Beantwoord

Automatische incasso datum veranderen

  • 16 oktober 2020
  • 7 reacties
  • 230 keer bekeken

Goedemorgen,

 

Ik probeer te vinden waar ik de datum van de automatische incasso kan aanpassen van mijn tv/internet abonnement. Ik lees er wel over dat dit kan, maar kan het niet vinden. Momenteel wordt er rond de 20 afgeschreven, maar ik zou dit liever rond de 25e zien gebeuren in verband met loonstorting.

Kan dit aangepast worden en hoe kan dit?

 

Met vriendelijke groet,

Yvette Kuipers

icon

Best beantwoord door Erik P Ziggo 19 oktober 2020, 15:47

Goedemiddag @YvetteKuipers,

Welkom op de Community! Ik snap dat je liever wilt dat je abonnementskosten worden afgeschreven als je zelf ook loon hebt ontvangen. De datum van afschrijving kan ik alleen niet voor je wijzigen naar een precieze datum, echter kan ik er wel voor zorgen dat deze datum naar iets later in de maand wordt geschoven.

Houd wel rekening met het volgende: je betaalt bij ons altijd de abonnementskosten 1 maand vooruit. Op het moment dat wij de opmaak van de factuur wijzigen naar een later moment (bijvoorbeeld einde van de maand), dan bestaat de mogelijkheid dat door deze wijziging je een factuur ontvangt voor een periode van 2 maanden. Dit in verband met de wijziging in de periode van de opmaak van de factuur i.c.m het 1 maand vooruit betalen van je abonnementskosten. Het is goed om dit vooraf te melden, zodat dit niet als een nare verrassing op jouw dak komt.

Je adres heb je al in je Community profiel gedeeld. Ik lees graag van je of je wilt dat ik dit voor je wijzig.  

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

7 Reacties

Hi @Robin_038 en @Martijn1989 
Zeker kan dit ook voor jullie geregeld worden. Bij deze wil ik je laten weten dat het is geregeld hoor. Vanaf de eerstvolgende factuur zal de incasso vanaf de 29e iedere maand gaan plaatsvinden. :blush:

Hoi!

Ik sluit ook even aan.. 😉

Zou onze incasso datum ook zo laat mogelijk (vanaf 27e) in de maand afgeschreven kunnen worden?

Alvast bedankt!

Volgens mij kan alleen een medewerker dit voor je doen. Een moderator komt vanzelf langs, zorg wel dat de NAW-gegevens in je profiel staan. 

Reputatie 6

Goedemiddag @YvetteKuipers,

Welkom op de Community! Ik snap dat je liever wilt dat je abonnementskosten worden afgeschreven als je zelf ook loon hebt ontvangen. De datum van afschrijving kan ik alleen niet voor je wijzigen naar een precieze datum, echter kan ik er wel voor zorgen dat deze datum naar iets later in de maand wordt geschoven.

Houd wel rekening met het volgende: je betaalt bij ons altijd de abonnementskosten 1 maand vooruit. Op het moment dat wij de opmaak van de factuur wijzigen naar een later moment (bijvoorbeeld einde van de maand), dan bestaat de mogelijkheid dat door deze wijziging je een factuur ontvangt voor een periode van 2 maanden. Dit in verband met de wijziging in de periode van de opmaak van de factuur i.c.m het 1 maand vooruit betalen van je abonnementskosten. Het is goed om dit vooraf te melden, zodat dit niet als een nare verrassing op jouw dak komt.

Je adres heb je al in je Community profiel gedeeld. Ik lees graag van je of je wilt dat ik dit voor je wijzig.  

Goedemiddag @Erik P Ziggo

Ik zou dit graag veranderd willen. Alvast bedankt. 

Reputatie 6

Goedemiddag @Erik P Ziggo

Ik zou dit graag veranderd willen. Alvast bedankt. 

Ook bedankt voor je snelle reactie @YvetteKuipers !
De incasso van rond 21 oktober kan ik niet meer tegenhouden, maar vanaf de volgende factuur wordt er zo laat mogelijk in de maand afgeschreven. 

Goedendag @Erik P Ziggo ,

In verband met mijn loonstrook zou het erg wenselijk zijn als mijn incassodatum wijzigt naar een datum zo laat mogelijk in de maand (26 of later) ofwel zo vroeg mogelijk in de maand (1,2,3). Kan dat ook voor mij geregeld worden?