Vraag

Bestelling graag uitbreiden met mediabox XL

  • 4 juli 2020
  • 3 reacties
  • 129 keer bekeken

Goedenavond,

Vandaag eerste dag lid van Ziggo.
Alles geinstalleerd en werkt prima!
Echter hebben wij spijt dat wij TV Standaard hebben gekozen en niet TV Complete i.v.m. het niet kunnen pauzeren en opnemen.
Is dit nog aan te passen? Zonder aan de kosten van €19,95 te zitten voor het bestellen van Mediabox XL?
2e vraag, hebben Ziggo afgesloten bij Media Markt hier werd ons gezegd dat wij movies en serie XL een jaar gratis hebben. Op factuur zie ik dit nergens terug.

Hoor het graag van jullie,
Alvast bedankt!

Gr.
Git-Mau


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

voor de mediabox xl moet je het abonnement wijzigen naar tv compleet + internet start of compleet of max 

die €19,95 is altijd als je een mediabox aanvraag bij je abonnement

de vraag van movies en serie XL zou je even bij de klantenservice moeten vragen of wachten tot een mod voorbij komt

Dank je wel voor de snelle reactie. Heb de mediabox XL besteld. Eenmalige kosten stond op 0 euro. 

Wacht nog even op een mod voor mijn 2e vraag die ik stelde.

Bedankt!

 

Gr, git-mau

Reputatie 7

@git-mau Welkom bij Ziggo! Fijn dat de Mediabox XL al onderweg is. Heb je al een Mijn Ziggo account aangemaakt? Hier kun je het abonnement inzien en natuurlijk ook aanpassen waar nodig. Hier heb je wel jouw klantnummer voor nodig. Daarom heb ik twee linkjes erbij gezocht met info die erg handig is voor jou. Mocht je er niet uitkomen, laat het dan even weten.

Waar vind je je klantnummer?

Alles over Mijn Ziggo