Goedemiddag,
Ik heb begin vorige week een betalingsregeling aangevraagd, en na 2 maal contact met Ziggo, werd bevestigd dat deze in systeem stond. Ik kreeg echter midden vorige week een mail dat ik nog 5 dagen had voor afsluiting.
Gebeld en ik kon deze negeren, ging automatisch eruit, zo een mail.
Heb echter nog steeds geen bevestiging vd regeling die ik per 5 september in een aantal termijnen wil laten ingaan.
Ik heb al 2 a x gebeld, alles stond in syteem, maar wilde ook even via deze weg checken of fit wel goed gaat. Ik hen overigens nog niet afgesloten.
Best beantwoord door Mark Ziggo
Hi webvader,
Je hebt inmiddels alweer contact gehad met onze Klantenservice lees ik. Ik neem aan dat alles hierin is opgehelderd, mocht je toch nog vragen hebben hoor ik het graag.