Vraag

Casten: castlogo niet te zien in Ziggo GO

  • 22 oktober 2019
  • 4 reacties
  • 118 keer bekeken

Ik zie geen cast logo in de Ziggo go app. Ik heb de app al meerdere malen verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Ook mijn smartphone uitgeschakeld en weer ingeschakeld. Maar nog zie ik geen cast logo.

Kan iemand mij helpen?

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Ja, aangezien ik maar één wifi netwerk heb. Maar ik krijg het 'cast' -symbool niet in de app te zien.

Reputatie 4

@Laulau vervelend dat je niet kan casten naar je mediabox. Dit kan een technisch probleem aangeven tussen de verbinding van je mediabox en jou modem.

 

Om dit te weten te komen kun je het volgende proberen: 

Herstart je modem  (mocht je niet weten hoe je je modem herstart kijk op: https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/doet-het-niet/wifi-traag/modem-resetten#/)

Herstart als je modem herstart is je mediabox ook even. Dit kun je simpel doen door hem even 1 minuut van de stroom te halen.

 

Mocht het nu nog niet werken kijk dan even op de homepage van de ziggo go app bij het icoontje afstandsbediening. Staat daar een mediabox bij? Zoja gebeurt er iets als je op de naam van de mediabox drukt?

 

Ik hoor graag van je of het probleem aan hand van deze reactie opgelost is.

Reputatie 6
Badge +19

Naar welk apparaat wil je casten btw? Zie ik hier niet tussenstaan..

Reputatie 3

Weet je zeker dat de Chromecast en de smartphone via hetzelfde WiFi netwerk met elkaar verbonden zijn?