Vraag

blokkerig/geen beeld bij extra zenders

  • 2 mei 2020
  • 11 reacties
  • 166 keer bekeken

Hallo,

 

Ik zit met het volgende probleem, het beeld is via de Mediabox next is perfect bij de traditionele zenders, npo1, 2,3 RTL 4,5 etc... De problemen beginnen als ik de extra zenders wil bekijken, de kinder, baby, extra zenders met andere woorden. 

Bij deze "extra" zenders heb ik of blokkerig beeld en geen geluid of helemaal geen signaal, soms begint het goed en is daarna de kwaliteit opeens volledig verdwenen en wordt het blokkerig.

Iemand die hier een eventuele oplossing voor heeft?

 

Alvast bedankt!

 

Marc


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 5
Badge +9

Hallo Marc,

 

Heeft dit tot nu wel goed gewerkt , of heb je de Next kortgeleden in gebruik genomen ?

Net begonnen ? Wat gebruikte je hier voor ?

Welke stappen  heb je al doorlopen om het probleem op te lossen ?

Het is een vrij standaard rijtje:

  • controleer of je een modern en retour geschikte AOP hebt ( daar waar de groene kabel je huis binnen komt) , en of de kabel netjes is aangesloten in het AOP (geen contact tussen de kern en de beschermende mantel);
  • gebuik hoogwaardige coax kabel, met kwaliteits stekkers ( de stekkers met losse witte opdruk kapjes zijn ongeschikt) ;
  • controleer elke coax kabel stekker op een goede aansluiting (na verloop van tijd wil het schroefje dat de kern vastklemt nog wel eens lossig worden, geen contact tussen de kern en de beschermende mantel)
  • start op de Next het diagnose menu, en plaats even een foto van de resultaten (2 pagina’s).

Succes !

Reputatie 3
Badge

Bij mij had SBS6 en Eurosport 1 óók blokkerig beeld. De kabels waren aangesloten door een monteur van Ziggo maar die had een kabel beetje los laten zitten in de AOP. Goed vast gezet en weg blokkerig beeld. Dus ik zou de kabels eens goed vast zetten. 

@M3ss3m Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

Hallo Marc,

 

Heeft dit tot nu wel goed gewerkt , of heb je de Next kortgeleden in gebruik genomen ?

Net begonnen ? Wat gebruikte je hier voor ?

Welke stappen  heb je al doorlopen om het probleem op te lossen ?

Het is een vrij standaard rijtje:

  • controleer of je een modern en retour geschikte AOP hebt ( daar waar de groene kabel je huis binnen komt) , en of de kabel netjes is aangesloten in het AOP (geen contact tussen de kern en de beschermende mantel);
  • gebuik hoogwaardige coax kabel, met kwaliteits stekkers ( de stekkers met losse witte opdruk kapjes zijn ongeschikt) ;
  • controleer elke coax kabel stekker op een goede aansluiting (na verloop van tijd wil het schroefje dat de kern vastklemt nog wel eens lossig worden, geen contact tussen de kern en de beschermende mantel)
  • start op de Next het diagnose menu, en plaats even een foto van de resultaten (2 pagina’s).

Succes !

Hallo, 

 

Ten eerste al bedankt voor je reactie.

Dit probleem heeft zich zo lang ik bij Ziggo ben al voorgedaan. Ik zal vanmiddag even wat foto's maken en posten hier op het forum. Ik heb sinds een jaar Ziggo en de vorige bewoner had ook Ziggo. Hiervoor heb ik altijd kpn gehad vandaar mijn beperkte kennis wat betreft het hele systeem met coax.

Ik heb een vermoeden dat het ligt aan de coax kabel die van mijn modem naar het aansluitpunt van de tv loopt. 

Voordat ik allemaal nieuwe kabels ga trekken wou ik even nagaan of het niet een bekend probleem is ofzo.

 

Mvg marc

 

 

 

 

 

 

@M3ss3m Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

Zal ik vanmiddag even doen.

 

Mvg marc

hierbij de foto.

OK, dat ziet er alvast goed uit.

Nu verder zoeken naar een mogelijke oorzaak.

De linkse kabel gaat naar het modem, neem ik aan en de rechtse naar?

Hoe lang is de rest van de coax kabels die uit de rechtse komt en gaat hij rechtstreeks de Next in of zit er nog een wandcontactdoos of splitter tussen?

OK, dat ziet er alvast goed uit.

Nu verder zoeken naar een mogelijke oorzaak.

De linkse kabel gaat naar het modem, neem ik aan en de rechtse naar?

Hoe lang is de rest van de coax kabels die uit de rechtse komt en gaat hij rechtstreeks de Next in of zit er nog een wandcontactdoos of splitter tussen?

De linker inderdaad naar het modem en de rechter gaat naar het wcd waarnaar deze is aangesloten op de next....nu ik dit zo type bedenk ik me inderdaad de de totale lengte van poa naar de next misschien wel meer is dan de aanbevolen 10 meter.

OK, dat ziet er alvast goed uit.

Nu verder zoeken naar een mogelijke oorzaak.

De linkse kabel gaat naar het modem, neem ik aan en de rechtse naar?

Hoe lang is de rest van de coax kabels die uit de rechtse komt en gaat hij rechtstreeks de Next in of zit er nog een wandcontactdoos of splitter tussen?

De linker inderdaad naar het modem en de rechter gaat naar het wcd waarnaar deze is aangesloten op de next....nu ik dit zo type bedenk ik me inderdaad de de totale lengte van poa naar de next misschien wel meer is dan de aanbevolen 10 meter.

Maar is het dan niet apart dat de traditionele zenders het allemaal prima doen en alleen de digitale zenders niet....overigens heb ik met me internet verbinding geen problemen zowel bedraad als draadloos.

En dan de wandcontactdoos die nog weerstand geeft.

Kun je daar ook een foto van maken?

 

Als dat verder goed er uit goed uit blijkt te zien, dan is alleen een versterker mogelijk nodig.

b.v. deze FRA 752X https://www.3dkabel.nl/Antenne-coax-materiaal/Versterkers/FRA-752X-1218-MHz-Ziggo-geschikt-antenne-coax-versterker-nieuwste-2020-model

Of deze: https://www.3dkabel.nl/Antenne-coax-materiaal/Versterkers/Teleste-OV-8420-1218-MHz-kabelkeur-Ziggo-geschikt-antenne-coax-versterker

Ziggo kan je ook een versterker sturen voor € 40,00, dit is waarschijnlijk de FRA 752/N.

Vervolg op bericht hier zojuist boven.

“Maar is het dan niet apart dat de traditionele zenders het allemaal prima doen en alleen de digitale zenders niet....overigens heb ik met me internet verbinding geen problemen zowel bedraad als draadloos.”

Traditionele zenders zijn precies zo digitaal als de andere zenders.

Alle zenders zitten in een ander frequentieblok en dan kan er instraling plaats vinden met een niet afgeschermde kabel of een niet afgeschermde wandcontactdoos of net niet genoeg signaal in een bepaald frequentiegebied met een iets te lange kabel waardoor het signaal net onder de juiste sterkte/kwaliteit komt.

Internet zit recht achter je splitter en die korte afstand heeft vrijwel geen weerstand.

Om je de sterkte van je binnenkomend en uitgaand signaal te kunnen beoordelen, kun je hier uit je modem de volledige pagina's van downstream en upstream waarden plaatsen met een schermafbeelding en de laatste dagen Netwerk historie?

Waar vind ik de up- en downstreamwaardes van mijn modem?

https://community.ziggo.nl/deel-je-tip-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaardes-van-mijn-modem-29212