Beantwoord

Casema email account opheffen

  • 6 juni 2019
  • 6 reacties
  • 633 keer bekeken

Ik wil mijn oude Casema emailaccount opheffen maar het lukt niet. Ik heb inmiddels een Ziggo emailaccount. In MijnZiggo staat wel onder Emailmanagement de kreet 'verwijder emailaccount' maar deze functie werkt niet. Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?
icon

Best beantwoord door AlexHelpt 7 juni 2019, 09:28

Dank voor jullie reactie, stophoest en Be rt! Mijn probleem is, dat mijn Casema hoofd-email adres door derden gebruikt wordt en dat wil ik stoppen door dit email adres op te heffen. Het lijkt er dus op, dat overstappen naar een ander provider de enige oplossing is om het hoofd-email adres op te heffen. Of is er toch nog een andere oplossing?



Door derden gebruikt wordt; zou het wachtwoord wijzigen dan niet helpen? Of begrijp ik het verkeerd..



Je kan altijd de klantenservice bereiken om te kijken wat de mogelijkheden zijn.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 4
Badge +4
Waarschijnlijk is dit het hoofdaccount. Die kan je niet zelf verwijderen en doet Ziggo ook niet snel. Waarom niet gewoon dat adres blijven gebruiken? Is antiek 🙂
Als het Verwijder e-mailadres grijs is, dan kun je dit niet verwijderen, omdat het je hoofdaccount is waar verder alles aanhangt.
Is het Verwijder e-mailadres oranje, dan zou je het wel moeten kunnen verwijderen.

Is Verwijder e-mailadres oranje en kun je het email adres niet verwijderd krijgen, dan kan een Ziggo moderator je op weg helpen.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.
Dank voor jullie reactie, stophoest en Be rt! Mijn probleem is, dat mijn Casema hoofd-email adres door derden gebruikt wordt en dat wil ik stoppen door dit email adres op te heffen. Het lijkt er dus op, dat overstappen naar een ander provider de enige oplossing is om het hoofd-email adres op te heffen. Of is er toch nog een andere oplossing?
Reputatie 6
Badge +19
Dank voor jullie reactie, stophoest en Be rt! Mijn probleem is, dat mijn Casema hoofd-email adres door derden gebruikt wordt en dat wil ik stoppen door dit email adres op te heffen. Het lijkt er dus op, dat overstappen naar een ander provider de enige oplossing is om het hoofd-email adres op te heffen. Of is er toch nog een andere oplossing?

Door derden gebruikt wordt; zou het wachtwoord wijzigen dan niet helpen? Of begrijp ik het verkeerd..

Je kan altijd de klantenservice bereiken om te kijken wat de mogelijkheden zijn.
Je email wachtwoord kun je wijzigen in Mijn Ziggo @FredB11

Nieuw e-mailwachtwoord kiezen in Mijn Ziggo.
Reputatie 4
Badge +4
Mocht het account niet zichtbaar zijn dan moet de Klantenservice emailaccount koppelen aan Mijn Ziggo (zowel klantnummer als internet ID).