0on

Chromecast Ultra: 1.49.226077

Chromecast: 1.49.226077

 

Ik ben volledig up-to-date (preview firmware)

 

NB:

 

Storingen (1)

Casten via Ziggo GO werkt niet

actief

Sinds: Dinsdag 22-09 om 12:03

Wat is er aan de hand?

Op dit moment is het niet mogelijk om via Ziggo GO naar een Chromecast te casten. Het probleem is in onderzoek en we werken aan een oplossing.

Wanneer is het opgelost?

Nog niet bekend

Reputatie 5
Badge +2

Als iedereen zn chromecast frimware kan delen dan kunnen we kijken waar dit mogelijk vandaan komt. 

Het kan zijn dat er aanpassingen in die laatste Ziggo Go app zitten die met oudere frimwares van de chromecast niet werken. 

maar zonder een duidelijke trent analyse is dat moeilijk te zeggen. 

Daarom aan alle mensen die hier reagerede de vraag op App versie, Chromecast Frimware en type door te geven boven op de software versie van device dat gebruikt word om te streamen 

 

 

Ik heb sinds gisteravond hetzelfde probleem.. Kan alles streamen behalve ziggo go (Netflix, YouTube, Disney, NPO)

 

IOS 14 (iPad)en Android 7.0 (telefoon), Chromecast (2e generatie): firmwareversie 1.42.172094 (deze kan ik nergens updaten. Heb al van alles geprobeerd, maar hij update niet)

Zoals de heren/dames hierboven sinds gister ook cast problemen met IOS app Build: 2.3.53 (21515) naar alle Chromecast devices (normaal+ultra)

Youtube, Netflix, Faccebook streaming geen probleem.

 

Build: 2.3.53 (21515)

Device: iPhone 11

OS: 14.0

Conviva: 3.1.9

Connection Type: WiFi - ("XXXXXXX")

MQTT Broker: DISCONNECTED

MQTT CPE Status: Unknown

Device ID Address: 172.xx.xx.xx

 

Hier ook dezelfde problemen met het streamen vanuit de Ziggo Go app met Android telefoons. Krijg ook de 500 melding op het scherm.

Reputatie 5
Badge +2

nee het is niet alleen ios, android gebruikers melden zelfde soort problemen in merderen topics daarom deze combinatie topic 

in noem ook beide systemen 

kun je de dingenbeatwoorden die ik vraag. 

ik wil ziggo helpen met meer data dan nu bekend is. 

 

Volgens mij heeft deze storing alleen met Ziggo Go app (IOS) te maken. Casten werkt nergens meer, niet alleen met de chromecast maar nergens in dit huis.

Ios 14. Chrome 2.128.08 kan sinds gisteravond niet meer streamen. Laatste 2 dagen met ios 14 geen probleem gehad. Grt Pierre

Moet 2.28.108zijn

Ios 14. Chrome 2.128.08 kan sinds gisteravond niet meer streamen. Laatste 2 dagen met ios 14 geen probleem gehad. Grt Pierre