Vanaf begin december 2019 zit ik bij Ziggo aangesloten via Meermetziggo.nl.
Op dat moment had ik de keuze om te kiezen voor een gratis filmzender, of een cadeaubon t.w.v. €50 van Bol.com. Ik heb toen ervoor gekozen om de optie van de cadeaubon te nemen, die ik dan binnen 3 tot 4 maanden na aansluitingsdatum zou ontvangen.
Inmiddels zijn we meer dan een half jaar verder, enkele emails (naar 2 verschillende emailadressen) en telefoongesprekken met de klantenservice verder, maar nog geen bon mogen ontvangen.
Ik krijg geen gehoor op mijn emails, en via de telefoon word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Heeft iemand hier ervaring mee? En hoe kan ik alsnog deze cadeaubon ontvangen?
Best beantwoord door AlexHelpt
Hi en welkom
Vervelend dat dat zo lang duurt! MeermetZiggo is een eigen bedrijf en staat in dat opzicht los van Ziggo. Heb je ook de contactgegevens van hun website geprobeerd? https://meermetziggo.nl/contact/