Beantwoord

bestelde cl+ module, geen track en trace mail, zou morgen uiterlijk bezorg moeten worden

  • 17 september 2020
  • 3 reacties
  • 69 keer bekeken

22 augustus besteld, eerst door ptt post terug gestuurd omdat ik er niet was ( past door brievenbus, ophaal punt 2 minuten lopen hiervandaan en ook niet bij buren afgegeven) zouden nieuwe sturen, dat kon pas als andere ontvangen was geregeld worden, ook die kwam niet, verzending was intern geannuleerd, afgelopen dinsdag zou wederom de originele bestelde verstuurd worden, ik zou track en trace email krijgen en hij zou uiterlijk vrijdag geleverd worden, heb nog steeds geen mail en module ontvangen, vrees het ergste. nu ruim 3 weken bezig heb inmiddels 2,5 uur in de wacht gestaan om iedere keer weer erachteraan te gaan. Hoe kan dit allemaal zo fout gaan?????

icon

Best beantwoord door Vincent Ziggo 18 september 2020, 13:37

Hoi @marco1966nl,

Jemig! Het gaat niet bepaald van een leien dakje. Heel erg frustrerend dat je al die tijd wacht op je pakket. Je geduld wordt wel op de proef gesteld! 

Ik ben er gelijk voor je ingedoken en zie dat de opdracht tot nazenden succesvol is opgepakt door de juiste afdeling. Zij hebben de opdracht doorgezet naar het logistieke centrum. De order wordt nu gepickt en overgedragen aan PostNL. Zodra PostNL het pakket in bezit heeft, ontvang je van ons een Track & Trace code per e-mail. De toegezegde leverdatum van vandaag gaan we helaas niet meer halen, waarvoor mijn excuses. Gelukkig zit er wel beweging in en duurt het niet lang meer tot je je pakket in huis hebt. Houd je e-mail inbox in de gaten voor de Track & Trace code. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 7
Badge +17

Als u zorgt dat uw NAW gegevens in uw profiel staan, dan kan een moderator in de systemen kijken wat er mis gaat.

Reputatie 6

Hoi @marco1966nl,

Jemig! Het gaat niet bepaald van een leien dakje. Heel erg frustrerend dat je al die tijd wacht op je pakket. Je geduld wordt wel op de proef gesteld! 

Ik ben er gelijk voor je ingedoken en zie dat de opdracht tot nazenden succesvol is opgepakt door de juiste afdeling. Zij hebben de opdracht doorgezet naar het logistieke centrum. De order wordt nu gepickt en overgedragen aan PostNL. Zodra PostNL het pakket in bezit heeft, ontvang je van ons een Track & Trace code per e-mail. De toegezegde leverdatum van vandaag gaan we helaas niet meer halen, waarvoor mijn excuses. Gelukkig zit er wel beweging in en duurt het niet lang meer tot je je pakket in huis hebt. Houd je e-mail inbox in de gaten voor de Track & Trace code. 

Reputatie 6
Badge +7

@KBX458 

Terug van weggeweest?