Al jaren lijkt het er op dat berichten van bijvoorbeeld WhatsApp, Messenger, etc. vertraagd binnen komen. Dit heb ik ondervonden bij verschillende telefoons zoals bijvoorbeeld de Samsung Galaxy S7 en nu ook de OnePlus Nord.
Nu kwam ik een aantal post tegen op deze forum zoals https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/wifi-verbinding-en-gebruik-whatsapp-43110 en https://community.ziggo.nl/community-archief-226/berichten-komen-met-vertraging-op-smartfoon-binnen-39730 waar niet specifiek wordt aangegeven om welke modems dit gaat. En hieruit blijkt dat: “er zijn een aantal modems waarbij de "verbinding" wordt verbroken na 300 seconden inactiviteit” -- maar om welke modems het hier gaat is niet duidelijk.
De oplossing die wordt gegeven is het vervangen van de huidige modem met een nieuwe modem, al is het ook niet duidelijk welke modem de vervanger is. Ik zou ook verwachten dat deze instelling uitgezet zou kunnen worden.
Nu hebben wij thuis de Connect Box van Ziggo en de vraag is of deze modem ook deze instelling heeft waarbij de connectie wordt verbroken na inactiviteit.
Graag hoor ik of dit nog een probleem is die speelt en of het dan ook opgelost kan worden.

Ik zal morgen even contact opnemen met de klanten service om een f naar f modem kabel te krijgen en de splitter bestellen.