Beantwoord

blokkerig beeld op kanaal 150 netflix

  • 28 september 2020
  • 35 reacties
  • 700 keer bekeken

Ik heb om de haverklap een blokkerig beeld op netflix; er is geen netwerkkabel aangesloten op de mediabox xl dus daar kan het niet aan liggen. Misschien toch de box vervangen?

icon

Best beantwoord door Tom. 28 september 2020, 19:01

Ik raad je aan om via de klantenservice een nieuwe modem kabel aan te vragen voor je signaalversterker die op de poa-01 splitter past.

Die tratec ctu04 is waarschijnlijk het probleem.

Die moet er tussen uit🙂 (Antiek)

 

Zou je het kapje van de poa splitter willen halen?

Deze kan namelijk voor signaal problemen zorgen.

Daarna je modem opnieuw opstarten.

(1 minuut van stroom halen)

 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

35 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Zou je wat foto's kunnen maken van je aop (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

(Bijvoorbeeld Splitter, Kabels, Modem, Signaal versterker)

(Zit bij veel mensen in de meterkast)

 

 

Alle overige zenders geen problemen

Reputatie 7
Badge +13

Ik raad je aan om via de klantenservice een nieuwe modem kabel aan te vragen voor je signaalversterker die op de poa-01 splitter past.

Die tratec ctu04 is waarschijnlijk het probleem.

Die moet er tussen uit🙂 (Antiek)

 

Zou je het kapje van de poa splitter willen halen?

Deze kan namelijk voor signaal problemen zorgen.

Daarna je modem opnieuw opstarten.

(1 minuut van stroom halen)

 

De tratec was er al uit; het kapje is verwijderd en het probleem lijkt te zijn opgelost… nog even aankijken

Reputatie 7
Badge +13

Dat is fijn om te horen!

Mochten de problemen terugkeren dan laat het maar weten!

Ik was iets te voorbarig; het is wel veel minder maar helaas nog niet weg🤨 wat kan ik nu nog doen?

 

Reputatie 7
Badge +13

Ik raad je aan om de kabel te vervangen die van poa-01 splitter uitgang 2 naar de ingang van de signaalversterker gaat.

De kabel die je nodig hebt is dezelfde die je nu voor je modem gebruikt.

 

Je kunt deze kostenloos aanvragen via de klantenservice lijn of chat:

https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact

 

P.S. Als je aangeeft dat je een modem kabel nodig hebt die op de poa-01 splitter past dan zou het goed moeten komen.

 

Laat maar weten of het gelukt is met aanvragen.

Reputatie 7

Welke van de kabels uit de Hirschman gaat nu naar de Mediabox XL, @houtkrat ? 
Even voor de duidelijk. Je hebt nu het AOP - POA splitter - vanuit daar 1 kabel naar modem en 1 naar versterker en vanuit de versterker 3 tv's aangesloten? 

Reputatie 7
Badge +13

@Lycke Ziggo

De modem kabel loopt van splitter uitgang 1 naar het modem.

De  f kabel met iec adapter loopt van splitter uitgang 2 naar de ingang van de versterker🙂

Volgensmij is het deze: 

http://www.digitennewinkel.nl/coax-aansluitkabel-f-con-f-con-1-5m-kabelkeur.html 

 

Er zijn twee tv,s aangesloten op de hirschmann, een aansluiting werd niet meer gebruikt en heb ik nu losgehaald. De aanduiding op de foto klopt. De tweede kabel van 

links gaat vanaf de hirschmann naar de mediabox

Reputatie 7
Badge +13

Zorg er wel voor dat niet gebruikte uitgangen worden voorzien van een afsluit weerstand.

Afsluit weerstand

 

Was een chat begonnen om een kabel te bestellen: wordt de chat zomaar beeind8gd😡afsluitweerstanden heb ik hier natuurlijk niet liggen😬

Reputatie 7
Badge +13

@Lycke Ziggo heeft jou topic onder de aandacht.

Die kan jou misschien helpen aan een nieuwe kabel.

Ze komt vanzelf langs🙂

De afsluit weerstand kun je aanschaffen via de link uit mijn vorige bericht.

 

nou Lycke kom er maar in🤣🤣

Reputatie 6

@houtkrat Oei, vreemd dat die chat ineens werd beëindigd .
Sorry hiervoor; dat hoort natuurlijk niet te gebeuren.

Op basis van je e-mailadres waarmee je dit Community profiel hebt gemaakt, vind ik nog geen huisadres waar ik de kabel naar toe kan sturen.
Kun je je adres alsnog delen in je profiel?
Dat kunnen alleen moderators zien.

Heb je genoeg aan de genoemde kabel van 1.5 meter?
En -als we toch gaan nasturen- weet je toevallig hoe lang de kabel naar de Mediabox XL zelf is?

 

Adres kan ik hier vermelden? 1,5 m volstaat, de kabel naar box is zeker wel 7,5 meter


 

Reputatie 7

Adres kan ik hier vermelden? 1,5 m volstaat, de kabel naar box is zeker wel 7,5 meter


 

@houtkrat 

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten. 

Op de pagina iets naar beneden scrollen. 

Graag een reactie op mijn antwoord😁

ik heb nu al enige tijd niets meer vernimen van jullie. Lycke lijkt ook van de aardbodem te zijn verdwenen😂

Reputatie 7

@houtkrat  


@Erik P Ziggo  is de laatste moderator die je vragen stelt en hij kan geen adres vinden op jou gegevens. Normale kabel is 1,5 meter naar de Media Box toe, hoe kom je op 7,5 meter.

 

Ik zal topic onder de aandacht brengen op nieuw bij de moderators.

En betreft Lycke is gerust aanwezig maar Moderators hebben naast de community ook andere werkzaamheden te doen.

Even een stukje tekst weggehaald wat niet relevant was.

@houtkrat Netflix gaat via internet via de coax kabel naar de Mediabox XL en ook via die weg gaat een signaalverbinding retour naar Netflix voor het binnenhalen en tussentijdse controle of alles goed binnenkomt van de film.

Ergens gaat dus ergens iets mis met die internetverbinding via de coax kabel.

Kun je hier je signaalsterkte met een foto plaatsen of een nauwkeurige omschrijving als de box op NPO1 staat?
Druk op de Menuknop van je afstandsbediening.
Ga naar Opties.
Selecteer Diagnostiek en druk op OK.
Klik een paar keer op het pijltje naar beneden totdat je de opties Signaalsterkte en Signaalkwaliteit in beeld ziet.
Wacht even een paar seconden totdat de balk achter de opties wit kleurt.
Je ziet nu of de signaalkwaliteit en signaalsterkte Matig, Goed of Uitmuntend is.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kun je een foto hier plaatsen van waar de Mediabox XL op aangesloten zit, b.v. een splitter met kabel of een wandcontactdoos of zit hij rechtstreeks op de kabel die uit de versterker komt?

@houtkrat  


@Erik P Ziggo  is de laatste moderator die je vragen stelt en hij kan geen adres vinden op jou gegevens. Normale kabel is 1,5 meter naar de Media Box toe, hoe kom je op 7,5 meter.

 

Ik zal topic onder de aandacht brengen op nieuw bij de moderators.

En betreft Lycke is gerust aanwezig maar Moderators hebben naast de community ook andere werkzaamheden te doen.

Gegevens heb ik toch echt in mijn profiel gezet, die 7,5 m is het antwoord op de vraag hoe lang de kabel is vanaf de meterkast naar de horizon box

@houtkrat Netflix gaat via internet via de coax kabel naar de Mediabox XL en ook via die weg gaat een signaalverbinding retour naar Netflix voor het binnenhalen en tussentijdse controle of alles goed binnenkomt van de film.

Ergens gaat dus ergens iets mis met die internetverbinding via de coax kabel.

Kun je hier je signaalsterkte met een foto plaatsen of een nauwkeurige omschrijving als de box op NPO1 staat?
Druk op de Menuknop van je afstandsbediening.
Ga naar Opties.
Selecteer Diagnostiek en druk op OK.
Klik een paar keer op het pijltje naar beneden totdat je de opties Signaalsterkte en Signaalkwaliteit in beeld ziet.
Wacht even een paar seconden totdat de balk achter de opties wit kleurt.
Je ziet nu of de signaalkwaliteit en signaalsterkte Matig, Goed of Uitmuntend is.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kun je een foto hier plaatsen van waar de Mediabox XL op aangesloten zit, b.v. een splitter met kabel of een wandcontactdoos of zit hij rechtstreeks op de kabel die uit de versterker komt?

Signaalsterkte is goed en scroll even omhoog dan staan er al wat fotos wamt dat js eerder gevraagd