Beantwoord

Brand gehad thuis

  • 22 november 2019
  • 7 reacties
  • 138 keer bekeken

Brand gehad kan geen tv of internet gebruiken ,er is namelijk niks meer aanwezig 

icon

Best beantwoord door Ronihd 22 november 2019, 17:58

Zou graag zo snel mogelijk weer internetverbinding en tv aansluiting willen hebben

 

Los van het feit dat er hier een moderator iets voor je zou kunnen doen in deze ellendige situatie kan je ook de helpdesk bellen 0900-1884 en de situatie uitleggen en die zullen dan zeker een afspraak met een monteur en dergelijke met je regelen !

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

7 Reacties

Goedemiddag @Thewash03

Welkom op de Community! 

Wat een ellendige situatie. :pensive: Ik begrijp dat er brand heeft plaats gevonden in je woning. Dat is natuurlijk nooit een fijne ervaring. Met jou gaat alles goed?
Waar zouden wij op dit moment mee kunnen helpen? Gezien je aangeeft dat je geen gebruik meer kunt maken van de TV en het internet gok ik dat de apparatuur de brand niet heeft overleefd? 

Of is de eerste Ziggo aansluiting afgebrand?

Reputatie 7
Badge +17

Ondanks alle ellende die een brand met zich meebrengt, wat is uw vraag en wat kan de community voor u doen?

Zou graag zo snel mogelijk weer internetverbinding en tv aansluiting willen hebben

Reputatie 7
Badge +14

Zou graag zo snel mogelijk weer internetverbinding en tv aansluiting willen hebben

 

Los van het feit dat er hier een moderator iets voor je zou kunnen doen in deze ellendige situatie kan je ook de helpdesk bellen 0900-1884 en de situatie uitleggen en die zullen dan zeker een afspraak met een monteur en dergelijke met je regelen !

Reputatie 7
Badge +17

Ik heb  uw probleem alvast voorgelegd aan het moderatieteam, zodat zij dat morgen tijdens werkuren zo snel mogelijk kunnen oppakken. Kunt u aangeven welke apparatuur van Ziggo, nodig voor internet en televisie, is verbrand?

Dat maakt het voor de moderators iets inzichtelijker en kunnen zij hun plan van aanpak daarop afstemmen.

Staan uw NAW gegevens in uw communityprofiel (alleen zichtbaar voor moderators), zodat zo nodig met u telefonisch kan worden overlegd?

Reputatie 6

Hi @Thewash03 

Ik zie dat je inmiddels telefonisch contact hebt gehad met mijn collega en dat er een monteur bij je langskomt. Laat je hier even weten of je na zijn bezoek weer Internet en TV hebt?