Als bij dit symbool “netwerk 3 internettoegang” staat, heb ik nergens last van en werkt alles naar behoren. Echter als er bij dit symbool “netwerk 2 internettoegang” staat, kan ik geen websites meer openen. Het vreemde is, is dat ik wel nog kan zoeken via google bijvoorbeeld, maar dat als ik dan de site probeer te openen, dat er dan het volgende scherm tevoorschijn komt:
Verder is het vreemd dat de wifi het wel gewoon in beide situaties wel blijft doen.
Zou dit een softwareprobleem of hardware probleem van mijn desktop of een instelling van het modem kunnen zijn?
Ik kan zelf ook geen optie vinden om het netwerk te kiezen of vast te zetten. Voorlopig is mijn oplossing de UTP kabel op een andere poort van de connectbox aan te sluiten en dit net zo lang proberen totdat hij weer 'netwerk 3' pakt (dit varieert van een keer proberen en het werkt, tot soms een hele dag dat het niet werkt).
Ik heb hiervoor al een paar keer met de klantenservice gebeld, maar een andere optie als fabrieksreset komt daar niet uit. Ze geven ook de optie om een monteur langs te laten komen, maar als het netwerk dan toevallig wel werkt, krijg ik natuurlijk te horen dat hij voor niks is gekomen en dat dit in rekening wordt gebracht.
Verder wil ik er nog bij vermelden dat dit probleem al vanaf het begin op mijn huidige adres speelt (ben sinds anderhalve maand verhuist) en op mijn oude adres, met dezelfde pc en met ziggo ik hier geen last van had (was overigens wel nog met een veel oudere versie van de ziggo router).
Is er iemand die dit probleem al eens eerder tegen is gekomen of misschien weet hoe dit opgelost kan worden?
Best beantwoord door Jan F.
Heeft u ook problemen als u de UTP kabel naar de mediabox XL er uit haalt? Dat levert veel problemen op en wordt afgeraden.
Bekijk origineel

