Beantwoord

Cashback actie MediaMarkt en Ziggo

  • 4 mei 2020
  • 4 reacties
  • 295 keer bekeken

  • Ontdekker
  • 4 reacties

Goedendag,

6 maart ben ik overgestapt naar Ziggo (bij de Media Markt). Er was iets fout gegaan met de cashback actie. Order was gecanceld. Contact gehad met één van de mannetjes van Ziggo in de Media Markt en ze vertellen me nu dat het geld over 3 weken op mijn rekening staat. 

 

2 vragen:

  • Waarom pas over 3 weken terwijl het er al op had moeten staan. 
  • Wordt het op mijn rekening gestort of ontvang ik één of andere cadeaukaart?

Met vriendelijke groeten,

J.W. 

icon

Best beantwoord door Evert 4 mei 2020, 19:49

@JWT Ik lees zojuist onderstaande in de bijzondere actievoorwaarden van de cashback actie.

Zo te zien wordt het geld dus echt gestort, maar duurt het langer voordat je het geld terugkrijgt.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7
Badge +28

Hoi,

De cashback actie is van Mediamarkt en niet van Ziggo. Hierdoor kan Ziggo het antwoord niet geven, maar Mediamarkt wel.

Mijn vermoeden:
Voordat je geld terugkrijgt, moet eerst het abonnement actief zijn, omdat er anders altijd mensen zijn die bestellen, geld terugkrijgen en de boel annuleren om hetzelfde nog eens en nog eens te gaan doen. De order was geannuleerd, dus voldeed je denk ik niet aan de voorwaarde van een actief abonnement en is denk ik de tweede bestelling weer het begin.

Voor zover ik weet krijg je geld terug en geen cadeaukaart.

Maar zoals ik al zei, Mediamarkt kan je hierin het beste antwoord geven, aangezien zij deze actie verzorgen.

Groet,
Evert

Hoi Evert,

 

Dank voor je antwoord.

Reputatie 7
Badge +28

@JWT Ik lees zojuist onderstaande in de bijzondere actievoorwaarden van de cashback actie.

Zo te zien wordt het geld dus echt gestort, maar duurt het langer voordat je het geld terugkrijgt.

Ik ga van de week nog even naar de Media Markt om het te verifiëren.

Dank voor het uitzoeken :)