Beantwoord

Bepaalde sites niet bereikbaar via laptop, wel op andere apparaten

  • 20 februari 2020
  • 9 reacties
  • 1414 keer bekeken

Had maandag probleem dat ik via laptop en telefoon sommige sites zoals ziggo.nl en nu.nl niet meer kon openen. Bijv. Facebook dan weer wel. (op de iPhone van mijn zoon werkte alles gewoon) Na contact met ziggo in modem ingelogd (via die iPhone dus, want op mijn laptop en mobiel opende die niet) en vinkje gezet bij Stateful (DHCPv6). Toen deed het internet via wifi op de mobiel het weer, op de laptop nog steeds niet. Later heb ik (via google gevonden hoe) DNS flush in de CMD gedaan en toen werkte alles weer. Probleem opgelost → mooi niet! Gisteravond op de laptop hetzelfde probleem met dezelfde sites, mobiel werkt wel gewoon. Via netgear van mijn zoon op zolder werkt het wel, maar daarvoor is het signaal beneden te zwak. DNSflush hielp nu niet. Vanochtend virusprogramma van ziggo zelf eraf gegooid, toen deden alle sites op de laptop het weer. Net opeens weer niet en daarna weer wel.

Wat mij opvalt is dat als alles naar behoren werkt ik als ik  met de cursor op het wifi symbooltje onderin sta te zien krijg: [modemnaam] 2 internetverbinding, terwijl daar als niet alle websites openen staat: [modemnaam] 3 internetverbinding. Het ene moment werkt alles en het andere moment openen bepaalde websites weer niet. Wat is hier het probleem?

icon

Best beantwoord door MoniquevanZutphen 28 februari 2020, 08:35

Ik ben ook nog steeds zelf aan het zoeken en proberen en kwam op het idee om het netwerk opnieuw te laten instellen. En dat helpt ik heb nu weer verbinding en als ik op het icoontje van de wifi sta zie ik nu alleen {modemnaam} internetverbinding en geen 2 of 3 meer. Nu alleen nog het wachtwoord van de Netgear achterhalen. Zou dit het dan zijn?

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 1

Hoi Monique, 

 

Vervelend dat jouw laptop vervelend doet op jouw ziggo netwerk.

Hieronder een aantal vragen van mijn kant om wat meer inzicht te kunnen krijgen.

  1. Wat is de foutmelding je krijgt wanneer het fout gaat? (Timed out, DNS probe finished, forbidden, etc)
  2. Als je met de laptop op een ander wifi netwerk gaat (niet de netgear van jouw zoon), gaat het dan wel altijd goed? 
  3. De netgear op zolder: Op welke poort is deze aangesloten op jouw netwerk? (LAN1,2,3,4 of WAN)
  4. Eventueel kan je het commando "netsh winsock reset” uitvoeren als administrator in CMD en daarna jouw pc opnieuw opstarten. Hiermee geef je jouw netwerkkaart een reset.

Goedemiddag @MoniquevanZutphen

Allereerst welkom hier op de Community! Wat irritant dat je op de laptop niet kunt vertrouwen op een goede verbinding! Super goed dat je zelf al zoveel hebt uitgeplozen om het probleem op te lossen. De vragen die @remievandezande hierboven stelt zijn een super goed begin om samen uit te zoeken waar het probleem vandaan komt, we horen graag van je! 

Vandaag lijkt alles te werken, ook als ik rechtsonder op het wifi symbooltje sta en zie "modemnaam" 2 internetverbinding. Als ik weer problemen heb ga ik verder kijken maar het lijkt er nu op dat het ziggo anti-virus programma op de laptop problemen gaf... 

@remievandezande het is een week goed gegaan en vanavond zet ik beneden de goed werkende laptop uit, een kwartier later boven weer aan en daar is het probleem weer, met dezelfde sites die niet werken en als ik op het wifi icoontje sta zie ik weer "modemnaam" 3 internetverbinding. (Als er 2 staat, doet hij het wel). Antwoorden

1. ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Als ik Windows nerwerkcontrole uitvoer, krijg ik: uw computer lijkt correct geconfigureerd te zijn maar het apparaat of de bron (www.ziggo.nl) reageert niet

2. Ik neem deze laptop eigenlijk nooit mee dus weet niet of hij ergens anders op de wifi geen problemen geeft

3. Ik weet niet waar ik dat kan zien? Via netgear werken alle sites overigens weer wel, maar dan moet ik wel boven gaan zitten

4. Dit heb ik gedaan inclusief opnieuw opstarten maar werkt niet

De netgear zit in 3 op de Connect Box (getest door hem eruit te trekken en toen deed netgear wifi het niet meer)

Ik ben ook nog steeds zelf aan het zoeken en proberen en kwam op het idee om het netwerk opnieuw te laten instellen. En dat helpt ik heb nu weer verbinding en als ik op het icoontje van de wifi sta zie ik nu alleen {modemnaam} internetverbinding en geen 2 of 3 meer. Nu alleen nog het wachtwoord van de Netgear achterhalen. Zou dit het dan zijn?

Goed bezig, @MoniquevanZutphen ! Het even opnieuw instellen kan zeker een goed begin zijn, hopelijk blijft het nu goed natuurlijk :-)

Update: vanmiddag uit het niets weer geen wifiverbinding voor sommige sites op  de laptop. Nu stond er weer [modemnaam] 2 internettoegang (sinds ik het netwerk opnieuw had ingesteld stond er [modemnaam] internettoegang zonder cijfer). Maar meteen het netwerk opnieuw ingesteld en het werkt weer. Alleen heb ik geen idee waarom het probleem steeds terugkeert…

 

Hoe die andere slechte verbinding te verwijderen.

Daar ben ik ook benieuwd naar, ik ken alleen een heel erg omslachtige/complexe weg om dit te verwijderen, diep in het systeem.