Vraag

Arris modem omwisselen volgens Helpline Ziggo

  • 22 november 2019
  • 37 reacties
  • 673 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

37 Reacties

Dit zijn de Up waarden.

0 dB Versterker Splitter Verschil
37.5 42 4.5
39.5 44 4.5
37.5 42 4.5
39 43.5 4.5

Zoals Archie al opmerkt zijn de Down waarden vrijwel gelijk, waar je een behoorlijke vermindering zou verwachten. Dat is een atypisch resultaat.
Kennelijk geeft deze versterker op de 0dB poort een ongeveer gelijke Down demping als de Splitter.  Vreemd. Bij de 0dB poort van mijn oude  FRA-725/N kreeg je de gebruikelijke resultaten na toevoegen van een Splitter. Idem in veel Topics.

Dat Ziggo nu juist deze Splitter leverde, vind ik opmerkelijk.  Misschien zijn ze begonnen 3-weg Splitters met FM-Split op te ruimen, omdat die FM-Split overbodig gaat worden na opheffen van analoge Radio. Niet dat er op zich iets mis is met deze Splitter.
NB open poorten op Versterker en Splitter horen afgedopt te zijn met een afsluitweerstand.
Als je verder nergens last van hebt, kun je het voor je gemak zo laten.

Hartelijk bedankt voor jullie ondersteuning en uitleg. Niet dat ik het altijd precies begrijp, helaas niet al te veel verstand van netwerkzaken. Heb net even mijn TV op de slaapkamer aangezet. Helaas slecht beeld, met name de wat minder sterke zenders. Beeld is niet aan te zien, geheel geblokt! Mijn tv op mijn slaapkamer is verbonden met een kabel van ongeveer 10 meter, daarna met CI+ module op het Ziggo netwerk. Mijn vaste telefonie valt ook al reeds weken met regelmaat weg. Volgens mij wordt het tijd voor een Ziggo monteur!

Reputatie 7
Badge +14

Dit zijn de Up waarden.

0 dB Versterker Splitter Verschil
37.5 42 4.5
39.5 44 4.5
37.5 42 4.5
39 43.5 4.5

Zoals Archie al opmerkt zijn de Down waarden vrijwel gelijk, waar je een behoorlijke vermindering zou verwachten. Dat is een atypisch resultaat.
Kennelijk geeft deze versterker op de 0dB poort een ongeveer gelijke Down demping als de Splitter.  Vreemd. Bij de 0dB poort van mijn oude  FRA-725/N kreeg je de gebruikelijke resultaten na toevoegen van een Splitter. Idem in veel Topics.

 

 

Bij een splitter van 1 naar 3 mag je een demping verwachten van 6.5 dbmv

Overigens in de versterker technieken bestaat iets wat automatisch gain control heet.

Dat wil zeggen dat als er ergens onderweg iets van niveau verschil optreed de versterker die er na komt automatisch het niveau weer goed zet of op het niveau waarop hij is ingesteld, 

Misschien maar dat weet ik niet zeker zit er zo iets ingebouwd in de modem technieken ? waardoor de down waarden blijven wat ze moeten/waren zijn.

Nogmaals of dat zo is dat weet ik niet zeker maar voor mij zou dat een verklaring kunnen zijn ?  

 

Tsja, daar zeg je me wat. Dit zijn de officiele specs van de FRA-752X van TS.:
https://webshop.hertzinger.com/wp-content/uploads/2018/11/datasheet-technetix-fra-752x-s.pdf

Wat ik daar nu uit moet halen ivm een mogelijke (extra?) demping van de 0 dB poort?
Eerlijk gezegd geen idee. Te moeilijk voor mij.

Zover ik weet krijgt de Up bij het modernere X model een 2 dB versterking die er bij de FRA-752N niet is. En het frequentiespectrum van de Down loopt verder door tot 1218 Mhz  bij de X.

Reputatie 7

Hi allemaal, ik zie duidelijk verschil in zowel de up- als de downstream signalen. Raar dat het modem andere waardes laat zien… Het signaal is perfect zo, daar heb ik niets meer op aan te merken. Ook de SNR lijkt stabiel.

Een storingsmonteur van ons is gratis als de oorzaak van een storing bij ons zit, de aansluiting van het AOP of de groene kabel naar buiten toe. Maar als de oorzaak in huis zit, bijvoorbeeld een brakke telefoon/coax-kabel, dan rekent hij €50 voor zijn werkzaamheden. Zie de monteursvoorwaarden.

 

25-11-19 15:00 t/m 26-11-19 14:00 - Meer demping vanaf aansluiten splitter (modem moet retoursignaal harder zetten).

 

25-11-19 15:00 t/m 26-11-19 14:00 - Meer demping vanaf aansluiten splitter (modem krijgt inkomend signaal minder hard binnen).

 

Reputatie 7
Badge +14

@Mark Ziggo 

Als ik het zo zie dan is het in beide gevallen binnen de parameters.

Dus maakt die splitter nu echt het verschil ? 

Hier maakt een Splitter niet uit, om onduidelijke redenen. Zoals gezegd: het is qua Downstream cijfertjes een atypisch voorbeeld tov vele andere, waaronder bij mij. Splitter = betere cijfertjes = lagere Downstream dBmV dan op de dB 0 poort van de versterker.
Ga me nou niet vragen waarom dit hier niet zo is. Ik snap het nl niet (expert Archie ook nog niet) & legde dat hier al eerder uit.

@Mark Ziggo

Als ik het zo zie dan is het in beide gevallen binnen de parameters.

Dus maakt die splitter nu echt het verschil ? 

In het eerdere topic schreef Mark Ziggo: “En jouw modem heeft überhaupt geen stabiele verbinding (de US SNR zakt regelmatig in), daar zou ik eerder de oorzaak zoeken."

Nu schrijft Mark: “Ook de SNR lijkt stabiel.”

Als dat de SNR van de US is, dan zit daar het verschil tussen versterker en splitter.

@Be rt is dit een verklaring van dat hier de dBmV waarden van de Downstream kanalen nauwelijks verschillen tussen wel/niet Splitter?

Reputatie 7
Badge +14

@Mark Ziggo

Als ik het zo zie dan is het in beide gevallen binnen de parameters.

Dus maakt die splitter nu echt het verschil ? 

In het eerdere topic schreef Mark Ziggo: “En jouw modem heeft überhaupt geen stabiele verbinding (de US SNR zakt regelmatig in), daar zou ik eerder de oorzaak zoeken."

Nu schrijft Mark: “Ook de SNR lijkt stabiel.”

Als dat de SNR van de US is, dan zit daar het verschil tussen versterker en splitter.

 

Ja kan goed zijn maar dan nog in beide gevallen zitten de niveau's in de toegestane waarden.. dus ik vraag me af waarom ? nu dan wel goed ? 

Maar goed voor TS is het goed ! en dat is het belangrijkste 

Reputatie 7

Ach ja, het is een Arris Connectbox waarvan bekend is dat die nogal een buggy logging hebben. Kennelijk lukt het dit modem ook niet om de juiste signaal waarden weer te geven.  

Heb even de situatie aangekeken na plaatsing van de splitter; tot nu toe werkt Sonos zonder onderbrekingen. Ik heb tevens alle kabels en connectoren vervangen door Ziggo gecertificeerd materiaal.Dit had volgens mij niets te maken met het verbreken van de WIFI verbinding met Sonos, maar het kan maar gebeurd zijn. Bedankt aan iedereen voor de geboden hulp (soms moeilijk voor een leek om te volgen :)), maar het probleem lijkt opgelost te zijn. Hoe dan ook, voor mij is een eventueel volgende stap, mocht het nodig zijn, een monteur van Ziggo. Nogmaals bedankt en alvast prettige dagen!