Beantwoord

Betalingsregeling

  • 31 augustus 2020
  • 2 reacties
  • 70 keer bekeken

Goedemiddag,

 

Ik heb begin vorige week een betalingsregeling aangevraagd, en na 2 maal contact met Ziggo, werd bevestigd dat deze in systeem stond. Ik kreeg echter  midden vorige week een mail dat ik nog 5 dagen had voor afsluiting.

Gebeld en ik kon deze negeren, ging automatisch eruit, zo een mail.

Heb echter nog steeds geen bevestiging vd regeling die ik per 5 september in een aantal termijnen wil laten ingaan. 

Ik heb al 2 a x gebeld, alles stond in syteem, maar wilde ook even via deze weg checken of fit wel goed gaat. Ik hen overigens nog niet afgesloten.

 

 

icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 3 september 2020, 16:37

Hi webvader,

Je hebt inmiddels alweer contact gehad met onze Klantenservice lees ik. Ik neem aan dat alles hierin is opgehelderd, mocht je toch nog vragen hebben hoor ik het graag.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Uw medeklanten kunnen dat niet controleren, maar misschien kan @Lycke Ziggo iets voor u doen. Het is echter op dit moment razend druk. Vermeldt uw postcode en huisnummer in uw profiel dan kan ze direct aan de slag en hoeft ze niet eerst te vragen wie u bent.

Reputatie 7

Hi webvader,

Je hebt inmiddels alweer contact gehad met onze Klantenservice lees ik. Ik neem aan dat alles hierin is opgehelderd, mocht je toch nog vragen hebben hoor ik het graag.