Vraag

Bij opstarten Mediabox zwart beeld

  • 19 oktober 2020
  • 7 reacties
  • 188 keer bekeken

Sinds een paar maanden doet de mediabox Next raar , bij opstarten ging me beeld knetteren. Ik had een tv die 11 jaar oud was dus heb ik een nieuwe Samsung gehaald. De eerste dagen ging alles goed tot ik bij het opstarten van de Next en tv een zwart beeld kreeg. Ik moest met de knop achterop de box weer een paar keer opstarten . Ik heb daarop Ziggo gebeld en die stuurden een monteur en hij zei dat wat ik zei hij dat nooit had meegemaakt,hij heeft een nieuwe kabel geplaatst. Hij zei dat ik het aan moest kijken en als het niet zou helpen moest ik Ziggo weer bellen en hij zou in de rapportage zetten dat wij een nieuwe Next zouden krijgen. De Next bleef raar doen dus een nieuwe gekregen, helaas de ellende blijft .

Next stond op normaal , heb het nu op hoog gezet

Bij oude tv bij opstarten ging het beeld een keer of 5 aan en uit en je hoorde een knetterend geluid.

Nieuwe tv krijg geen signaal terwijl de blauwe lampje van de Next wit is , na een paar keer aan en uit te zetten krijg je beeld . Soms krijg je een heel flets beeld en moet je de Next weer aan en uit zetten . 

Zit er nu aan te denken om de Next de deur uit te doen en een CI+card te nemen .

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

7 Reacties

Reputatie 5
Badge +9

Hallo @Manu1 ,

Met wat voor kabel heb je Next met je nieuwe Samsung TV verbonden ?

Wellicht kun je op de TV een andere poort proberen, ik ben er niet helemaal in thuis maar sommige HDMI poorten op een smart TV hebben een speciale functie, die in de weg kan zitten.

Anders is wellicht het terugzetten naar fabrieksinstelling (als je tenminste even beeld hebt) of een harde reset  een optie….

 

Hoi @Rene F 

Thanks voor je reactie .

Ik heb een dure HDMI kabel bij de tv gekocht . Kabel zit in HDMI poort 1 van de tv . De Next staat nu op Hoog en bij “een knop voor aan en uit zetten “heb ik op Uit gezet .

Reputatie 5
Badge +9

Mmm, staat er iets van ARC of CEC bij de HDMI 1 poort ? Dan even HMDI 2 proberen.

Was je oude TV ook via HDMI aangesloten ?

Next fabrieksinstellingen al geprobeerd ?

 

Ik zal ff kijken wanneer me zoon langs kan komen om te helpen de tv te tillen om te kijken of de HDMI kabel er op de goede plek in zit 

Ja @Rene F  vorige tv was ook via HDMI aangesloten, met een goedkope kabel .

Next staat er nu een week , moet ik alsnog fabrieksinstellingen doen ?

Vanmorgen bij opstarten weer flitsen op beeld . Uit en aan gezet en Next bleef zoeken . Weer aan en uit gezet en toen was het goed . Heb er video-opnames van gemaakt. Weet niet hoe ik ze bij kan voegen. 

Reputatie 6

Goedemiddag @Manu1,

Van beeld dat knettert word je natuurlijk niet vrolijk.
Fijn dat je ondertussen al wat tips hebt gekregen wat je hier tegen kan doen.

Ook fijn dat het dinsdag al wel beter leek te gaan.
Hoe is het de afgelopen dagen gegaan?  

Goedemiddag @Manu1,

Van beeld dat knettert word je natuurlijk niet vrolijk.
Fijn dat je ondertussen al wat tips hebt gekregen wat je hier tegen kan doen.

Ook fijn dat het dinsdag al wel beter leek te gaan.
Hoe het is de afgelopen dagen gegaan?  

Het opstarten gaat nog steeds niet zoals het hoort, moest zaterdag en gisteren weer 2 keer aan en uit zetten. Vandaag ging het weer goed. Wat ik me afvraag is of mijn internetverbinding wel goed is .Vanmorgen vroeg heb ik de modem aan en uit moeten zetten , had slecht bereik en kreeg ik ook een melding van op me foon . 

Reputatie 6

Bedankt voor de update @Manu1.
Al klinkt het nog steeds niet goed.

Kun je eens een foto delen van hoe de Next en het modem is aangesloten?
En je adres delen in je Community profiel?
Alleen moderators kunnen dat adres inzien.
Aan de hand van die gegevens kunnen we het signaal op je modem controleren.