Beantwoord

Automatische incasso datum veranderen

  • 11 november 2020
  • 4 reacties
  • 65 keer bekeken

Hallo!

Ik probeer te vinden waar ik de datum van de automatische incasso kan aanpassen van mijn tv/internet abonnement. Ik lees er wel over dat dit kan, maar bij jullie zit het volgens mij verstopt! Momenteel wordt er rond de 20ste afgeschreven, maar ik zou dit liever zo laat mogelijk in de maand will zetten.

Ik zie op het forum al meerdere verzoeken hiervoor en jullie mooie antwoorden:
https://community.ziggo.nl/community-archief-226/automatische-incasso-datum-veranderen-64667
https://community.ziggo.nl/topic/show?tid=52750&fid=153
 

Als jullie dit ook voor mij kunnen regelen, zou dat echt helemaal geweldig zijn.

 

Gegroet,

Jeroen

icon

Best beantwoord door Erik S Ziggo 11 november 2020, 14:51

Hey @jeroenjochems90, welkom hier!

Het wijzigen van de incassodatum is mogelijk en natuurlijk help ik je daar graag bij 🙂 Ik heb de incassodatum voor je gewijzigd naar het einde van de maand en voortaan zullen we incasseren rond de 28/29/30 of 31ste. Let wel: deze maand zal de wijziging naar alle waarschijnlijkheid nog niet meegenomen zijn. Dit is dus vanaf december het geval. Hopelijk ben je hiermee geholpen!

Mooie dag verder!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7

@jeroenjochems90 

 

Welkom op de Ziggo Community een Klant helpt klant forum waarin bestaande klanten elkaar graag willen helpen zoals ik.

 

Ik zal dit topic even neerleggen bij een Ziggo Medewerker deze kan dit voor je regelen.

 

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten. 
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Dan kan een Moderator je gegevens erbij pakken en je meteen verder helpen.

Geweldig Dave, dankjewel

Reputatie 5
Badge +4

Hey @jeroenjochems90, welkom hier!

Het wijzigen van de incassodatum is mogelijk en natuurlijk help ik je daar graag bij :-) Ik heb de incassodatum voor je gewijzigd naar het einde van de maand en voortaan zullen we incasseren rond de 28/29/30 of 31ste. Let wel: deze maand zal de wijziging naar alle waarschijnlijkheid nog niet meegenomen zijn. Dit is dus vanaf december het geval. Hopelijk ben je hiermee geholpen!

Mooie dag verder!

Hoi Erik,

Geen probleem, die ene maand overleven we wel ;)

 

Heren, hartstikke bedankt voor de snelle service!