Heb een bestelling geplaatst bij Ziggo ivm verhuizing. Ingangsdatum per 20-5-2020.
Bevestigingsmail ontvangen, maar in de link kan ik mijn bestelling niet volgen.
Wil graag weten of mijn bestelling vandaag of morgen wordt bezorgd.
Best beantwoord door AlexHelpt
Ah, begrijpelijk. Je ziet vaker dat éérst de verhuizing doorloopt, en daarna pas de verwerking van een pakket (dit zijn voor het systeem 2 losse ‘bestellingen’).
Kan ik helaas niet voor je inzien, maar wel iemand van de klantenservice. Misschien toch het handigst om met ze contact op te nemen (1200 vaste Ziggo-lijn, 0900-1884 andere lijn, ziggo.nl/chat voor chat).