Hallo,
Sinds een tijdje is BBC First niet meer zichtbaar in de ZiggoGo app van de een op andere dag. Is deze van de app gehaald of staat er misschien iets verkeerd in mijn instellingen? Net gechat met een medewerkster van Ziggo en hiernaartoe verwezen want zij zag de zender wel in de lijst staan, en ik dus niet. Wat zou ik hieraan kunnen doen?
Op de tv zie ik BBC First wel gewoon namelijk.
Graag hoor ik van jullie,
Nicole.
BBC first niet zichtbaar in de Ziggo Go App
Hmmm, vreemd, ik zie hem wel

Zowel op Iphone met app versie 2.3.48 (20500) , als met ziggogo.tv in de browser.
Hmmm, vreemd, ik zie hem wel
Zowel op Iphone met app versie 2.3.48 (20500) , als met ziggogo.tv in de browser.
Dat is inderdaad raar, vooral omdat de zender er in het begin wel gewoon was! ik zie namelijk dit:

Goedemiddag
Wat vreemd dat bij jou de zender BBC First niet meer in de Ziggo Go app te zien is! Je zou nog eens kunnen kijken naar de goede tip die
Dit doe je via Instellingen > Account en Profielen.
Via de optie Favoriete zenders kun je per profiel nagaan welke zenders er in je zenderlijst gezet zijn.
We horen graag of het met deze tips gelukt is. 
Goedemiddag
Wat vreemd dat bij jou de zender BBC First niet meer in de Ziggo Go app te zien is! Je zou nog eens kunnen kijken naar de goede tip die
Dit doe je via Instellingen > Account en Profielen.
Via de optie Favoriete zenders kun je per profiel nagaan welke zenders er in je zenderlijst gezet zijn.
We horen graag of het met deze tips gelukt is. 
Hallo!
Dank u wel voor uw antwoord!
Ik heb bijna al het bovenstaande geprobeerd maar tot nu toe is de zender nog steeds niet terug. Het enige wat ik niet kon vinden is het volgende :
Instellingen > Account en Profielen.
Het kan ook best zijn dat ik iets verkeerd doe hoor, zo technisch ben ik niet haha!
Graag hoor ik of ik nog meer kan doen?
Groetjes Nicole
heb je een optie in de trant van “standaard volgorde herstellen” of “line-up herstellen” bij de instellingen / tv zenders?
Sorry dat het wat vagelijk is. ZiggoGO ziet er een beetje anders uit wanneer je een mediabox Next hebt. En die heb ik, dus kan ik het niet helemaal vergelijken met mijn Ziggo GO :-).
heb je een optie in de trant van “standaard volgorde herstellen” of “line-up herstellen” bij de instellingen / tv zenders?
Sorry dat het wat vagelijk is. ZiggoGO ziet er een beetje anders uit wanneer je een mediabox Next hebt. En die heb ik, dus kan ik het niet helemaal vergelijken met mijn Ziggo GO
.
Ja die heb ik inmiddels gevonden.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.