Vraag

Blacklist en IPnummer

  • 14 april 2020
  • 17 reacties
  • 844 keer bekeken

Beste Ziggo community/support,

Ik gebruik mijn Ziggo verbinding zakelijk en kan geen mails meer versturen doordat mijn IP adres (178.84.22.221)  plotseling op 3 blacklists staat.  Te weten Rats Dyna; SORBS DUHL; Spamhaus ZEN.

Volgens Scan van Ziggo Safe Online zijn mijn bestanden schoon en geheel virusvrij. Ik werk met Outlook van Microsoft 365. Geprobeerd met aan en uitzetten van Modem. Geen enkel resultaat.

Het gaat hier niet om een Ziggo mailadres maar afgenomen van een extern betrouwbare hostingprovider. Gebruik ik ruim 10 jaar. Over het probleem heb ik recent gebeld met Ziggo klantservice. Daar konden ze me niet helpen maar verwezen door Ziggo Community. 
Het is zakelijk vervelend en ik kan niet inschatten of malware nu bezig is met mijn bestanden.

Wie kan me helpen en vertellen hoe ik uit de blacklist kan komen en voortaan uit kan wegblijven.

Ron 

 

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

17 Reacties

Welke verzendende / SMTP server gebruik je?

Is dit via poort 25 of een andere poort met of zonder verificatie?

Bert,

Uitgaande mail: smtp.alphamega.nl met SSL/TLS en poort 465.

Waarschijnlijk deze Blacklist Check:
https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blacklist

Spamhaus ZEN heeft elk dynamic extern Ip op de Blacklist staan.
Het mijne ook en dat kan geen kwaad doen.

Die andere twee? Hmmmm. Weet niet wat ik hierover moet zeggen.
Kun je zelf iets regelen bij die clubs?

Hanh,

Klopt. Regelen, is dat niet iets voor Ziggo?

Wat is precies het bericht, van wie of wat, wat je gekregen hebt, waarom je geen mail meer kunt sturen?

Regelen, is dat niet iets voor Ziggo?

Lijkt me lastig. Eigen schuld dikke bult. Zoiets, in eerste instantie. Achteraf terecht of niet…..
Heb je dat Ip al lang of is het sinds kort gewijzigd? In het laatste geval…..maak ik me wat zorgen over dat er iets vervelends is meegekomen met het nwe Ip.

Zal het navragen bij een Ziggo Moderator. Die komt langs.
Contact met je Domain Provider zou ook iets kunnen uithalen. Je gebruikt hun smtp server en zij  weten wellicht meer over dat er niet vezonden kan worden, dan jij als eindgebruiker kunt weten.

Zet je Postcode en huisnr in je Community Profiel. Dat kan alleen de Mod zien en daardoor je klantgegevens bij voorbaat gaan bekijken.

Ik sta ook op 2, maar geen problemen.

 

Hmm interessant. SORBS DUHL lijkt ook niks uit maken voor jou.
Ik sta alleen bij Spamhaus ZEN op de Blacklist. Dat is een bekend ‘No problem’ voor eenieder met een dynamisch Ziggo Ip, waar je je niet druk over hoeft te maken. Verwarrend is dat wel.

 

OK. Ook: dynamic Ip adres. Waarom ik dat niet krijg? Geen idee.

NOOT voor Mod.
Rats Dyna heeft problemen met het Format van de Reverse DNS name voor het Ip van TS.
Check this out.

 

Han h en Bert, ik heb contact gezocht met de domain provider. Host namen inkomende en uitgaande mail zijn veranderd. idem poortnummers. Verzenden is nu weer mogelijk. Helaas blijft IP adres nog steeds staan op blacklist. Is er toch kans dat virus en malware bezig zijn zich te verspreiden?  

   

Ok. Nog maar geen zorgen over maken.
Het werkt nu weer ondanks wat blacklist gezeur. Daar lag het dus niet aan. Toch?

We kunnen nog ff doorzeuren over die Blacklists. Maar niet doen. Opportunisme!

Han h, waarschijnlijk niet. Maar de dag is nog niet voorbij.

Reputatie 7

Hallo @Ron Laagewaard welkom op de Community,

Inmiddels zie ik dat je al van verschillende adviezen van onze toppers @hanh en @Be rt voorzien bent. Ik lees ook dat het inmiddels weer lukt om je e-mail weer als vanouds te gebruiken.
Laat je het weten als je nog problemen ervaart?

Hoi Paul, Zou je kunnen aangeven hoe ik mijn Ziggo IP adres van de Black List af kan krijgen. Volgens MxToolbox staan nu ook te wachten NIXSPAM en NoSollicitzdo. Weliswaar nog in Time out stand maar je weet maar nooit.

Mij is niet bekend wat de betekenis/waarde/reputatie van al die Blacklists eigenlijk is en wat voor last je zou kunnen krijgen als je op een bepaalde list staat.
Een smtp server zou van eentje gebruik kunnen maken om verzenden te blokkeren, maar details hierover zijn niet bekend.
Wordt een van die lists daarvoor wel eens gebruikt? De smtp server van jouw domain doet dat kennelijk niet met de lists waarop jouw Ip staat.

Wat ik opvallend vind is, dat jouw Ip in meer Blacklists voorkomt.
Het mijne alleen bij Spamhaus Zen, omdat het een dynamic Ip is. Dat geldt voor elke Ziggo Consument-klant.
Berts Ip idem maar opmerkelijk genoeg ook bij SORBS DUHL om dezelfde reden. Het is dan vreemd/verdacht dat mijn Ip daar niet ook op staat.
Is SORBS DUHL wel betrouwbaar?

Wat bij mij overblijft is: ????????? In diepere studie steek ik geen tijd, zolang ik nog geen verband zie met een probleem van iemand.
Daarom: maar nog geen zorgen over maken.

Ik kan ook een blacklist beginnen, maar dat wil niet zeggen dat het ook maar enige toegevoegde waarde heeft.

Providers werken wel met blacklists, ook Ziggo, maar voor zover ik kan overzien schonen die automatisch weer op na een beperkte tijd en hoef je je daar niet af te laten halen als ik alle berichten hierover goed begrepen heb.