Beantwoord

Bug bij het aanpassen van abonnement Movies & Series

  • 28 januari 2018
  • 3 reacties
  • 431 keer bekeken

Reputatie 1
Badge +3
Ik heb een 200mbit abo met series en movies xl. Dan staat series en movies ook aan.
Ik wil dus geen series maar wel series en movies xl, en ja bij het maken van die keuze komt er even daarna een technical error...

Ik kies dus mijn XL movies en vink mijn gewone movies uit.... dan opslaan ... BUG BUG BUG...!
icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 1 februari 2018, 10:40

Eigenlijk maakt het niet uit dat je zowel Movies & Series als Movies & Series XL bij je actieve abonnementen hebt staan. Alleen Movies & Series XL zal in deze situatie in rekening gebracht worden en je kunt Movies & Series inderdaad niet 'los' opzeggen op deze manier.

Het staat dus wat vreemd, maar is geen probleem.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Even bellen om je abo aan te passen.
Series en Movies, valt onder Series en Movies XL en staat hier ook aan, maar daar wordt geen bedrag voor afgetrokken als ik het uitzet.
Wil ik het weer aanzetten dan komt er ook foutmelding en hij blijft nu uit.

In Series en Movies XL zit alles en meer wat ook onder Series en Movies en Series en Movies L valt.
Reputatie 7
Eigenlijk maakt het niet uit dat je zowel Movies & Series als Movies & Series XL bij je actieve abonnementen hebt staan. Alleen Movies & Series XL zal in deze situatie in rekening gebracht worden en je kunt Movies & Series inderdaad niet 'los' opzeggen op deze manier.
Het staat dus wat vreemd, maar is geen probleem.