De suggestie over Dolby heeft hier niet heel veel zin aangezien die al uit staat, even Dolby aan en uit zetten zodat de audio track herstart wordt lost het probleem op maar voorkomt het niet. Heel vervelend.
Momenteel staat de televisie met HDMI aangesloten en heeft de Mediabox Next internet via UTP kabel. Daar kan het dus niet echt aan liggen. Ik zie dat meer mensen dit probleem hebben maar zie vanuit Ziggo nog geen oplossing. Wordt hier nog aan gewerkt? Want ik mag wel hopen dat dit z.s.m. opgelost wordt...
Misschien een idee als tijdelijke oplossing om een optie te implementeren die elk half uur de audio track even automatisch synchroniseert? Totdat de oorzaak van het probleem is opgelost, dan heeft de klant er in ieder geval geen hinder meer van.
Best beantwoord door Marije Ziggo
Hoi @RobZiggo , van harte welkom hier op de Community!
Ik kan mij voorstellen dat een programma niet lekker te volgen is wanneer het beeld en geluid niet synchroon met elkaar lopen! Dit is niet ontspannen tv kijken en het is dan ook goed dat je hier een melding van maakt 🙂 Ik geef je hier graag wat meer duidelijkheid over.
@Steefb geeft het al correct aan; het is een bekend probleem bij ons en er wordt hard gewerkt aan een oplossing. De verwachting is dat het probleem met de volgende update wordt opgelost (eind augustus). Hier is het wachten nu op!
Sorry voor het ongemak! Ik wens je ondanks de problemen een hele fijne woensdag.
Bekijk origineel
Ik kan mij voorstellen dat een programma niet lekker te volgen is wanneer het beeld en geluid niet synchroon met elkaar lopen! Dit is niet ontspannen tv kijken en het is dan ook goed dat je hier een melding van maakt 🙂 Ik geef je hier graag wat meer duidelijkheid over.
Sorry voor het ongemak! Ik wens je ondanks de problemen een hele fijne woensdag.