Dit via kabelcom, @home nu bij Ziggo.
Ze hebben in het verleden een email-adres aangemaakt met @home.nl.
Zo ook mijn vrouw toen zij nog thuis woonde.
Echter nu zal het zo kunnen zijn (al zal dat ongetwijfeld nog lang duren) dan mijn schoonouders ooit het abonnement bij Ziggo stop zullen zetten.
Dit zal ongetwijfeld nog lange tijd duren dus voor nu is er nog niks aan de hand.
Echter haar email-adres hangt nu nog onder het abonnement van mijn schoonouders en weet iemand of het mogelijk is om een @home.nl adres te verhuizen naar een ander abonnement.
Ik las dat dit met de huidige @ziggo.nl adressen mogelijk is, maar dit moet dan handmatig gebeuren omdat deze procedure 3 maanden duurt als dit automatisch gebeurd.
Dus weet iemand of dit mogelijk is bij Ziggo ?
Best beantwoord door EnergieBoy
Heb een mooi antwoord gevonden van Jan F, 7 maanden gelezen:
Legt u dit eens voor aan Ziggo, met alle gegevens, middels een contactformulier. Wanneer uw schoonouders hun abonnement opzegt, komt in principe het @Ziggo of @home.nl e-mailadres te vervallen en komt na enige tijd vrij voor hergebruik. Door handmatig ingrijpen kan echter wel door een specialist van Ziggo dit adres als extra adres aan uw account worden gekoppeld, mits u daarvoor nog ruimte heeft.
Houdt er wel rekening mee, dat mogelijk alle opgeslagen mail en het adresboek verloren gaan. Maak dus tijdig een backup van die zaken.
Dit is een klanten helpt klanten Community en kunnen niet met zekerheid zeggen of het op te lossen is. Daarom zou ik bovenstaande advies opvolgen en kijken wat de Klantenservice hierop te zeggen heeft.
(schoonouders heb ik zelf even aangepast in de zin, anders zou het niet helemaal kloppen
)
Bekijk origineel
Legt u dit eens voor aan Ziggo, met alle gegevens, middels een contactformulier. Wanneer uw schoonouders hun abonnement opzegt, komt in principe het @Ziggo of @home.nl e-mailadres te vervallen en komt na enige tijd vrij voor hergebruik. Door handmatig ingrijpen kan echter wel door een specialist van Ziggo dit adres als extra adres aan uw account worden gekoppeld, mits u daarvoor nog ruimte heeft.
Houdt er wel rekening mee, dat mogelijk alle opgeslagen mail en het adresboek verloren gaan. Maak dus tijdig een backup van die zaken.
Dit is een klanten helpt klanten Community en kunnen niet met zekerheid zeggen of het op te lossen is. Daarom zou ik bovenstaande advies opvolgen en kijken wat de Klantenservice hierop te zeggen heeft.
(schoonouders heb ik zelf even aangepast in de zin, anders zou het niet helemaal kloppen
)