Arte: geen ontvangst

  • 4 maart 2018
  • 14 reacties
  • 1001 keer bekeken

Ik kan de tv zender Arte al maanden niet meer kijken. Zodra ik op Arte afstem, verschijnt de melding "zwak of geen signaal". Zenders opnieuw laten zoeken maakt geen verschil - Arte wordt wel gevonden, maar beeld krijg ik niet? Alle overige zenders ontvang ik wel probleemloos.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

14 Reacties



Arte zit in een transportstroom met een aantal andere zenders. Zijn die wel goed te ontvangen?
Reputatie 7
Badge +25
En maak je gebruik van een splitter? probeer eens rechtstreeks op de aop aan te sluiten. Kan je ook aangeven hoe alles is aangesloten? of evt screenshot plaatsen.
Reputatie 7
Hey @Mar van Dijk. Wat goed dat je de Community gebruikt om je gemis van de zender Arte op te lossen. Als je hier al maanden niet meer naar kunt kijken, is het hoog tijd voor actie!

Zowel @Jan F. als @robbo hebben goede vragen gesteld. We wachten op je antwoorden! Weet je niet wat je moet nakijken, hoe je dingen moet checken of waar we het over hebben, geef het dan aan. Samen komen we er vast en zeker uit.
Reputatie 7
Badge +11
Arte zit op de 794.00 mhz, dus instraling 4G masten. Dus even goed de connectoren en massa controleren. En goede afgeschermde kabel gebruiken!!

Teun
Even een kanttekening bij de opmerkingen van @Jan F en @Teun
in dit topic over stream en frequentie van Arte.

Voor de inhoud van Ziggo streams en de gebruikte frequenties heb ik in het verleden
http://www.dtvmonitor.com/nl/
voor lokatie Den Haag als een betrouwbare bron ervaren.
De updates van de info zijn recent.

Er wordt een onderscheid gemaakt tussen diverse Ziggo lokaties in NL:
Alkmaar, Amsterdam, Den Haag etc.
Hoe e.e.a precies wordt verdeeld over Ziggo klanten, weet ik niet.

Arte zit overal in stream 2051 icm dezelfde andere zenders.
Zie plaatje welke andere zenders volgens dtv-monitor in die stream zitten.
Dat geeft een ander beeld dan het oudere overzicht van Jan F.

De frequentie van stream 2051 verschilt per lokatie:
Alkmaar 794.75MHz
Amsterdam 714.75MHz
Den Haag 842.00MHz
Rotterdam 834.75MHz
Etc.
Kunnen allemaal last hebben van 4G instraling.

Gr Han
Update van het vorige bericht.
Na controle van de gegevens van dtv-monitor voor de 'lokatie' Den Haag
blijken die bij mij -ik woon in Den Haag- te kloppen.

Daar hoort natuurlijk een regio bij. Het is mij onbekend welk deel van NL daar onder valt.
En evenmin hoe dit zit met andere regio's rond andere lokaties (zoals A'dam en R'dam)
waarvoor dtv-monitor van elkaar afwijkende lokatie-gegevens laat zien.
Die afwijkingen zitten zo te zien slechts in gebruikte stream-frequenties en het
aanbod van regionale zenders.
De stream-ids en de zender-inhoud daarvan, zijn merendeels gelijk.
Gr Han
Reputatie 6
Badge +9
Dat ziggo gewoon de frequentie's op de website zet!
Ik heb de tabel van Jan F bekeken en de overige zenders in die stroom, ARD, ZDF, SBS6 en Eurosport 1 kan ik prima ontvangen. De Extreme Sports en Stingray zitten niet in het basispakket, dus die ontvang ik niet.
Ik krijg het signaal van Ziggo Alkmaar.
@robbo: ik heb ook internet van Ziggo, dus idd is e.e.a. via een splitter aangesloten. Een kabel van de splitter naar de modem en de andere kabel rechtstreeks naar de tv. Dus ik gebruik geen humax (of hoe dat ding ook heten mag), maar kabel gaat rechtstreeks de (Samsung) tv in. Ik ga kijken wat 'ie doet als ik de splitter eruit haal.
Hallo @Mar van Dijk,
je kunt ook eens proberen de kabels op de splitter zelf te wisselen, kabel 2 op aansluiting 1 en kabel 1 op aansluiting 2, wil ook wel eens helpen.
@Mar van Dijk
Heeft u het probleem al eens met de helpdesk besproken?
Hallo @Mar van Dijk,
je kunt ook eens proberen de kabels op de splitter zelf te wisselen, kabel 2 op aansluiting 1 en kabel 1 op aansluiting 2, wil ook wel eens helpen.

Zonder splitter helaas nog steeds geen Arte. Ik zal moed verzamelen om de helpdesk te bellen...
Reputatie 7
Hey @Mar van Dijk. Zo'n zware opgave moet het natuurlijk niet worden! Wil je dat ik jou even bel? Ik ontvang dan graag je nummer in een privébericht.
Reputatie 7
Badge +25
Ik heb toch het idee dat een van de evt splitter of coax niet lekker is zoals het moet zijn. Pas geleden in div topics en nog laatst bij mijn buren, even ea vervangen en de missende zender was weer te ontvangen. ( bij de een motor tv, en weet niet precies ik meen SBS6 en nog een andere zender) bij de ander. Maar laten we even afwachten wat Lycke in petto heeft.
Reputatie 6
Badge +9
Ik heb de tabel van Jan F bekeken en de overige zenders in die stroom, ARD, ZDF, SBS6 en Eurosport 1 kan ik prima ontvangen. De Extreme Sports en Stingray zitten niet in het basispakket, dus die ontvang ik niet.


Die gegevens kloppen denk ik niet. Hier zitten op dezelfde frequentie: 74 mediaset italia,134 MYZENHD,230 family 7, 311 npo zapp extra 508 cgtn, 607 brava. De laatste is ook niet gecodeerd.